세계 톱5 여행지에 '서울' 뽑혀
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도쿄·방콕·홍콩 이어 4위
30일 글로벌 온라인 여행플랫폼(OTA) 트립닷컴그룹에 따르면 이 기간 여행 예약이 가장 많은 도시는 일본 도쿄, 태국 방콕, 홍콩, 서울, 대만 타이베이 순이었다. 한국은 이 기간 항공, 호텔, 관광지 등 예약 건수가 1년 전보다 182% 늘었다. 트립닷컴그룹 관계자는 “동양권 도시들이 상위 5개 여행지를 차지한 건 아시아권 중심으로 굵직한 연휴가 집중되면서 지역 내 단거리 여행객이 늘어났기 때문”이라고 말했다.
방한하는 외국인을 국적별로 보면 일본이 가장 많았다. 중국, 홍콩, 대만, 태국이 그 뒤를 이었다. 외국인 관광객이 선호하는 국내 도시는 △서울 △제주 △부산 △인천 △서귀포 순이었다. 개별 외국인 여행객이 많아지면서 ‘우도 일일투어’ ‘에버랜드’ ‘서울페스타 2024 연계 일일투어’ ‘레고랜드’ 등 트립닷컴 플랫폼 내 투어·티켓 상품 판매도 증가했다.
이선아 기자 suna@hankyung.com
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오세훈 서울시장이 현재 10위인 서울의 글로벌 금융도시 경쟁력을 2030년까지 5위로 끌어올리겠다는 포부를 밝혔다. 이를 위해 외국인 주거시설과 학교 확보 등을 통한 영어친화도시를 구축하고, 서울 핀테크위크 등을 국제 행사로 확대하겠다는 목표를 제시했다.오 시장은 6일(현지시간) 아랍에미리트(UAE) 두바이 주메이라리조트에서 열린 금융 박람회 ‘두바이 핀테크 서밋(DFS)’ 기조연설에서 “서울의 인적 자본과 도시브랜드 경쟁력을 앞세워 2030년까지 세계 5대 글로벌 금융도시로 만들겠다”고 말했다. 올해 2회째인 두바이 핀테크 서밋은 UAE가 글로벌 금융허브 설립을 목표로 2004년 출범한 행사다. 올해는 미국 나스닥 최초의 여성 최고경영자(CEO)인 어디나 프리드먼, 크피르 고드리치 블랙록 CEO 등 100여 개국 200여 개사 8000여 명이 참가했다. 외국인 투자·생활 친화형 도시 구축오 시장은 기조연설에 앞서 두바이의 부통치자 겸 UAE 부총리인 막툼 빈 무함마드 알 막툼을 만났다. 막툼 부통치자는 “UAE는 한국과 굉장히 좋은 관계를 맺고 있으며 모든 도시와 파트너십을 구축하고 싶다”고 말했다.이후 기조연설에서 오 시장은 ‘글로벌 경제 혁신 허브, 서울’을 주제로 10분 동안 혁신 금융 정책과 글로벌 금융 중심지로 도약하기 위해 나아가야 할 방향을 발표했다. 영국의 금융 컨설팅 회사 지옌이 매년 발표하는 국제금융센터지수(GFCI) 기준 서울의 순위는 2007년 43위에서 지난해 10위에 올랐다. 오 시장은 “세계 1위의 ICT(정보통신기술) 인프라와 과도한 규제 완화, 여의도 금융클러스터 조성 노력 등의 영향이 컸다”며 5위 달성을 위한 외국인 친화 인프라 구축과 함께 국제 행사 확대 계획을 밝혔다.이날 연설에서 기술로 시민의 일상을 혁신한 사례도 참가자들과 공유했다. 지난 1월 출시한 무제한 대중교통 정기권과 시민의 건강관리를 도와주고 미션 수행 시 인센티브를 지급하는 ‘손목닥터9988’이 대표적이다.디지털 자산 생태계에 대한 언급도 빼놓지 않았다. 서울시는 국내 지방자치단체 최초로 ‘디지털금융허브 및 가상자산 정책토론회’를 지난 2일 연 바 있다. 오 시장은 “블록체인과 관련한 최대 화두는 가상자산인 만큼 관련한 지원을 아끼지 않을 예정”이라고 했다. 12개 기업 참여한 ‘서울기업관’서울시 산하 기관인 서울경제진흥원, 서울투자청(인베스트서울) 등의 지원을 받은 12개 기업도 DFS에 부스를 마련했다. 중동을 비롯해 세계 큰손들을 상대로 아이디어 및 시제품을 선보이고 현지 투자자 대상 기업 홍보활동(IR)도 벌였다.신속한 해외 송금을 지원하는 모인, 모바일 여권 플랫폼 ‘트립패스’를 개발한 로드시스템 등은 두바이 핀테크 서밋의 주요 프로그램인 핀테크 기업 경연대회 ‘핀테크 월드컵’에 참가해 우수한 기술을 인정받았다. 아부다비공항에서 도심까지 이어지는 14㎞ 구간에서 자율주행 솔루션인 C-ITS를 실증해보게 된 아우토크립트도 부스를 마련했다.5성급 호텔에 ERP 솔루션을 제공하는 H2O호스피탈리티의 이웅희 대표는 “중동 시장에 자본이 몰리고 있는 만큼 기회를 많이 얻을 것으로 기대한다”며 “6개월 전 거주지를 한국에서 아부다비로 옮겨 사업을 확장해 나가고 있다”고 말했다.오 시장은 국내 스타트업들이 해외 무대로 수월하게 진출하고 판로를 확대할 수 있도록 직접 영업사원으로 뛰기도 했다. 이날 오후 두바이 상공회의소를 방문해 업무협약을 체결했다. 시에 따르면 서울 유망기업에 대한 투자와 중동 지역 진출 지원 등을 약속받았다. 서울시는 두바이 상공회의소의 서울사무소 개소 등을 지원하겠다고 밝혔다.두바이=최해련 기자 haeryon@hankyung.com
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방탄소년단(BTS) 멤버들이 지낸 강원 평창 숙소에서 하루 묵기, 동대문디자인플라자(DDP)에서 하루 머물며 서울 야경 구경하기, 이니스프리 제주하우스에서 녹차밭 체험하기….글로벌 공유숙박업체 에어비앤비가 최근 3년간 선보인 이색 숙박 패키지다. K콘텐츠를 앞세운 이 같은 상품들은 외국인 관광객 사이에서 큰 인기를 끌며 단 몇 초 만에 매진됐다. 에어비앤비가 글로벌 핵심 사업 중 하나로 ‘K콘텐츠와의 협력’을 꼽은 이유다.한국에 대한 에어비앤비의 관심은 C레벨들의 말에서도 확인할 수 있다. 데이브 스티븐슨 에어비앤비 최고사업책임자(CBO)는 지난 2일 미국 현지에서 한 인터뷰에서 “세계 관광객들이 한국을 여행하고 문화를 체험하고 싶어 한다”며 “한국은 우리에게 점점 더 중요한 시장이 되고 있다”고 했다.지난해 서울을 찾은 네이선 블러차직 에어비앤비 공동창업자 겸 최고전략책임자(CSO)도 “K팝 등 한류 덕분에 한국 문화에 대한 세계 여행객의 관심은 사상 최고 수준”이라고 말했다. 에어비앤비는 올초 열린 작년 4분기 실적 콘퍼런스콜에서 독일 브라질과 함께 한국을 해외시장 성공 사례로 소개했다.K콘텐츠 프리미엄을 노리고 한국 시장에 투자하는 건 에어비앤비뿐만이 아니다. 호텔스닷컴·트리바고 등을 운영하는 글로벌 온라인여행사(OTA) 익스피디아그룹도 최근 한국을 성장 가능성이 높은 시장으로 꼽고, 서울 외에 강원도와 전라도 여행 상품을 늘리기로 했다.중국 최대 OTA 씨트립을 자회사로 둔 트립닷컴그룹은 인공지능(AI)을 활용한 맞춤형 여행 콘텐츠 추천 서비스 ‘트립모먼트’를 통해 숨겨진 한국 여행지를 적극 소개한다는 방침을 세웠다.트립닷컴그룹에 따르면 일본·중국 연휴가 겹치는 ‘골든위크’(4월 27일~5월 6일) 기간 한국 항공, 호텔, 관광지 등의 예약 건수는 전년 동기 대비 182% 늘었다.이선아 기자 suna@hankyung.com
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콧대 높은 해외 특급호텔 "서울 핫플에 입점하겠다" 잇단 러브콜
지난달 2일 서울 광화문의 럭셔리 호텔 포시즌스에 이 회사 식음료(F&B) 담당자 87명이 모였다. 이들은 세계 각지의 포시즌스에서 일하는 에이스 셰프였다. 포시즌스는 그룹 차원의 F&B 콘퍼런스 개최 후보지로 포시즌스 호텔이 있는 세계 주요 도시를 올렸는데, 대부분이 서울을 선택했다. 포시즌스 관계자는 “글로벌 호텔 체인이 앞다퉈 들어오면서 호텔리어들에게 서울이 일해보고 싶은 도시로 각광받고 있다”고 했다. 구조조정에 ‘씨 마른’ 호텔5일 호텔업계에 따르면 연내 하얏트 계열의 ‘디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트’와 아코르 계열의 ‘마곡 머큐어 앰배서더 호텔’이 서울 논현동과 마곡동에서 각각 영업을 시작한다. 내년에는 반얀트리 해운대, 인터컨티넨탈 평택 등도 문을 열 예정이다. 모두 5성급 최고급 호텔이다.글로벌 호텔 진출이 줄을 잇는 이유는 국내 호텔산업이 역대 최대 호황을 누리고 있기 때문이다. 국내 1위 롯데호텔은 지난해 매출 1조2917억원, 영업이익 712억원을 거뒀다. 매출, 영업이익 모두 역대 최대였다. 특히 영업이익은 전년 대비 296% 폭증했다. 신세계의 조선호텔도 지난해 영업이익이 403억원으로 전년(222억원) 대비 두 배로 뛰었다. 삼성 계열 신라호텔 매출도 사상 최대인 6347억원을 기록했다.업계에선 이 같은 호황을 ‘구조조정 효과’로 본다. 최근 10여 년간 호텔산업은 호황과 거리가 멀었다. 우선 공급이 과도하게 많았다. 2010년대 들어 중국인 관광객이 밀려들자 호텔 설립이 줄을 이었다. 공급이 넘쳐난 가운데 중국의 사드 보복으로 중국 단체 관광객이 뚝 끊기자 호텔업계는 대대적인 구조조정에 들어갔다. 2020년엔 코로나19 사태가 시작됐다. 이후 호텔 공급은 큰 폭으로 줄었다. ‘공급 과잉’이 불러온 ‘공급 절벽’이다. 외국인 관광객 극적 반전작년부터 상황이 반전했다. 관광객이 다시 몰려들기 시작했다. 작년 외국인 관광객은 1000만 명을 회복했다. 2021년 97만 명으로 줄어든 관광객은 2022년 약 320만 명으로 늘었고, 지난해에는 1103만 명까지 뛰었다. 2019년 1750만 명과 비교해 63% 수준이지만 이 같은 증가 추세라면 조만간 2000만 명을 넘어설 것으로 전문가들은 본다. 한국문화관광연구원은 외국인 관광객이 내년 2051만 명, 2026년 2269만 명으로 늘어날 것으로 예상했다. K팝 위주였던 한류가 드라마, 영화, 음식 등 문화 전반으로 확산하고 있기 때문이다.관광객은 늘고 있지만 공급 절벽으로 호텔은 모자랄 것이란 전망이다. 특히 럭셔리 호텔이 크게 부족하다는 지적이 나온다. ‘호텔판 미쉐린 가이드’라 불리는 포브스 트래블 가이드가 올해 5스타 호텔로 선정한 곳은 서울에선 포시즌스호텔과 신라호텔 두 곳뿐이다. 마카오(22개) 런던(20개) 파리(12개) 도쿄(9개) 등 세계 주요 대도시보다 훨씬 적다.한국관광협회중앙회에 따르면 이날 기준 전국 5성급 호텔은 67개로 객실 수는 2만4317개다. 서울 기준으로는 34개, 객실 수는 1만1842개다. 호텔업계 관계자는 “2027년까지 서울 내 5성급 호텔 객실이 최소 500개 이상 늘어날 것으로 예측된다”고 말했다.한국이 글로벌 호텔 체인의 격전지로 떠오르자 글로벌 호텔 브랜드를 수탁운영하는 국내 호텔업체들의 협상력도 높아졌다. 해외 호텔 관계자는 “과거엔 한국 호텔업체들이 더 많은 외국인 관광객을 유치하기 위해 해외 브랜드 사용을 요청하는 형태가 일반적이었다면 지금은 글로벌 호텔 업체들이 주요 개발 부지에 자사 브랜드 입점을 먼저 타진하는 사례가 많다”고 했다.높아진 한국의 위상은 국내 호텔이 해외에 진출하는 데 기반이 되고 있다. 롯데호텔앤리조트는 지난달 미국 시카고에 부티크 호텔 ‘L7’을 열었다. 신라호텔은 내년을 목표로 미국 로스앤젤레스(LA)에 비즈니스호텔 ‘신라스테이’를 짓고 있다.송영찬 기자 0full@hankyung.com
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