유럽연합(EU)이 강도 높은 빅테크 규제에 나서는 가운데 영국도 간편결제 시장을 들여다보기로 했다. 상당수 국민이 미국 빅테크의 이른바 ‘페이 서비스’를 이용하고 있어 소비자 보호를 위한 시장 감독이 필요하다는 판단에서다.

유럽의 빅테크 때리기…英은 간편결제에 칼 빼들었다
15일(현지시간) 로이터통신에 따르면 영국 금융감독청과 결제 시스템 규제기관은 빅테크의 간편결제 서비스를 조사할 예정이다. 애플페이, 구글페이, 페이팔 등 간편결제 서비스를 제공하는 빅테크가 조사 대상이다.

영국 금융당국은 간편결제 서비스의 경쟁 구조와 소비자 보호, 시장 건전성 등에 문제가 없는지를 살펴볼 방침이다. 소비자들이 특정 간편결제 이외에 다른 지급 방법을 자유롭게 선택할 수 있는지 등을 집중 파악할 전망이다. 이를 위해 영국 금융당국은 관련 업계 관계자들을 통해 간편결제에 따른 소비자 혜택과 위험 가능성에 대한 의견을 전방위로 취합하고 있다. 내년 1분기께 빅테크에 관련 조사 결과가 전달될 예정이다.

영국 금융당국은 이날 “영국 성인의 절반 이상이 간편결제 서비스를 이용하고 있다”며 “이런 사실은 빅테크와 영국 소비자 간 중요한 접점이 되고 있다”고 했다. 이어 “간편결제 시장의 성장이 소비자의 결제 방식을 획기적으로 바꾸고 있어 기술에 잠재돼 있는 위험을 파악해야 한다”고 설명했다.

미국에선 간편결제가 확산하면서 빅테크에도 금융회사들이 적용받는 것과 비슷한 수준의 규제가 필요하다는 의견이 나오고 있다. 미국 소비자금융보호국은 지난해 11월 애플페이, 구글페이, 페이팔, 캐시앱 등 간편결제 서비스를 제공하는 빅테크의 개인정보 보호와 컴플라이언스(준법 감시) 여부를 감시해야 한다고 제안했다.

EU는 간편결제 시스템뿐만 아니라 빅테크의 끼워팔기, 반독점 우려, 허위 콘텐츠 차단 실패 등 다양한 분야에서 전방위 조사를 벌이고 있다. 오는 8월부터는 인공지능(AI) 기술에 대한 새로운 규제도 적용할 계획이다.

김은정 기자 kej@hankyung.com