조병규 우리은행장, MZ세대 행원들과 소통 나서

과장급 이하 모인 혁신 리더그룹과 토론

조병규 우리은행장(왼쪽 다섯번째)과 MZ세대 직원들이 간담회 이후 기념사진을 찍고 있다. 우리은행 제공.

"은행을 위한 혁신 아이디어는 언제든 편하게 이야기해달라." (조병규 우리은행장)

우리은행은 과장급 이하 직원들로 구성된 혁신 리더그룹인 '이노씽크'가 경영진 최고 의사결정기구인 ‘경영협의회’에서 고객 중심 혁신채널에 대한 연구 결과를 발표하고, 경영진들과 자유롭게 토론하는 시간을 가졌다고 18일 밝혔다.

이노씽크의 이번 경영협의회 참석은 조병규 행장이 추진하는 임직원과의 소통행사의 일환으로, MZ세대로 구성된 직원들이 은행의 주요 의사결정 과정에 직접 참여하면서 수평적인 소통과 자유로운 의견을 개진하는 자리였다.

경영협의회 종료 후 조 행장은 해당 직원들을 집무실에 초대해 “고객의 생생한 목소리와 은행을 위한 혁신 아이디어가 있다면 언제든 편하게 이야기해달라”며 의견을 나누는 시간을 별도로 가졌다.

이날 행사에 참석한 한 직원은 “경영진과의 소통 과정이 보람 있었고, 한층 더 친밀해졌다는 느낌이 들었다”고 소감을 밝혔다. 이어 “최근 기업문화 혁신에 대한 전직원들의 공감대가 형성된 만큼 직급을 넘어 소통할 수 있는 이런 자리가 자주 있었으면 하는 바람”이라고 했다.

한편 이날 이노씽크가 발표한 고객 중심 혁신채널 구축 방안은 경영진들로부터 많은 호평을 받았으며 유관부서를 통해 실제 사업으로 추진될 예정이다.

김보형 기자 kph21c@hankyung.com