KT, 관광도시 부산서 '호텔 전용 AI 로봇' 시연
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![KT, 관광도시 부산서 '호텔 전용 AI 로봇' 시연](https://img.hankyung.com/photo/202104/01.25987709.1.jpg)
KT는 이번 행사에서 AI 호텔로봇을 활용한 AI 호텔서비스를 선보였다. 투숙객이 호텔 전용 단말에서 음성이나 터치스크린으로 객실용품을 주문하면 AI 호텔로봇이 용품을 전달해주는 식이다.
비대면으로도 투숙객에게 편의 서비스를 제공할 수 있는 AI 서빙로봇, 바리스타 로봇, 방역 로봇도 소개했다. AI 서빙로봇은 KT 융합기술원이 자체 개발한 3차원(3D) 공간맵핑, 자율주행기술 등 첨단 소프트웨어를 탑재했다. 테이블 간 좁은 통로를 자유롭게 이동하고, 장애물도 유연하게 회피해 목적지까지 이동할 수 있는게 특징이다.
이진우 KT 부산·경남광역본부장은 “코로나19로 부산지역 호텔 업계에서 비대면 서비스에 대한 문의가 많아 이번 시연행사를 개최했다”며 “KT의 AI 호텔과 AI 로봇 서비스가 단순 비대면 서비스를 넘어 호텔의 가치를 한 단계 끌어올리길 기대한다”고 말했다.
KT AI 호텔은 이달 기준 베스트루이스해밀턴, 베이몬드 호텔, 더반호텔 등 부산·경남지역 호텔을 비롯해 전국 총 42개 호텔 8000여 객실에 서비스를 제공하고 있다.
선한결 기자 always@hankyung.com