카카오, 인증서 서비스 이용자 4000만명 넘어섰다

이주현 기자

입력2024.04.25 11:33 수정2024.04.25 12:08

출시 3년여 만 성과
누적 이용 건수 11억3000만여건
전자증명서도 1000만건 발급

카카오는 개인정보 인증 서비스인 ‘카카오 인증서’의 이용자 수가 지난 20일 4000만명을 넘어섰다고 25일 발표했다. 2020년 12월 이 서비스를 출시한 후 3년여 만의 성과다.

카카오 인증서는 별도 앱이나 회원가입 없이 카카오톡 지갑에서 각종 인증서, 신증서, 자격증, 증명서 등을 인증할 수 있도록 한 서비스다. 지난달까지 카카오 인증서의 누적 이용 건수는 11억3000만여건에 달했다. 국세청, 정부24, 국민건강보험공단 등 전국 공공기관 약 1100곳과 생활 밀착형 서비스 등이 적용 대상이다.

전자증명서 서비스는 지난 2일 누적 발급 건수가 1000만건을 넘겼다. 전자증명서는 학교생활기록부, 주민등록등본, 성적증명서, 운전경력증명서 등 문서 76종을 전자 형태로 발급 받아 제출할 수 있도록 한 서비스다. 카카오는 2022년 이 서비스를 선보였다.

카카오는 주식 거래에서 쓰일 수 있는 전자서명 수단으로도 카카오 인증서의 적용 범위를 넓힐 계획이다. 최근 가상화폐 거래소와 금융 마이데이터 서비스 등에서 카카오 인증서 사용량이 늘면서 증권사와 협업할 접점이 늘었다는 게 카카오의 설명이다.

황선아 카카오 메시지 성과리더는 “카카오 인증서가 전 국민 인증서로 자리매김 한 만큼 앞으로도 사용처를 다양화하고 서비스를 고도화해 사업 경쟁력을 강화하겠다”고 말했다.

이주현 기자 deep@hankyung.com

관련 뉴스

1

카카오엔터 "AI로 웹툰 숏폼 만든다"…콘텐츠 IP 전략 공개

카카오의 콘텐츠 자회사인 카카오엔터테인먼트가 웹툰, 웹소설이 포함된 스토리 사업 부문의 전략을 다시 짰다. 지식재산권(IP)의 2차 가공과 SNS 마케팅에 집중하기로 했다. 이를 위해 인공지능(AI)으로 웹툰, 웹소설 등의 콘텐츠를 숏폼 영상으로 가공하는 기술을 올 2분기에 선보인다.25일 카카오엔터테인먼트는 “웹툰, 웹소설 등의 콘텐츠 공급사(CP)를 대상으로 ‘카카오엔터테인먼트 스토리 비즈니스 데이 2024’를 지난 24일 개최했다”고 발표했다. 이 행사엔 업계 관계자 300명이 참석했다. 이 업체가 지금까지 연 CP 대상 행사 중 최대 규모다. 카카오엔터테인먼트는 웹툰·웹소설 IP 공급(소싱) 전략, 마케팅과 AI 기술을 통한 IP 흥행, 2차 창작과 해외 진출을 통한 IP 확장 등 세 부분으로 나눠 행사를 진행했다.카카오의 콘텐츠 매출은 지난해 4조100억원으로 전년보다 20% 늘었다. 이 중 23%가 카카오엔터테인먼트의 스토리 부문에서 나왔다. 박종철 카카오엔터테인먼트 스토리사업 부문 대표는 “스토리 사업이 지난해부터 성장세를 보이고 있는데, 이는 CP와 창작자 덕분”이라며 “기존에도 잘해왔던 로맨스판타지와 판타지 장르 경쟁력을 공고히 하는 한편 다양한 장르의 IP 파워를 키우기 위한 새 소싱 전략을 세워 타깃 마케팅과 AI 기반 플랫폼 운영을 고도화하겠다”고 말했다.카카오엔터테인먼트는 웹툰·웹소설의 하위 장르 폭을 넓혀 다양한 이용자 취향을 만족시키겠다는 구상이다. 이 회사의 콘텐츠 플랫폼인 카카오페이지에서 공급 중인 웹툰 작품 수는 약 1만6000편, 매월 나오는 신작 수는 약 190편 수준이다. 카카오엔터테인먼트는 원작 웹소설과 연계해 만화 단행본 서비스를 늘리고 작품 개발을 위한 신진작가 프로그램 등 작품 공급 확대에 힘쓰기로 했다.SNS 마케팅에선 AI를 적극 활용한다. 카카오엔터테인먼트는 AI가 웹툰, 웹소설 등을 짧은 영상으로 제작하는 기술인 ‘헬릭스 숏츠’를 올 2분기에 내놓는다. 숏폼 영상을 앱 화면에 띄어 이용자들의 콘텐츠 열람을 유도하겠다는 전략이다. 이미 지난해 하반기부터 현재까지 SNS에 숏폼 영상을 300편 이상 제공해왔지만 AI 기술이 도입되면 영상 제작 기간과 비용이 더 줄어들 것이란 게 이 회사의 설명이다. 카카오엔터테인먼트는 AI가 이용자 취향별 콘텐츠를 추천하는 기능인 ‘헬릭스 푸시’를 지난해 하반기 도입하기도 했다.마케팅에선 IP의 수명주기를 신작, 성장기, 성숙기 등 세 단계로 나눠 단계별 마케팅을 진행한다. 신작은 사전 예약, 출시 광고, 프로모션 등을 총동원한다. 성숙기 작품에는 2차 창작, 정주행 이벤트 등을 가미해 이용자의 작품 재열람을 유도한다. 카카오엔터테인먼트는 SNS 마케팅을 통해 지난달 카카오페이지의 월간 방문자 수가 지난해 1월 대비 40% 늘어나는 성과를 얻기도 했다. 특히 10대 여성·남성 열람자 수는 각각 71%, 88% 늘었다.2차 창작에선 카카오그룹의 다양한 자산을 활용한다는 방침이다. 카카오엔터테인먼트는 이미 경성크리처, 외과의사 엘리제, 선재업고 튀어 등의 자체 IP를 영상 콘텐츠로 가공한 경험이 있다. 황재헌 카카오엔터테인먼트 IP사업팀 치프매니저는 “카카오픽코마, 타파스 등 해외 거점 네트워크와 IP에 대한 공격적인 투자 등으로 카카오엔터테인먼트만이 가진 경쟁력을 활용해 시너지를 지속 창출하겠다”고 말했다.타파스는 지난해 1분기 자체적으로 역대 최대 분기 매출을 기록했다. 강정구 카카오엔터테인먼트 글로벌스토리사업 본부장은 “타파스 내 국내 IP 비중은 약 2%지만 타파스 내 전체 거래액의 85%가량을 차지한다”며 “올해 타파스에 공급되는 국내 IP 수가 2020년 대비 16배 늘었다”고 설명했다.이주현 기자 deep@hankyung.com
2

카카오, CA협의체에 협력 조직 잇따라 신설…소통 강화

카카오가 그룹 내 계열사 컨트롤 타워로 만든 조직인 ‘CA협의체’ 산하에 새 조직들을 신설했다. 계열사 간 협업 관계를 공고히 하기 위한 작업이다.카카오는 지난달 CA협의체 내 ESG위원회 산하에 ‘ESG추진팀’을 신설했다. 이 팀은 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 지원하기 위해 소상공인과 상생 협력 관련 실무를 담당하는 조직으로 알려졌다. 카카오 재단인 카카오임팩트의 육심나 사무총장이 팀장을 맡았다.카카오는 같은 달 계열사 간 소통 강화를 위해 협의체 내에 커뮤니케이션 지원팀도 만들었다. 그룹의 이해관계를 조율하기 위한 조직 구성이 속속 갖춰지는 모양새다. 카카오는 지난 2월 ESG위원회 산하에 상생협력팀도 꾸렸다. 이 팀은 시민단체, 소상공인 단체 등과 소통하는 데 집중하는 조직으로 알려졌다.최근 카카오는 소상공인과의 상생 협력 사례를 적극적으로 알리고 있다. 지난 19일 프랑스 파리 경제협력개발기구(OECD) 본부에서 열린 ‘중소기업의 디지털화 지원 이니셔티브(D4SME)’ 회의에서 ‘카카오톡 채널을 통한 AI 기술 적용’ 사례와 ‘프로젝트 단골’에 대해 발표하기도 했다. 이 회의에 참여한 건 카카오가 아시아 민간 기업 중 유일했다. 프로젝트 단골은 2022년부터 카카오가 전통시장 상인들을 대상으로 진행한 상생 사업이다. 카카오는 올해 전통시장에서 벗어나 도심 곳곳의 지역상권을 겨냥해 ‘단골거리 프로젝트’도 새로 추진하기로 했다. 2026년 안에 상권 16곳, 사업장 2만여곳을 대상으로 소상공인들의 카카오 서비스 활용을 지원하는 게 목표다.이주현 기자 deep@hankyung.com
3

카카오게임즈, 타일러 라쉬 초청해 '기후 위기' 강연 열어

카카오 자회사인 카카오게임즈가 임직원 참여형 캠페인의 일환으로 환경 활동가인 타일러 라쉬를 초청해 사내 환경교육을 실시했다고 24일 발표했다. 지난 22일 지구의 날을 맞이해 기획한 행사다.카카오게임즈는 지난 23일 경기 성남시 분당구에 있는 카카오게임즈 사무소에서 라쉬를 특별 연사로 초청해 ‘기후 위기: 내 삶, 내 사람의 위기’라는 주제로 강연을 진행했다. 라쉬는 도서 ‘두 번째 지구는 없다’의 저자로 세계자연기금(WWF)의 홍보 대사로도 활동하고 있다.라쉬는 이 강연에서 “기후 위기 대응은 다음 세대를 위한 일이 아니라 지금 살아 있는 사람들이 타격을 받아 그 대응을 시작해야 하는 일”이라며 “기후 위기를 염두에 두고 투표, 친환경 소비 생활, 자유롭게 기후 이야기를 할 수 있는 환경 구축 등을 실천하는 게 중요하다”고 말했다.카카오게임즈는 환경·사회·지배구조(ESG) 경영 차원에서 환경보호의 중요성을 강조하고 있다. 사내에서 실천 가능한 문화를 정착시키고자 임직원 참여형 친환경 캠페인인 ‘다가치 그린데이’를 진행하고 있다. 지난해부터 임직원 대상으로 친환경 교육도 정기적으로 실시하고 있다. 이번 강연도 이 캠페인의 일환으로 성사됐다.카카오게임즈는 탄소배출량 저감, 생물다양성 보전 활동 지원, 자원 선순환을 위한 기부 캠페인 등도 하고 있다. 이러한 친환경 활동에 힘입어 ESG 평가기관인 한국ESG기준원과 모건스탠리캐피털인터내셔널이 진행한 ESG 평가에서 최근 각각 A등급을 받기도 했다.이주현 기자 deep@hankyung.com