신뢰경영대상 / 2년 연속 대상
이같이 직원 만족도가 높은 배경에는 ‘열린 소통’과 ‘참여’가 있다. 임직원이 함께하는 ‘좋은직장위원회’ 등 여러 창구를 통해 직원들의 의견을 모으고 근무환경 개선, 사회공헌 활동, 복지 등 여러 기업 정책에 적용한다.
특히 복지 제도에 직원들의 의견이 적극 반영됐다. △패밀리데이(매주 금요일 오전 근무) 운영 △주거 안정을 위한 주택대출 이자 지원 △워라밸을 위한 특별휴가 도입 및 휴가비 지원 △3주간의 연말 오피스 클로징 등 가족친화적인 제도를 강화했다.
세계가 코로나19로 위기 상황에 직면한 지난해 봄에는 임직원의 사기를 진작하고, 시의성 있는 정보를 제공하기 위한 사내 캠페인 ‘우리는 함께 더 강합니다(Stronger Together)’를 진행했다. 3개월간 리더가 직접 기업 전략을 공유해 회사 비즈니스의 이해도를 높이고, ‘비대면 고객 관리’ ‘재택근무 효율 높이기’ 등 교육 프로그램을 제공해 직원 역량 강화를 꾀했다. 재택근무 중에도 직원들이 활력과 건강을 유지할 수 있도록 운동법을 소개하고 취미활동을 장려하는 등 여러 온라인 이벤트도 벌였다.