한류 열풍에 편의점에서 파는 K팝 앨범이 잘 팔리고 있다. 편의점 한정으로 제공되는 포토카드가 포함된 앨범을 구매하기 위해 수십 명이 줄을 서 ‘오픈런’이 벌어지기도 했다.편의점 GS25는 ‘우리동네GS’ 애플리케이션(앱)에서 진행한 K팝 앨범의 사전 예약 판매 분석 결과 외국인 고객 매출 비중이 54%를 차지했다고 23일 밝혔다.특히 외국인 고객의 1인당 앨범 구매 개수는 47개로 내국인보다 2.6배 많았다. 회사 측은 “외국인 관광객들이 K팝 앨범에 포함된 포토카드나 스티커 같은 랜덤 굿즈를 얻거나, 해외 지인들에 선물하기 위해 대량으로 앨범을 구매하는 경향이 있다”고 분석했다. GS25는 지난해 남자 아이돌 그룹 엔하이픈을 시작으로 8차례에 걸쳐 K팝 앨범을 판매했다. 내년에는 매월 1차례 이상 K팝 앨범 판매를 목표로 엔터테인먼트사와 협력을 강화할 계획. K팝 앨범이 내국인뿐만 아니라 외국인 신규 고객 확보에 도움이 된다는 판단에서다.회사는 이 같은 외국인 고객 수요에 맞춰 인천공항과 주요 관광지 인근 매장에서 K팝 앨범 판매를 강화하고 있다. 편의점에서의 K팝 앨범 구매에 대한 접근성을 높이겠다는 취지다.GS25는 오는 4일까지 가수 화사의 미니 2집 ‘O(오)’ 앨범을 판매한다. 외국인 고객 비중이 높은 GS25 인천공항점과 뉴안녕인사동점, 건국점 등 6곳의 매장에서 만나볼 수 있다.최다은 GS리테일 서비스상품팀 MD는 “GS25가 해외 케이팝 팬들에게 새로운 문화를 경험하는 소비 공간으로 발전하고 있다”며 “앞으로도 케이팝을 비롯한 다양한 문화 콘텐츠와 협업해 국내외 고객에게 특별한 경험을 제공할 수 있도록 지속해서 차별화된 서비스
모두투어는 핵심사업을 더욱 강화하고 빠르게 변화하는 여행시장에 신속하게 대응하기 위해 '조직 개편 및 정기 인사'를 단행했다고 23일 밝혔다.모두투어는 이번 조직 개편에서 주력 사업인 패키지 상품의 강화를 위해 기존 전 지역을 총괄하는 상품본부 체제에서 지역별 특성과 전문성을 고려 2본부 체제로 확대했다고 설명했다.대리점 영업 강화를 위해 직무 중심의 조직 체제는 지역 기반의 영업조직 체제로 전환했다. 통합 마케팅 전략으로 운영 지원 업무 효율성 극대화를 위한 운영지원부와 고부가가치 여행 상품 개발·운영에 특화된 특수상품사업부도 신설했다.유인태 모두투어 사장은 "이번 조직 개편은 지난 35년간 모두투어의 핵심 사업 모델인 패키지를 더욱 강화하여 고객에게 차별화된 여행 서비스를 제공하기 위한 전략적 조치"라며 "앞으로도 패키지여행의 본질에 더욱 집중하여 고객에게 가치 있는 경험과 즐거움을 전달한다는 기본 원칙을 지켜나가기 위해 더욱 노력할 것"이라고 말했다.신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com
항공사 특화 콘텐츠에 유튜브 감성의 재미를 더한 에어부산의 콘텐츠 파워가 다시금 주목받고 있다.23일 에어부산에 따르면 2019년 본격적으로 유튜브 채널을 통해 고객 소통을 시작한 에어부산은 올해 3월 국내 저비용항공사(LCC) 최초로 구독자 수 10만명 돌파와 함께 실버 버튼을 획득했다. 현재 에어부산 유튜브 채널의 공식 구독자 수는 약 14만명, 전체 콘텐츠 누적 조회 수는 약 6200만회를 기록하고 있다.에어부산 유튜브 채널의 강점은 콘텐츠의 차별화다. 에어부산 유튜브 채널에서 단순 노선 홍보는 찾기 어렵다. 에어부산은 실제 현업 직원들이 출연한 다양한 직무 이야기로 일반인들이 평소 접하기 어려운 항공상식이나 정보들을 풀어내면서도 군데군데 재미있는 요소들을 가미해 콘텐츠의 구성을 더욱 풍부하게 하고 있다.특히 ‘항공사 스탠바이 승무원은 무슨 일을 할까?’ 영상은 5분 이상 분량의 국내 항공사 유튜브 콘텐츠 중 조회 수 1위를 기록하고 있고 ‘새 비행기 출고 브이로그’ 영상과 ‘승무원 부기장 부부가 같은 비행기에서 일하는 모습은?’ 영상은 각각 지난 6월과 7월에 유튜브 인기 급상승 동영상 5위와 13위에 랭크되기도 했다. 유튜브 인기 급상승 동영상 순위권 랭크는 현재 국내 항공사 콘텐츠 중에서는 에어부산이 최초이자 유일하다.그 외에 ‘다낭 브이로그, 승무원 비행의 모든 것!’, ‘기장은 비행 중에 어떻게 밥을 먹을까?’ 등의 영상도 평소 접하기 어려운 승무원들의 업무 뒷이야기를 재미있게 담아내 시청자들의 폭발적인 인기를 끌고 있다.유명 유튜버 및 인플루언서와의 협업도 활발히 이어가고 있다. 유명 유튜버 세진과 협