"화나는데 화낼 수가 없다"…네이버 뉴스 개편에 '부글부글'

네이버 뉴스 '화나요' 등 감정 표현 삭제

네이버가 뉴스 기사 평가 체계를 개편하면서 '화나요' 버튼을 삭제해 네티즌들의 불만이 커지고 있다.

사진=네이버 뉴스 캡처

네이버는 지난달 28일 오후 6시 이후 뉴스 이용자들이 기사를 평가할 수 있는 '감정 버튼'을 '추천 버튼'으로 교체했다. '좋아요', '훈훈해요', '슬퍼요', '화나요' 등의 감정 버튼은 사라졌다. 이에 따라 네티즌들은 '쏠쏠정보', '흥미진진', '공감백배' 등 기사에 대한 긍정적인 평가밖에 남길 수 없게 됐다.

변경된 네이버 뉴스 평가 체계. / 사진=네이버

네이버는 이번 조치와 관련해 "사용자들이 기사를 보고 감정 표현을 남기는 방법 대신 기사 추천 사유를 선택하는 형태로 새롭게 전환됐다"며 "사용자들의 반응을 기반으로 언론사들이 공들여 작성한 좋은 기사들이 발굴될 수 있도록 기대한다"고 밝혔다.

그러나 네이버의 취지와 달리 부정적인 반응이 다수 확인된다. 감정 표현을 억압했다는 목소리다. 네티즌들은 "표현의 자유를 침해하는 것", "언론 통제인가", "실시간 검색어도 삭제하더니", "기사 보고 화나는데 화를 낼 수가 없다" 등의 반응을 보였다.

홍민성 한경닷컴 기자 mshong@hankyung.com