작년 삼성화재는 창립 70주년을 맞아 20년 이상 연속으로 가입하면서 무사고 운전한 고객들과 10년이상 연속 가입한 고객들을 대상으로 설문 이벤트를 실시했다.
10년이상 연속 가입한 고객의 표현은 '죽마고우'
20년이 넘게 꾸준히 가입한 고객들은 주로 ‘고품질 서비스’와 ‘브랜드에 대한 신뢰’를 가입 유지의 이유로 꼽았다. 10년 이상 가입한 고객들은 삼성화재 자동차보험에 어울리는 사자성어로 ‘죽마고우’를 택했다. 이어 ‘동고동락’, ‘유비무환’ 순이었다.

삼성화재는 올해에도 자동차보험을 연속 가입한 고객에게 감사의 마음을 전하기 위해 지난 4월 10년이상 연속으로 자동차보험을 가입하며 무사고 운전을 하고 있는 고객들을 우수 고객으로 선정하고 ‘꽝없는 룰렛 경품 이벤트’를 실시해 상품권과 주유권 등을 제공했다.

삼성화재는 고객의 가족에게도 감사의 마음을 전했다. 올해 1월에는 설 명절을 맞아 ‘부모님 전상서’ 이벤트를 열었다. 따뜻한 사연을 올린 고객을 선정해 삼성화재에서 준비한 편지지에 사연을 옮겨 소정의 경품과 함께 부모님 휴대폰으로 전달했다.