로젠택배는 상생과 소통을 지속가능경영의 초점으로 삼고 지점협의회 회의체, 실무분과 회의체, 권역별 회의체 등 대리점과 원활히 소통하기 위한 협업 체계를 구축했다. 이 밖에 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 체제 수립 및 ESG 위원회 운영, 현대커머셜과 금융 상품 업무협약(MOU)을 통한 택배 차주와의 상생 협력 강화, 택배 배송 인력에 대한 방문 건강검진 서비스 제공, 소외 계층을 대상으로 한 지속적인 사회공헌활동, ISO 45001(안전보건경영시스템) 인증 획득 등 기업의 사회적 책임에도 노력을 기울이고 있다.