서울 중구 신세계백화점 본점 명품관 앞에 고객들이 줄을 서고 있다. 김범준 기자
서울 중구 신세계백화점 본점 명품관 앞에 고객들이 줄을 서고 있다. 김범준 기자
올해 경기 둔화 우려가 커지면서 금융 소비자들이 안전 자산을 선호하고 한 푼이라도 아끼기 위해 노력하는 ‘디펜스 재테크’에 나설 것이라는 관측이 나왔다.

하나은행 하나금융경영연구소는 이런 내용의 ‘2023년 금융소비 트렌드와 금융 기회 보고서’를 22일 발표했다. 연구소가 지난해 12월 서울과 수도권에 사는 20~64세 금융 소비자를 설문한 결과 ‘올해 가계 재무 상황이 지난해보다 악화할 것’이라는 부정 전망(43%)이 개선 전망(12%)보다 네 배가량 많았다.

이에 따라 고위험·고수익형 상품보다 채권 등 안정형 상품으로 여유자금이 이동하고, 자산 방어를 위해 연금 등 장기 자산 관리에 신경 쓰는 소비자가 늘어날 것이란 전망이다. 또 적은 돈이라도 알뜰히 투자하고 관리하는 ‘소액 재테크’가 확산할 것이란 예측이다.

보고서에 따르면 경기가 어려워져도 금융 소비자들의 ‘나를 위한 소비’는 꾸준히 지속될 가능성이 크다. 건강 관리, 외국어 학습 등 자기 계발 분야와 명품 및 스몰 럭셔리(작은 사치로 만족감을 느끼는 것) 소비가 대표적이다.

각종 코로나19 규제가 풀리면서 금융 서비스에도 변화가 생길 전망이다. 오프라인 매장과 디지털 서비스가 통합해 진화하는 ‘피지털’(Physical+Digital)이 확산할 것이란 게 연구소의 설명이다. 업무 중심으로 쓰였던 영업점은 문화·브랜드 체험 공간이나 혁신적 디지털 서비스가 강조되는 공간으로 발전할 수 있다.

연구소는 2010년 이후 출생자인 ‘알파 세대’를 잡기 위한 은행 간 경쟁이 치열해질 것으로 예상했다. 알파 세대는 저출산·고령화 사회에서 풍족하게 태어나 용돈 관리 교육까지 받은 ‘내돈내관’(내 돈은 내가 관리) 세대로 분류된다.

박상용 기자 yourpencil@hankyung.com