전북은행, 포브스·CNBC 선정 '한국 베스트 은행 5위'

JB금융지주 전북은행은 미국 경제매체 포브스(Forbes)와 CNBC가 실시한 설문 조사 결과 국내 베스트 은행 5위에 선정됐다고 26일 밝혔다.

포브스는 세계 33개국 4만9천여명, CNBC는 아시아·태평양 14개국 2만2천명을 대상으로 각각 설문했다.

평가 항목은 고객만족도, 지인에게 추천 의향, 신뢰성, 이용약관, 고객서비스, 디지털 서비스, 금융 자문 등이다.

전북은행은 두 조사 결과 모두 국내 베스트 은행 5위에 올랐다.

국내 은행 순위는 1위 토스뱅크, 2위 카카오뱅크, 3위 광주은행, 4위 K뱅크이다.

백종일 은행장은 "국내는 물론 선진국 상위권 은행의 장점을 벤치마킹하면서 고객 중심의 은행으로 거듭나도록 노력하겠다"고 말했다.

/연합뉴스