‘일편단심, 사랑’을 상징하는 해바라기. 고객을 향한 해바라기와 같은 마음으로, 오랜 시간 사랑받아 온 대한민국 고객충성도 1위 브랜드는 어디일까.

지난 5월 9일, 콘래드 서울에서 ‘2024 브랜드 고객충성도 대상’ 시상식이 진행됐다. 한국소비자포럼이 주최·주관한 ‘브랜드 고객충성도 대상’은 매년 소비자 조사를 통해 대한민국 고객충성도 1위 브랜드를 선정, 시상하는 국내 최초·유일의 ‘브랜드 고객충성도 어워즈’이다.

한국소비자포럼은 고객충성도 분야의 세계적인 리더 브랜드키(Brand Keys)와 함께, 지난 3월 11일부터 24일까지 대한민국 브랜드의 고객충성도 조사를 실시했다. 2024 브랜드 고객충성도 대상 소비자 조사는 1,363,683건의 높은 소비자 참여도를 기록하며 큰 관심 속에 진행됐다.

다음은 건강 부문 수상브랜드의 인터뷰이다.

게보린 (진통제 부문 1위) – 김제석 팀장
저희 게보린은 9년 연속으로 브랜드 고객충성도 대상을 수상했고요. 오랜기간 동안 게보린을 믿고 지지해주신 소비자분들께 대단히 감사의 말씀을 드립니다. 앞으로도 저희 게보린은 대한민국을 대표하는 진통제로서 모든 아픔을 공감하고, 치유하고 또 신뢰할 수 있는 브랜드로 남을 수 있도록 노력해나가겠습니다.

웰킵스 (보건용마스크 부문 1위) – 박종한 회장
저희가 벌써 4년째 상을 받고 있고요. 사실은 코로나19가 끝난 지가 벌써 오래됐는데도, 말씀하신 대로 아직도 많은 분들이 마스크를 쓰시고 있습니다. 마스크는 사실 국민 건강을 지키는 일종의 마지막 보루라고 생각하고 있습니다. 그래서 지금도 열심히 잘하고 있고요. 앞으로 더 잘하도록 최선을 다하겠습니다.

온누리약국 (약국 부문 1위) – 정민조 팀장
브랜드 고객충성도 대상 3년 연속 1위로 선정해주셔서 감사합니다. 건강해야지만 더 행복한 삶을 살 수 있습니다. 건강을 위해서 온누리약국으로 방문해주시면 좋을 것 같습니다. 저희도 더 많은 고객분들이 온누리약국을 찾을 수 있도록 더 노력하겠습니다. 감사합니다.

여에스더 글루타치온 (글루타치온 부문 1위) – 오우창 팀장
작년에 이어서 올해도 이렇게 감사한 상 주셔서 너무 감사합니다. 저희가 작년 12월에 조금 어려운 일이 있었는데 그때 고객분들이 저희를 진심으로 응원해주시고, 격려해주시고 많이 위로해주셔서 직원분들이 힘내서 열심히 다시 나아가고 있습니다. 진심으로 감사드리고 앞으로 더 열심히 고객분들만을 위해서 노력하도록 하겠습니다.

뉴아인 (전자약 부문 1위) – 김도형 대표
우선 전자약 분야 카테고리가 처음 생겼다고 들었는데요. 처음으로 저희한테 상을 주셔서 감사드립니다. 7~8년 동안 저희는 임상 연구를 오래 해왔었는데 최근 동아제약이랑 솔루메디라고 하는 편두통 전자약을 출시했습니다. 그리고 눈 관련된 제품과 아동 발달 장애 관련된 제품이 미국에 출시가 되는데요. 많은 사랑 부탁드리고 계속해서 소비자들을 위해 연구 개발하고 더 좋은 기술 개발하는 회사가 되도록 노력하겠습니다.

차일드라이프 (어린이비타민 부문 1위) – 박효수 대표이사
어린이비타민 부문 1위를 수상한 차일드라이프입니다. 알약을 잘 못 먹는 어린아이들도 맛있게 먹을 수 있게 만든 차일드라이프를 사랑해주신 여러분들, 감사드리고요. 앞으로 더 진정성 있는 소통을 통해서 어린이비타민 부문에서 계속해서 1등을 이어나가도록 하겠습니다.

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