채널톡, 라인프렌즈 스퀘어에 서비스 공급…하이퍼코퍼레이션은 애플몬스터에 투자[Geeks' Briefing]

한국경제신문의 프리미엄 스타트업 미디어 플랫폼 긱스(Geeks)가 5일 스타트업 뉴스를 브리핑합니다.

채널톡, IPX ‘라인프렌즈 스퀘어’에 서비스 공급
채널코퍼레이션은 IPX(구 라인프렌즈) 산하의 글로벌 커머스 플랫폼 ‘라인프렌즈 스퀘어’와 올인원 AI 비즈니스 메신저 '채널톡' 공급 계약을 맺었다. 글로벌 고객을 위한 맞춤형 상담 지원에 나선다. 채널코퍼레이션은 이번 계약으로 라인프렌즈 스퀘어에 다양한 언어 환경에 맞는 시나리오 사전 설계로 맞춤형 챗봇 응대, 시차로 인한 실시간 응대 불가 시 운영 시간 자동 안내, 고객 정보에 따른 상담 자동화 응대 설정 등의 기능이 탑재된 채널톡을 제공하게 됐다. 이를 통해 라인프렌즈 스퀘어는 상담 비운영시간의 고객 문의에 대해 일차적으로 챗봇이 응대할 예정이다. 심도 있는 답변이 필요한 문의에 대해서는 상담사가 운영 시간에 답변을 남기면 챗봇·문자·이메일 등 다양한 채널로 즉시 메시지를 전송하는 상담 체계를 구축하게 됐다.

에이블리, 5월 교차 구매 주문 수 1위 ‘패션⋅디지털’
에이블리코퍼레이션이 운영하는 스타일커머스 플랫폼 에이블리는 5월 카테고리간 교차 구매가 급증했다고 밝혔다. 5월 ‘뷰티⋅라이프’ 상품을 동시에 구매한 고객은 전년 동기 대비 2배(100%) 증가했다. ‘패션⋅뷰티’ 카테고리 교차 구매 고객은 70%, ‘뷰티⋅디지털’은 55% 성장했다. 패션, 뷰티, 라이프, 디지털 상품을 한 번에 구매한 고객도 30%가량 늘어 거래액 성장을 견인했다. 에이블리가 라이프 스타일 영역 전반으로 성공적인 카테고리 확장을 이뤘음을 증명했다고 회사 측은 설명했다.

지바이크, 서울시 커리어플러스센터와 발달장애인 고용증진 위한 업무협약 체결
퍼스널 모빌리티(PM) 공유 서비스 플랫폼 지쿠를 운영하는 지바이크가 서울시 발달장애인 직업복지 전문기관 커리어플러스센터와 발달장애인의 고용증진을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 통해 양측은 발달장애인의 현장 중심 직업훈련 및 맞춤형 직무 개발을 위한 실질적인 협력 체계를 구축한다. 발달장애인의 사회적 자립을 돕기로 합의했다. 지바이크는 발달장애인의 맞춤형 직무 개발을 위해 커리어플러스센터의 잡코치 직무분석 활동을 지원한다. 직무교육의 질적 향상을 위해 적극 협력할 예정이다. 커리어플러스센터는 발달장애인 근로자가 직무 습득을 위해 3개월간 잡코치를 현장 배치할 계획이다.

하이퍼코퍼레이션, 애플몬스터에 전략적 투자
코스닥 상장사 하이퍼코퍼레이션이 토탈 엔터테인먼트 기업 애플몬스터에 전략적 투자를 진행하고 업무제휴 협약을 체결했다. 애플몬스터의 콘텐츠 ‘더 매직스타’ 관련 부가 사업에 협력한다. 더매직스타는 스튜디오프리즘과 애플몬스터가 공동 제작을 맡은 국내 최초 글로벌 마술사 오디션 프로그램이다. 전 세계에서 활동하는 해외 마술사들이 참가해 ‘자신의 한계를 뛰어넘는 마술로 선의의 경쟁을 펼치며 최고의 마술사를 가려내는 국내 최초 글로벌 마술사 오디션 쇼!’라고 회사 측은 설명했다. 이번 협약을 통해 하이퍼코퍼레이션은 애플몬스터와 공중파 방송에서 볼 수 없는 다양한 콘텐츠 개발 및 공급을 협의할 예정이다.

마키나락스, 코스닥 상장예비심사 신청서 제출
산업 특화 AI 기업 마키나락스가 코스닥 상장예비심사 신청서를 제출했다. 상장주관사는 삼성증권이다. 마키나락스는 지난 5월 코스닥 혁신기술기업 특례상장을 위한 기술성평가에서 산업 특화형 AI 분야 ‘최초’로 A-A 등급을 획득했다. 마키나락스는 기업 연구소에서만 성공했던 인공지능을 ‘현실 세계(Real World)’로 끌어올리며 제조 분야에서만 100건 이상의 AI 성공사례와 4000개 이상의 인공지능 모델을 기업 현장에 배포한 AI 기업이다.

김주완 기자 kjwan@hankyung.com