협약은 전국 지역본부별로 환경과 여건에 맞는 상담센터를 선정해 현업 임직원들이 쉽고 편리하게 상담 서비스를 받을 수 있게끔 마련했다.
올해 총 58개 상담센터와 업무협약을 맺었으며 상담 수요가 늘어난 부산·세종에는 센터를 확대하고, 동해·익산·여수·울산은 새로 추가했다.
상담 내용은 △업무 스트레스 △가족 문제 △대인 갈등 등 업무 집중을 방해하는 모든 고민을 다룰 수 있으며 코레일 직원 누구나 무료로 이용할 수 있다.
박진홍 코레일 인재개발원장은 “악성 민원인이나 사고를 겪은 직원이 상처를 회복하고 마음의 위로와 치유가 되길 바란다”며 “직장생활을 편히 즐길 수 있는 유익한 프로그램을 마련하겠다”고 말했다.
대전=임호범 기자 lhb@hankyung.com