5일 진행된 신세계그룹과 CJ그룹의 ‘사업제휴 합의서 체결식’에 (왼쪽부터) 김홍기 CJ주식회사 대표와 임영록 신세계그룹 경영전략실장이 참석했다. 사진=신세계그룹, CJ그룹 제공
5일 진행된 신세계그룹과 CJ그룹의 ‘사업제휴 합의서 체결식’에 (왼쪽부터) 김홍기 CJ주식회사 대표와 임영록 신세계그룹 경영전략실장이 참석했다. 사진=신세계그룹, CJ그룹 제공
신세계그룹과 CJ그룹이 미래 성장 동력을 위해 손잡았다. 온오프라인 유통 및 물류, 상품, 미디어 콘텐츠 등에서 전방위 협업에 나선 것이다. 특히 물류 협업에 대해서는 이커머스 시장이 커지는 것을 고려, 정용진 신세계 회장이 물류 부문 강화를 강력히 추진한 결과로 전해졌다.

양사는 5일 오전 CJ인재원에서 'CJ-신세계 사업제휴 합의서'(MOU)를 체결했다. 체결식에는 임영록 신세계그룹 경영전략실장·한채양 이마트 대표·위수연 신세계프라퍼티 콘텐츠본부장, CJ그룹에서는 김홍기 지주사 대표·신영수 CJ대한통운 대표·허민회 CJ CGV 대표가 참석했다.

이번 MOU는 두 그룹이 격변하는 시장 환경에 신속하게 대응하고 경영 효율성을 높여 그간 쌓아온 '1등 경쟁력'을 한층 강화하고자 하는 의지가 반영됐다.

이번 협약에 따라 신세계의 SSG닷컴과 G마켓 등 이커머스(전자상거래) 부문은 CJ대한통운과 물류 협업을 강화한다.

SSG닷컴은 쓱 배송과 새벽 배송, 물류센터 등 시스템 운영 상당 부분을 CJ대한통운에 맡기는 방안을 추진한다. 특히 김포와 오포의 SSG닷컴 물류센터를 CJ대한통운에 단계적으로 이관하는 방안에 대해 협의 중이다.

또 이르면 내달부터 G마켓의 익일보장(다음날 배송) 택배 서비스를 CJ대한통운이 맡을 것으로 보인다. G마켓이 CJ대한통운의 오네(O-NE) 서비스를 도입하면, 다음날 도착이 보장되는 주문 마감 시간이 오후 8시에서 자정으로 늘어나게 된다.

G마켓과 CJ대한통운은 셀러(판매자)를 대상으로도 도착 보장 서비스 협력을 확대할 계획이다. 셀러가 도착 보장 모델에 동의하면 다양한 혜택을 주는 식이다. 셀러는 판매를 늘릴 수 있고 고객은 더 많은 상품을 빨리 받을 수 있다.

신세계 이커머스 부문은 CJ대한통운의 배송 네트워크를 통해 고객 편의성을 높이고 물류비용을 상담 부분 절감할 것으로 기대한다. 대폭 늘어난 물량으로 '규모의 경제'를 실현할 수 있다는 게 회사 측 설명. 이번 물류 협력을 모범사례로 삼아 CJ대한통운은 자사물류(1PL)의 제3자물류(3PL) 전환을 본격 확대할 계획이다.

또 두 그룹은 CJ제일제당과 이마트를 중심으로 협업 상품을 개발한다. 지난해 8월 이마트·SSG닷컴·G마켓은 CJ제일제당의 신제품 13종을 '선 론칭'해 판매한 바 있다. 신세계와 CJ그룹은 "양사가 수십 년간 축적한 노하우를 결합한다면, 고물가 시대에 고객에게 진정 힘이 되는 '가성비(가격 대비 성능) 핫템'이 가능하다"며 "앞으로 상품 기획 단계부터 양사가 머리를 맞댈 것"이라고 덧붙였다.

아울러 두 그룹은 미디어 사업과 콘텐츠 분야에서도 협력 방안을 모색하고, 멤버십 혜택도 공유한다. 고객 혜택을 더 강화하겠다는 취지다. 신세계는 신세계포인트와 신세계유니버스클럽, CJ는 CJ ONE 포인트 멤버십을 가지고 있다. 신세계그룹과 CJ그룹은 "양사는 유통과 식품, 문화 등 고객과 접점이 많은 산업에서 혁신을 주도해왔다는 공통점이 있다"며 "긴밀한 협업을 통해 양사의 성장성을 제고하고 고객 만족을 끌어낼 것"이라고 밝혔다.

김세린 한경닷컴 기자 celine@hankyung.com