‘일편단심, 사랑’을 상징하는 해바라기. 고객을 향한 해바라기와 같은 마음으로, 오랜 시간 사랑받아 온 대한민국 고객충성도 1위 브랜드는 어디일까.

지난 5월 9일, 콘래드 서울에서 ‘2024 브랜드 고객충성도 대상’ 시상식이 진행됐다. 한국소비자포럼이 주최·주관한 ‘브랜드 고객충성도 대상’은 매년 소비자 조사를 통해 대한민국 고객충성도 1위 브랜드를 선정, 시상하는 국내 최초·유일의 ‘브랜드 고객충성도 어워즈’이다.

한국소비자포럼은 고객충성도 분야의 세계적인 리더 브랜드키(Brand Keys)와 함께, 지난 3월 11일부터 24일까지 대한민국 브랜드의 고객충성도 조사를 실시했다. 2024 브랜드 고객충성도 대상 소비자 조사는 1,363,683건의 높은 소비자 참여도를 기록하며 큰 관심 속에 진행됐다.

다음은 가전/자동차 부문 수상브랜드의 인터뷰이다.

LG 퓨리케어 정수기 (정수기 부문 1위) – 가진성 책임
6년이란 시간이 짧지는 않은 것 같습니다. 고객님들이 많이 사랑해주신 덕분에 이렇게 길게 저희가 수상을 할 수 있었던 것 같고요. 앞으로도 진심을 다해서 열심히 노력하겠습니다. 오늘 수상하신 모든 분들도 축하드립니다. 감사합니다.

워터픽 (구강세정기 부문 1위) – 심재록 대표
안녕하세요. 워터픽 대표 심재록입니다. 브랜드 고객충성도 대상을 5년 연속 수상하게 되어 기쁩니다. 앞으로도 소비자분들에게 구강세정기 시장에서 사랑받을 수 있도록 열심히 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

글램팜 (헤어스타일러 부문 1위) – 하재진 대표
고객분들이 직접 뽑아주신 상이라 더 의미가 깊은 것 같습니다. 글램팜을 사랑해주신 고객 여러분들께 진심으로 감사드립니다.특히 미용실에 우리 선생님들께 감사를 더 전해드리겠습니다. 저희 글램팜은 이러한 고객들의 신뢰를 바탕으로 헤어뷰티기기 시장에서 선두 기업으로 우뚝 설 것을 약속드립니다. 글램팜 직원 여러분 수고 많으셨고요. 특히 우리 생산라인의 여사님들 좋은 제품 만들어주셔서 너무 고맙습니다.

폴스타 (전기차 부문 1위) – 최유은 마케팅 총괄
브랜드 고객충성도 대상에서 2년 연속 전기차 부문 1위를 하게 되었는데요. 실제 전기차 소비자분들이 주시는 상이라 더욱 값지다고 생각이 됩니다. 폴스타는 길잡이 별이라는 의미가 있는데요. 전기차 시장을 주도하고 새로운 가이드를 제시하는 브랜드 그리고 더 나은 고객 경험을 제공하는 브랜드가 될 수 있도록 많은 노력을 하겠습니다.

린클 (음식물처리기 부문 1위) – 방용휘 대표이사
저희 린클 음식물처리기를 진심으로 사랑해주신 고객분들께 감사드립니다. 앞으로 더 자연을 생각하고 소비자 삶의 질을 향상시킬 수 있는 제품을 만들 수 있도록, 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다.

힘펠 (환기가전 부문 1위) – 김정환 대표이사
이렇게 소비자들이 감동받는 상을 받은 것을 정말 영광스럽게 생각합니다. 우리 힘펠 가족들이 모두 함께 노력한 결과라고 생각합니다. 결국 고객들에게 더 잘하라는 뜻으로 삼겠습니다. 앞으로도 열심히 해서 고객들에게 진정으로 사랑받는 힘펠이 되도록 노력하겠습니다.

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