신한카드 빅데이터연구소, '기업 부설연구소' 인증받아

신한카드는 ‘신한카드 빅데이터연구소’가 신용카드 업계 최초로 과학기술정보통신부의 ‘기업 부설연구소’ 인증을 받았다고 24일 밝혔다.

59명의 연구원이 근무하고 있는 신한카드 빅데이터연구소는 하이브리드(이종) 데이터 구조 연구를 비롯해 인공지능(AI) 음성봇을 활용한 커뮤니케이션 효율화 방안, 네트워크 차단시 디지털 화폐 결제 서비스 개발 등의 과제를 추진하고 있다. 2800만명 고객의 월평균 3억5000건의 카드 거래 데이터, 전국 270만개 가맹점 데이터 등을 바탕으로 사업성 검토, 솔루션 지원 등 역할도 수행한다.

신한카드 관계자는 “이번 인증을 계기로 그동안 쌓아온 빅데이터, 디지털 업력을 인정받는 동시에 급변하는 금융시장 환경 속에서 차세대 비즈니스 모색을 통한 업의 경쟁력을 높일 수 있는 기반을 마련하게 됐다”고 말했다.

이인혁 기자 twopeople@hankyung.com