로봇이 현관 앞에서…"똑똑, 치킨 배달왔어요"
로봇이 스스로 엘리베이터를 타고 집 앞까지 음식을 배달한다. 배달의민족이 국내 최초로 구현한 로봇 배달 서비스다.

배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 자율배송 로봇이 아파트 등 건물 내부를 누비며 음식 등 물품을 각 가구로 배송하는 ‘딜리타워’ 서비스를 최근 시작했다고 12일 밝혔다. 딜리타워(사진)는 자율주행형 실내 배달 로봇이다. 사전에 입력한 이동 경로에 따라 움직이며, 엘리베이터도 스스로 타고 내릴 수 있다.

딜리타워의 첫 서비스 지역은 서울 영등포동 주상복합 아파트 ‘포레나 영등포’다. 포레나 영등포 아파트·오피스텔 293가구 주민은 배달의민족으로 주문한 음식 등을 배달원이 아닌 딜리타워를 통해 전달받는다. 딜리타워는 총 3개 동으로 구성된 단지 1층에 배치돼 배달 업무를 수행한다. 입주민이 주문한 물품을 배달원이 건물 1층까지 가져오면 딜리타워가 각 가구로 배달한다.

딜리타워는 무선 통신으로 공동현관문을 열고, 엘리베이터를 호출하고 층수를 입력할 수 있어 층간 이동도 가능하다. 로봇이 주문 가구 현관 앞에 도착하면 주문자에게 전화를 걸고 알림톡을 보낸다. 주문자가 로봇에 자신의 전화번호를 입력하면 물품을 받을 수 있다.

딜리타워의 물품 적재 공간은 위아래로 나눠져 있다. 용량은 상부 23L, 하부 15L다. 3~4인분의 족발을 충분히 담을 수 있는 공간이다. 적재 가능 무게는 최대 20㎏이다. 실내 로봇 배달 서비스는 소비자에게 비대면 배달을 제공하고, 배달원의 배달시간을 대폭 줄일 수 있다는 장점이 있다.

박종관 기자 pjk@hankyung.com