이석준 농협금융 회장 "리스크 관리·신기술 도입으로 내실 다져야"
이석준 농협금융그룹 회장(사진)은 2일 신년사를 통해 “더 이상 농협이라는 ‘특수성’에 머물거나 안주하지 않고 ‘특별한 금융회사’로 거듭나는 농협금융을 다함께 만들어 가자”고 당부했다.

이 회장은 지난해를 돌아보며 “모든 사업은 ‘제로 베이스’에서 시작하는 것이 원칙이었다”며 “차별화된 서비스로 업계를 선도하자는 ‘디지털 기반 고객중심 초일류 역량 내재화’를 지향점으로 노력했다”고 했다. 그 결과 슈퍼 플랫폼 구축 등을 이뤄냈다고 자평했다.

이 회장은 “2024년은 전쟁 등으로 지정학적 불안이 새롭게 고조되고 고금리·경기둔화, 부동산발 잠재 리스크 경제 및 금융 시계도 불투명한 해”라고 밝혔다. 그는 “원칙과 기본을 세워 금융업 존재의 근간인 ‘리스크 관리’에 힘쓰며 회사 기틀을 견고히 해야 한다”고 강조했다.

이 회장은 인공지능(AI)과 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 통해 내실을 다지고 미래를 준비하겠다고도 밝혔다.

그는 “농협금융이 온·오프라인 어디에서든 고객 생활에서 필요한 모든 서비스를 끊김 없이 제공해 인생의 긴 여정에서 모든 순간을 함께하는 금융회사가 되도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

이소현 기자 y2eonlee@hankyung.com