개인화 콘텐츠 추천 기업 데이블 가보니
데이블 본사는 서울 강남구 테헤란로 507 위워크 삼성역점(위워크빌딩)에 있습니다. 그동안 스타트업 탐방 시리즈를 통해 소개한 회사 중에 공유오피스에 입주한 회사는 처음인 거 같네요. 데이블은 위워크 삼성역점 4층 전체와 5층 일부를 쓰고 있습니다. 내부 인테리어 등은 위워크에서 해줬기 때문에 별도로 신경 쓸 게 거의 없었다고 하네요.
4층 입구로 들어서면 아래 사진과 같은 라운지 공간이 나옵니다.
라운지 근처에는 직원들이 편안하게 쉴 수 있는 안마의자실도 마련돼 있습니다.
아래 공간은 임직원들이 일하는 사무실 공간입니다. 데이블 한국 본사에는 100명가량의 직원이 일하고 있다고 합니다. 해외까지 합하면 160명 정도라고 하고요.
아래 사진들은 데이블 연구소 모습입니다.
소규모 회의실들은 아래와 같이 생겼습니다.
좀더 큰 회의실은 아래 사진과 같이 생겼고요.
개인적인 업무나 전화가 필요한 사람들은 폰부스를 이용할 수 있습니다.
5층에는 백승국 데이블 공동대표를 비롯해 일부 직원들이 이용하고 있었습니다.
5층에는 특별한 공간도 하나 있습니다. 요즘 데이블이 신사업으로 디지털 사이니지(전광판) 광고 사업을 추진 중인데요. 이를 연구하는 공간이 있더군요.
지금까지 회사 공간들을 살펴봤는데요. 데이블은 직원들을 위해 다양한 복지 제도도 운영하고 있습니다. 지난해 말 야놀자클라우드가 1000억원을 투자해 데이블 지분 51%를 인수하면서 데이블은 야놀자 계열사가 됐는데요.
데이블은 전 직원들에게 야놀자 포인트를 연 100만원어치(분기별 25만원) 주는 방식으로 휴가비 지원을 하고 있다고 합니다.
또 해외 지사에서 일하면서 현지 경험과 문화를 체득할 수 있는 ‘리로케이션 프로그램’ 등을 통해 직원들이 글로벌한 인재로 성장할 수 있도록 돕고 있습니다.
빼놓을 수 없는 제도가 또 하나 있는데 바로 '동료 보너스'입니다. 도움을 받은 직원이 동료에게 보너스를 줄 수 있는 제도로, 쉽게 말하면 '동료가 주는 성과금'입니다. 데이블 직원들은 고마움을 느낀 동료에게 분기별 2번, 연간 80만원까지 보너스를 줄 수 있다고 합니다.
받는 사람은 금액 한도 없이 얼마든지 받을 수 있고요. 내 휴가 동안 업무를 커버해준 동료, 본인의 업무가 아님에도 무수한 아이디어와 꼼꼼한 리뷰로 기획안의 퀄리티를 높여준 동료, 모르는 것을 기꺼이 알려주고 도와주는 동료, 높은 퍼포먼스로 회사의 가치를 높인 동료 등에게 '보너스'로 고마움을 전달한다고 합니다.
이채현·백승국 데이블 공동대표 인터뷰
이채현 데이블 공동대표는 "야놀자는 여가 분야에서 매우 다양한 데이터를 갖고 있고, 그 데이터를 활용해 광고 플랫폼과 글로벌 제품을 만들고 싶어 한다"며 "데이블과 협업이 이뤄질 수 있는 부분이 많다"고 설명했다.
데이블은 최근 '디지털 사이니지'(광고 전광판) 사업을 확대하기 위해 노력 중이다. 백승국 데이블 공동대표는 "옥외 광고 시장이 코로나19 때문에 좀 줄어들긴 했지만 디바이스를 포함해 연 3조원에 가까운 시장"이라며 "디바이스를 제외해도 1조원 가까이 되는 매우 큰 시장"이라고 설명했다.
데이블은 디지털 사이니지 광고도 효과를 정확히 측정할 수 있도록 다양한 솔루션을 개발 중이다. "디지털 광고 시장에서 '구글 애드센스' 같은 것들이 나오면서 실시간으로 몇 분, 몇 초에 어떤 사용자들이 광고를 봤는지 알 수 있게 되면서 타깃 광고가 손쉬워졌거든요. 저희는 컴퓨터 비전 기술을 활용해 전광판, 옥외 광고 등도 효과를 측정할 수 있다고 봅니다. 지나가는 사람들이 광고를 바라봤는지, 몇 초 이상 머물렀는지 등을 측정할 수 있는 거죠."
백 대표는 공유오피스 패스트파이브, 서울 핀테크랩 등에 55인치 세로형 디지털 사이니지 장비 43대를 설치해 광고 효과 측정 실험을 하고 있다고 설명했다. "저희가 올해 안에 광고를 본 사람들의 성별, 연령대, 숫자 등은 다 측정할 수 있을 것입니다. 이런 것은 기존 얼굴 인식 기술로도 충분히 가능하고요. 저희가 가장 차별화한 기술이 두 가지가 있는데요. 첫 번째는 개인 정보 이슈를 발생시키지 않기 위해 작은 카메라 모듈에서 영상을 모두 처리하고 컴퓨터에는 어떤 것도 남기지 않는 기술을 고도화시켰습니다. 또 단순히 사람의 시선이 아니라 얼굴의 방향을 갖고 광고 효과를 측정하는 기술을 통해 정확도를 높였습니다."
데이블은 광고주들이 오프라인 광고도 정확한 효과를 확인할 수 있게 만든다는 목표다. 이 대표는 "광고주들에게 유튜브보다 더 정확히 광고 효과를 측정할 수 있다고 설명하고 있다"며 "유튜브는 광고가 나올 때 사용자들이 영상을 시청하지 않고 휴대폰을 보고 있거나 다른 짓을 할 때 정확히 판별할 수 없는데, 디지털 사이니지는 정확히 시선을 주시하는 사람들을 가려낼 수 있다"고 강조했다.
데이블은 '유텍스트'라는 사업도 펼치고 있다. 유튜브 영상을 문자 형태로 풀어내 손쉽게 검색할 수 있게 하는 서비스다. 텍스트를 읽다가 해당 부분의 유튜브 영상을 보고 싶으면 클릭을 통해 곧바로 넘어갈 수 있다. 한국뿐만 아니라 대만, 말레이시아 등에서도 서비스를 내놨다. 한국 서비스만 매달 400만 페이지뷰가 나오고 있다고 이 대표는 설명했다.
데이블은 실적도 꾸준히 개선되고 있다. 올 상반기에 223억원의 매출을 올렸다. 전년 동기 대비 50%가량 늘어난 숫자다. 앞으로 연평균 50%가량 성장해 나간다는 목표를 세우고 있다.
백 대표는 SK플래닛 사내벤처에 합류하기 전 롯데 미래전략센터에서 근무하기도 했다. "제가 롯데에서 커머스 프로젝트를 할 당시에 '추천'이 떠오르고 있었어요. 백화점에는 보통 '여사님 큐레이터' 분들이 있는데 그분들이 있는 거랑 없는 거랑 매출이 두 배씩 차이 나요. 그걸 보면서 온라인에도 이런 역할이 필요할 것이라 생각했고, 그게 개인화 추천일 것 같다고 생각했죠. 데이블의 현재 사업과도 밀접히 연결되고 있습니다."
안정락 기자 jran@hankyung.com
![창업자에게 투자 유치가 '고역'이 아닌 '힐링'이 된 이유 [허란의 VC 투자노트]](https://img.hankyung.com/photo/202210/01.31454101.3.jpg)
