경기 광주시는 ICT 기술을 접목한 모바일 기반 기초역학조사 설문 시스템을 도입했다고 3일 발표했다. 이는 최근 코로나19 신규 확진자 폭증에 따른 조사인력 부족과 조사시간 지연 및 높은 업무 피로도 등의 인력관리 어려움에 선제적으로 대응하기 위해 마련했다.

기초역학조사는 40여개 항목(인적사항, 기저질환여부, 감염경로 등)에 대해 1대 1 전화응답 구두 조사 방식으로 진행되는데 1명당 20~30분이 소요돼 지금과 같은 신규 확진자 폭증에는 효과적 대응이 어렵다.

시는 시흥시의 협조로 도입되는 이번 시스템이 확진자가 역학조사에 필요한 항목을 본인이 직접 입력하는 방식으로 조사 대상자 중 71%의 높은 응답률을 보여 방역 현장에서 반복되고 있는 누적된 피로도 및 애로사항을 해소할 수 있을 것으로 기대된다.

기초역학조사 설문 시스템은 코로나19 확진 판정을 받은 확진자에게 안내문자를 발송하면 링크된 웹페이지로 이동해 개인정보 수집동의와 통신사를 이용한 본인인증 후 설문서를 작성 제출하면 완료되며 이에 따른 신속한 조사 및 데이터베이스화된 자료를 활용한 통합업무처리가 가능하게 됐다.

한편 신동헌 경기광주시장은 “코로나19 상황에서 보다 더 과학적인 데이터 기반 신규 서비스 개발 및 도입을 통해 시민안전 중심의 선제적 대응체계를 구축하겠다”고 말했다.경기광주=윤상연 기자 syyoon1111@hankyung.com