서성원 요기요 대표가 전격 사임했다. 지난해 5월 취임한 이후 1년6개월 만이다.

15일 유통업계에 따르면 서 대표는 이날 임직원들에게 메일을 보내 17일부로 대표이사직에서 물러난다고 밝혔다. 서 대표는 메일에서 “지난 1년 반 동안 푸드 플랫폼이란 새로운 환경에서 여러분을 만나 함께할 수 있어 감사한 마음뿐”이라며 “정말 어려운 시장 경쟁 환경 속에서도 고객, 상인, 라이더 전 영역에서 서비스·기능의 획기적 개선을 이뤘고 요기요가 재도약할 수 있는 강력한 발판을 마련했다고 자부한다”고 말했다.

SK그룹에서 SK플래닛 대표 등을 지낸 서 대표는 지난해 5월 요기요 대표로 취임해 배송 서비스 고도화와 커머스 연구개발(R&D)에 집중해왔다. 하지만 지난해 하반기 리더그룹 인사 등 조직 재정비에 집중하는 과정에서 외부 시장 환경 변화엔 적절하게 대응하지 못했다는 평가를 받아왔다.

배달 플랫폼업계 2위인 요기요는 쿠팡이츠의 강력한 마케팅 드라이브에 밀려 고전을 면치 못하고 있다. 유통업계에서는 지금과 같은 추세로 나가면 조만간 쿠팡이츠가 요기요를 역전할 공산이 큰 것으로 본다.

황동진/송영찬 기자 radhwang@hankyung.com