이석용 농협은행장은 8일 신년사를 통해 “많은 수익을 내는 기업이 좋은 기업이 아니다”며 “사회 구성원에게 존경과 사랑을 받는 기업이 좋은 기업”이라고 했다.

이 행장은 “세계 경제는 주요국 통화 긴축 여파와 지정학적 긴장 누적으로 경기 침체 우려가 크고, 국내 경제도 가계부채 부담과 소비 위축 등으로 저성장의 그늘을 벗어나지 못하고 있다”며 “이럴 때일수록 우리는 금융의 변하지 않는 중요한 가치인 ‘고객 신뢰’를 최우선시해야 한다”고 했다. 이어 그는 “고객이 먼저 찾는 매력적인 은행을 만들어가자”고 덧붙였다.

이를 위한 첫 번째 과제로 이 행장은 “지속 가능한 성장을 위한 ESG(환경·사회·지배구조) 경영체계를 확립하고 선제적인 리스크 관리를 강화해야 한다”고 강조했다.

정의진 기자 justjin@hankyung.com