H.Point, 현대백화점그룹 통합멤버십 서비스…자유롭게 포인트 선물

현대백화점그룹의 통합멤버십 서비스 H.Point가 ‘2021 올해의 브랜드 대상’ 멤버십포인트 부문에서 4년 연속 1위를 차지했다.

H.Point는 백화점, 아울렛, 면세점, 홈쇼핑, 한섬, 리바트, H몰 등 현대백화점그룹 전 계열사의 온·오프라인 회원을 통합적으로 관리하는 앱 서비스다.

소비자들은 계열사의 온·오프라인 매장에서 구매한 금액을 포인트로 적립해 현금처럼 사용할 수 있다. 결제금액의 0.1~0.5%가 포인트로 적립된다. 100포인트 이상 보유 시 H.Point 제휴 브랜드에서 현금처럼 사용 가능하다. 가족, 친구 등에게 포인트를 자유롭게 선물할 수 있다.

현대백화점그룹은 올해 초 H.Point 앱을 전면 개편했다. 모바일 플랫폼으로 이동하는 소비자에 대응하기 위해 다양한 모바일 콘텐츠를 확충했다. 현대백화점그룹의 통합 빅데이터를 기반으로 고객에게 최적화된 쇼핑 정보를 제공하고 있다. 체류형 콘텐츠도 확대했다. 회원들은 만보기, 퀴즈, 설문 참여 등을 통해 포인트를 적립할 수 있다. 선불충전, 포인트 기부 등 새로운 온·오프라인 연계 서비스를 선보이고 있다.

허세민 기자 semin@hankyung.com