국민은행 "금융소외 해결"…고령층 위한 이동점포 운영

국민은행은 오는 7월부터 고령층의 금융소외 문제를 해결하기 위해 차량형 이동점포인 ‘KB 시니어 라운지’(사진)를 운영한다고 8일 밝혔다.

KB 시니어 라운지는 서울에서 고령층 거주자가 많은 중랑구 은평구 노원구 강동구 강서구 등 5개 자치구의 어르신 복지센터를 주 1회 찾아 운영하는 이동점포다. 현대자동차 대형 승합차인 쏠라티를 개조해 은행점포처럼 꾸몄다. 전담직원을 배치해 현금 및 수표 입출금과 통장 재발행, 연금 수령 등 고령층 고객이 주로 이용하는 서비스를 제공한다. 운영시간은 오전 10시부터 오후 3시까지다.

국민은행은 KB 시니어 라운지를 통해 고령층 고객이 자주 방문하는 복지센터에서 편리하게 은행 업무를 처리할 수 있게 해 금융 접근성을 높인다는 계획이다. 복지센터와 협력해 고령층 고객 대상 금융사기 및 보이스피싱 예방 등 금융 교육 프로그램도 운영하기로 했다.

김보형 기자 kph21c@hankyung.com