쓱1DAY배송은 밤 11시까지 주문하면 다음 날 받아볼 수 있는 서비스로 가공식품과 생필품, 라이프스타일 상품 등을 중심으로 운영된다.
기존에는 배송 완료일 기준 7일까지 교환이나 반품을 신청할 수 있었지만, 앞으로는 30일 이내에 가능하게 된다.
상품 종류나 멤버십 가입 여부와 무관하게 교환과 반품이 제공된다.
쓱닷컴은 편리한 교환과 반품 서비스를 통해 구매 부담을 낮추고 고객 만족도를 높이기 위해 제도를 개선했다고 설명했다.
/연합뉴스
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