[단독] 마켓컬리 앱·홈페이지 '먹통'…소비자 불편

사진=컬리

장보기 어플리케이션(앱) 마켓컬리의 앱과 홈페이지에 25일 장애가 발생해 소비자들이 불편을 겪었다.

유통업계와 컬리에 따르면 이날 오전 11시15분부터 34분까지 마켓컬리 앱과 홈페이지에 장애가 발생해 접속이 되지 않는 상황이 발생했다. 20분 가까이 접속 장애가 이어진 것이다.

사진=컬리 앱 캡쳐

접속 장애 당시 앱의 경우 "문제가 발생했다. 잠시 후 다시 시도해달라. 계속해 문제가 해결되지 않을 경우 고객센터로 문의해달라"는 오류 메시지만 떴다. 홈페이지 역시 에러 메시지만 나오면서 접속 자체가 되지 않았다.

컬리 관계자는 "서비스 관련 시스템의 일시적 장애가 발생했고, 현재는 복구된 상황"이라고 설명했다.

오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com