종이서류 없앤 신한은행, 나무 1만2000그루 아꼈다

700여개 전자서식 개발해 대체
디지털 창구로 탄소배출 97t↓

신한은행이 종이 사용을 최소화하는 디지털 창구를 영업점에 도입한 이후 지난 5년간 97t 규모의 탄소 배출을 줄인 것으로 나타났다.

29일 은행권에 따르면 신한은행 영업점들은 지난해 전체 창구 업무의 86.4%를 종이 서류가 아닌, 전자 서식으로 대체했다. 이 기간 디지털 창구에서 작성된 전자 서식은 2497만2684건으로 조사됐다. 이를 A4 용지로 환산하면 3745만 장으로 높이 3.7㎞ 분량이다. 서울 신천동 롯데월드타워(높이 555m) 6개를 쌓은 것보다 높다.

A4 용지를 인쇄하면 장당 2.6g의 탄소가 배출된다. 신한은행이 디지털 창구를 통해 97t의 탄소 배출을 줄였다는 계산이 나온다. 연간 8.1㎏의 탄소를 흡수하는 30년생 소나무 1만2020그루를 심은 것과 비슷한 효과다.

신한은행은 2017년 3월 디지털 창구를 도입하기 시작해 현재 전국 740개 모든 지점으로 확대했다. 입·출금, 예·적금, 투자상품, 퇴직연금 등 대부분 수신 상품과 가계여신 상품을 디지털 창구에서 처리할 수 있다. 도장이 꼭 필요한 기업 여신 상품도 인감 스캐너를 활용해 디지털화했다. 현재 700여 개의 전자서식을 개발해 운용하고 있다.

신한은행은 창구 업무뿐 아니라 영업점 내부 업무의 디지털화에도 속도를 낼 방침이다. 신한은행 관계자는 “디지털 창구 도입 이후 결재, 마감 등 각종 절차가 간소화돼 업무 처리 속도가 빨라졌다”며 “고객 편의는 물론 직원들의 생산성도 높아졌다”고 말했다.

박상용 기자 yourpencil@hankyung.com