대구교통공사는 올해 한국생산성본부의 국가 고객만족도(NCSI) 조사에서 15년 연속 도시철도 서비스업 부문 1위에 올랐다고 10일 밝혔다. 공사는 대중교통 컨트롤타워 역할을 강화하기 위해 도시철도 건설과 운영 조직을 통합했다. 또 교통약자를 위한 편의시설 확충, 3호선 승강장 고객 대기실 확충, 냉난방 장치 가동 등의 노력을 인정받았다고 전했다.