앞으로 경기도청에 전화를 걸면 일반 고객서비스센터처럼 녹음을 한다는 안내와 함께 통화내용이 자동 녹음된다. 또 도청 공무원이 악성 민원인의 통화에 시달리고 있다고 판단한 경우, 20분 이후부터 공무원 쪽에서의 통화·면담 종료가 법적으로 허용된다.18일 경기도는 경기도청사 내 모든 전화를 대상으로 이날부터 자동 녹음을 시작한다고 밝혔다. 시작하는 곳은 수원 경기도청사와 의정부 북부청사, 소속기관 등이다.기존에는 민원 응대 과정에서 녹음이 필요하다는 판단이 서는 경우 담당자가 직접 전화기의 녹음 버튼을 누르는 방식이었다.이날부터는 민원인이 전화를 걸면 담당자와의 연결 전 녹음 사실이 안내 멘트로 고지되고, 이후 연결된 통화 내용 전체가 자동으로 녹음된다.도는 이번 조치가 민원인의 폭언 등을 녹음하지 못해 민원인 위법행위 증거자료를 수집하지 못한 사례가 다수 발생한 데 따라 시행하게 됐다고 배경을 설명했다.경기도는 지난달 29일부터 ‘민원처리에 관한 법률 시행령’이 개정되면서 법적으로 민원통화 전체를 녹음할 수 있게 됐다.이번 시행령 개정으로 지자체별 전화·면담 권장시간 설정도 가능해졌다.이날 도는 1회당 민원 통화·면담 권장 시간을 20분으로 설정했다고 밝혔다. 권장 시간이 초과되면 악성 민원인 등에 해당 사실을 고지한 뒤 통화·면담을 중단할 수 있다.김춘기 경기도 열린민원실장은 "민원인과 공무원 상호 간 공감과 상호 존중의 문화 조성을 위해 함께 노력이 필요하다"며 "앞으로도 민원공무원 보호를 위한 제도 개선을 위해 노력을 아끼지 않겠다"고 했다.오유림 기자 our@hankyung.com
배우겸 래퍼 양동근이 미국의 교도소에서 포착됐다.한국교도협회는 18일 양동근이 미국 휴스턴 교도소를 방문, 100명이 넘는 수용자들을 만났다고 밝혔다.제이원 한국교도협회(PFK) 사무국장에 따르면 양동근은 한국교도협회 홍보대사로 휴스턴의 교도소를 방문했고, 교도소 주일 예배를 함께했다.이날 양동근이 ‘마음이 상한 자를 고치며 포로된 자에게 자유를, 갇힌 자에게 놓임을 선포하며’라는 메시지의 노래를 부르자, 감동한 수용자들이 눈물의 기립박수로 환호했다는 전언.수용자들은 세계적인 래퍼 "제2의 칸예 웨스트’를 보는 것 같다"라며 최고의 찬사를 보냈고 한국교도협회는 전했다.교도소 관계자들은 "기회가 되면 꼭 다시 방문해달라"고 양동근에게 요청했다.한편 양동근은 미국 방문 기간, 휴스턴에서 열린 한국영화제에 초청받아, 자신이 주연으로 출연한 영화 '블랙가스펠', '바람의 파이터'를 선보였다.김예랑 한경닷컴 기자 yesrang@hankyung.com
마약 투약 혐의로 경찰에 불구속 입건된 아나운서 출신 방송인 김나정(32)이 항거 불능 상태에서 강제로 투약하게 된 것이라며 입장을 밝혔다.18일 조선닷컴 보도에 따르면 김나정 법률대리인 김연기 변호사(법무법인 충정)는 김나정이 뷰티 제품 홍보 및 속옷 브랜드 출시를 위해 필리핀을 찾았다가 사업가 A 씨를 만났고 이같은 일을 당했다고 주장했다. 김 변호사에 따르면 김나정은 A 씨와 술자리를 갖던 중 알 수 없는 이유로 손이 결박된 상태에서 안대가 씌워졌고, '관' 같은 것을 이용해 연기를 강제로 흡입하게 됐다는 것. 김나정의 휴대전화에는 A 씨가 촬영한 김나정의 마약 투약 영상이 촬영돼 있었다고 전했다.김 변호사는 A 씨가 김나정에게 총을 보여주며 위협을 했으며, 김나정이 항거불능 상태였다고 강조했다.김나정은 앞서 SNS를 통해 필리핀에 머무르고 있다는 사실을 전하면서 마약 투약 사실을 밝힌 바 있다. 그는 "마닐라 콘래드 호텔이다. 생명의 위협을 받게 됐다"며 "무서워서 공항도 못 가고 택시도 못 타고 있다"면서 도움을 요청했다.이에 대해 김 변호사는 김나정이 경찰에 신변 보호를 요청하는 영상통화를 했고 그 과정에서 A 씨가 김나정을 추적하는 것으로 보였다고 설명했다. 아울러 "자의로 마약을 투약한 것은 아니다. 긴급히 구조 요청을 하기 위해 자수한 것"이라고 덧붙였다.김 변호사 측은 김나정이 '피해자'라고 주장하며 A 씨로부터 신변의 위협을 느껴 마약류를 강제로 흡입 당할 수밖에 없었다고 부연했다.한편 김나정은 프리랜서 아나운서 출신 남성잡지 모델이다. 2019년 '미스 맥심' 콘테스트에 우승을 하면서