만타코믹스, 웹툰 캐릭터 살린 틱톡 챌린지

한경 CMO Insight 「틱톡 마케팅」

■ 배경

리디의 글로벌 웹툰 구독 서비스 만타코믹스(Manta Comics)는 대표작인 'Under the Oak Tree(상수리나무 아래)'의 미국 내 인지도 향상과 잠재 고객 확보를 위해 틱톡의 브랜드 해시태그 챌린지를 기획했고, 낮은 CPA(구독당 단가) 달성을 목표로 했다.

■ 방법

만타코믹스는 상수리나무 아래의 주인공 리프탄(Riftan)을 활용한 브랜드 스티커를 제작하고, 공식 음원을 사용하여 글로벌 틱톡 사용자들이 보다 재밌고 창의적으로 참여할 수 있는 #WhenRiftanSays 챌린지를 진행했다.

또한, 검색 페이지 내 챌린지 배너 노출과 R&F 인피드 광고*를 통해 도달율을 높이고, 더 많은 잠재 고객들을 해시태그 챌린지 및 브랜드 스티커 페이지와 브랜드 계정으로 유입시켰다.

더불어 만타코믹스는 예산 효율을 높이고 캠페인의 성과를 높이고자 틱톡 솔루션 중 앱 이벤트 최적화(App Event Optimization) 기능과 유사 타겟 기능을 활용했다.

앱 이벤트 최적화는 광고주가 선택한 이벤트(예: 인앱 구매)를 수행할 가능성이 큰 사용자를 더욱 효율적으로 확보할 수 있도록 지원하는 기능이며 유사 타겟은 기존 고객들과 유사한 타겟을 찾아 낮은 단가로 잠재 고객을 효과적으로 타겟팅할 수 있는 기능이다.

■ 결과

그 결과, 만타코믹스는 3일 만에 30억 회, 한 달 기준 73억 회 조회수 및 사용자 영상 생성수 175만 개를 기록하며 벤치마크를 상회하는 결과를 얻었으며, 틱톡 커뮤니티와 강한 유대 관계를 형성하며 14.7%라는 높은 참여율을 달성했다.

또한, 유사 타겟 기능을 활용해 광고 그룹**의 성과가 일반 광고 그룹 대비 16% 많은 구독자를 확보했을 뿐만 아니라 4% 낮은 구독당 단가를 달성하며 캠페인 목표를 효과적으로 달성했다.

* Reach & Frequency 솔루션: 2021년 하반기 출시된 솔루션으로, 광고 도달률, 영향력과 측정 가능성 기능을 갖춰 보다 효과적으로 캠페인 집행이 가능함. 도달 범위를 넓혀 최대한 많은 고객에게 노출시키거나 또는 동일한 타켓 유저 수 내에서 노출 빈도를 높이는 것을 선택할 수 있으며 또한 고정 CPM을 설정할 수 있어 캠페인의 예산과 성과를 미리 계획하고 집행 가능함.

**광고 그룹: 광고 캠페인의 하위 그룹으로, 각 그룹 밑에는 상이한 광고를 둘 수 있음 (참고: https://www.youtube.com/watch?v=ljPJk0XnAvs)

(자료제공 틱톡)