[영상] 2024 브랜드 고객충성도 대상 – 식품/외식 부문 수상자 인터뷰
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‘일편단심, 사랑’을 상징하는 해바라기. 고객을 향한 해바라기와 같은 마음으로, 오랜 시간 사랑받아 온 대한민국 고객충성도 1위 브랜드는 어디일까.
지난 5월 9일, 콘래드 서울에서 ‘2024 브랜드 고객충성도 대상’ 시상식이 진행됐다. 한국소비자포럼이 주최·주관한 ‘브랜드 고객충성도 대상’은 매년 소비자 조사를 통해 대한민국 고객충성도 1위 브랜드를 선정, 시상하는 국내 최초·유일의 ‘브랜드 고객충성도 어워즈’이다.
한국소비자포럼은 고객충성도 분야의 세계적인 리더 브랜드키(Brand Keys)와 함께, 지난 3월 11일부터 24일까지 대한민국 브랜드의 고객충성도 조사를 실시했다. 2024 브랜드 고객충성도 대상 소비자 조사는 1,363,683건의 높은 소비자 참여도를 기록하며 큰 관심 속에 진행됐다.
다음은 식품/외식 부문 수상브랜드의 인터뷰이다. 푸드케어클레 (이유식 부문 1위) – 최경선 실장
우선 푸드케어클레가 이유식 부문에서 6년 연속 브랜드 고객충성도 대상을 수상한 것을 굉장히 영광스럽게 생각하고 있고요. 저희 푸드케어클레는 2001년 창립해서 24년 동안 우리 아이들이 건강하게 성장하는 데 기여하고자 굉장히 많은 노력을 해왔습니다. 이번 수상을 통해서 저희의 노력이 인정받은 것 같아서 굉장히 기쁜 마음이 듭니다. 저희 푸드케어클레는 앞으로도 아이들이 더 건강하고 더 크게 성장하는 데 좋은 제품과 서비스로 보답을 드리도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
고래사어묵 (어묵 부문 1위) – 김세종 대표
오늘도 이 자리에 설 수 있게 고래사어묵을 항상 사랑해주시는 고객님들께 깊이 감사드립니다. 고래사어묵은 다릅니다. 고래사어묵은 명태살과 국내산 신선한 야채만을 사용해서 맛있습니다. 고래사어묵은 밀가루를 전혀 사용하지 않고 방부제도 전혀 사용하지 않아서 건강한 어묵입니다. 고래사어묵은 특허받은 특수공법을 사용해서 만들기 때문에 안전한 어묵입니다. 고래사어묵은 대한민국 1등 프리미엄 어묵으로써 이 원칙을 반드시 지키고 신제품 개발에 주력해서 앞으로도 프리미엄 시장을 선도하는 역할을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
해통령 육수한알 (코인육수 부문 1위) – 정원주 대표이사
이 상은 많은 고객분들께서 저희 제품을 사랑해주신 덕에 받은 상으로 상당히 기쁘게 생각하고 있습니다. 저희 회사는 경남 통영, 아름다운 바닷가에 위치하고 있습니다. 해통령 육수한알, 해통령 육수명장 그리고 해통령 육수링, 시크릿 코인 등 다양한 제품을 생산하고 있습니다. 그리고 앞으로도 우리나라 우리 땅, 우리 바다에서 자란 신선한 자연 재료로 만든 좋은 제품으로 많은 고객분들께 사랑받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
고맙당 (저당소스 부문 1위) – 지현준 대표
먼저 저희 고맙당 브랜드를 사랑해주신 여러분들께 너무 감사드립니다. 저희 고맙당은 다이어트를 하시는 분들이나, 당뇨 때문에 식습관을 조절하셔야 하는 분들을 위해 만들어진 브랜드입니다. 저당소스이지만 가장 기본적인 고추장, 된장, 쌈장류가 나오고 있고요. 여러분들께서 저희 고맙당 브랜드를 사랑해주신 만큼 더 좋은 제품으로 이 사랑 갚아드리도록 노력하겠습니다.
공부가주 (고량주 부문 1위) – 류용(LIUYONG) 회장
주최 측의 신뢰와 사랑에 감사드리며, 공부가주에 대한 한국 소비자의 깊은 사랑에 감사드립니다. 소비자가 공부가주를 선택하는 것은 공부가주의 지속적인 발전 동력입니다. 공자의 고향에서 온 중국 10대 문화 명주 브랜드로서 공부가주는 중국 전통 양조 기술을 계승하여 중국의 우수한 전통문화를 홍보하며 중국, 한국 및 전 세계 애주소비자의 수요를 지속적으로 충족시켜 나갈 것입니다. 앞으로 공부가주는 항상 소비자의 취향 변화에 주의를 기울이고 한국 소비자의 취향에 더 적합한 고품질 제품을 출시하여 소비자에게 보답할 것입니다. 저희 공부가주에 대한 지속적인 관심을 가져주시기 바랍니다. 감사합니다.
육회바른연어 (육회·연어 전문점 부문 1위) – 황경환 대표
육회바른연어를 찾아주신 고객분들과 항상 열심히 노력해 주신 가맹점주님들 덕분에 2024년도 육회바른연어가 브랜드 고객충성도 대상을 받게 되었습니다. 이 자리를 빌려 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 뿐만 아니라 요즘 야구푸드로 육회바른연어 의 육회쫄면을 찾아주신 고객분들의 관심과 성원에 감사드리며 앞으로도 건강하고 바른 먹거리육회바른연어가 되도록 더욱더 노력하겠습니다.
화락바베큐치킨 (바베큐치킨전문점 부문 1위) – 이종현 대표
2024 브랜드 고객충성도 대상 이렇게 받아서 너무 영광스럽고요. 저희 브랜드를 선택해주신 소비자 여러분들께 진심으로 감사 인사드립니다. 화락바비큐치킨은 앞으로 최고의 맛과 최고의 서비스를 제공하며 점주님들과 고객님들의 만족을 위해서 항상 노력하는 브랜드가 되도록 노력하도록 하겠습니다.
한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com