SK클린텍, 100% 직영팀 운용…입주·이사 청소 전문가 그룹

2023 대한민국 소비자만족지수 1위

SK클린텍이 18일 ‘2023 대한민국 소비자만족지수 1위’에서 생활서비스(입주청소) 부문 1위로 선정됐다.

SK클린텍은 입주·이사 청소 전문가 그룹이다. 전문적인 입주 및 이사 청소로 수많은 소비자에게 좋은 평가를 받아 비교견적 플랫폼 ‘숨고’에서 전국 1위를 기록한 바 있다. 이번 ‘대한민국 소비자만족지수 1위’뿐 아니라 ‘한국 브랜드 소비자평가 대상 1위’를 수상하는 영예도 안았다.

SK클린텍은 외주 용역을 이용하지 않고 100% 직영 청소팀을 운용해 고객만족도 높은 청소 서비스를 보장한다. 또 고객의 건강을 위해 독성 화공약품을 철저히 배제하고 독일산 친환경 세제 정품만 고집한다.

입주·이사 청소 프로세스와 노하우는 물론 서비스 마인드까지 체계적으로 교육하는 청소 전문 인력 양성 시스템을 도입한 것도 장점이다.

SK클린텍은 고객에게 무분별한 추가 요금을 부담하지 않고, 청소 서비스를 마친 뒤 체크리스트를 통해 고객만족도를 꼼꼼히 파악한다.

SK클린텍이 고객에게 신뢰받는 이유다. 입주·이사 청소 서비스뿐 아니라 새집증후군 개선, 친환경 탄성코트 시공, 방충망 시공, 마루 코팅 등의 서비스를 구비했으며 이를 패키지로 묶어 저렴한 할인가에 제공하는 점도 인기 비결이다.

박미옥 기자 histmo@hankyung.com