'카톡 지연'에 고개 숙인 카카오…"이용에 불편 드려 죄송"
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카카오, 공지사항 통해 장애 '사과'
"문제 지속될 경우 재문의 부탁"
"문제 지속될 경우 재문의 부탁"
![카카오 판교아지트. 사진=연합뉴스](https://img.hankyung.com/photo/202409/ZA.37428244.1.jpg)
카카오는 20일 자사 고객센터 공지사항을 통해 "카카오톡 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다"고 사과했다.
회사는 공지사항을 통해 "일부 사용자의 메시지 수·발신이 원활하지 않은 현상이 발생했다"며 "문제 인지 즉시 대응해 위 시간 이후로는 정상적으로 카카오톡 서비스 이용이 가능하다"고 안내했다.
그러면서 "만약 문제가 지속될 경우 번거로우시더라도 고객센터를 통해 재문의 부탁드린다"며 "서비스에 불편을 드리지 않도록 최선을 다하겠다"고 공지했다.
김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com