모바일 확대, 상생금융…ESG평가 3년째 'AA'
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2024년 한국의 소비자보호지수
금융소비자보호 3년 연속 우수
KB국민카드
금융소비자보호 3년 연속 우수
KB국민카드
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모바일·비대면으로 금융 환경이 변화하는 가운데 KB국민카드는 여러 앱을 하나로 합치는 ‘원앱’ 전략도 빠르게 추진했다. 2022년 10월 ‘KB Pay’를 출시하며 통합 작업을 마무리했고, 금융 및 비금융 콘텐츠를 한데 모은 ‘종합 금융 플랫폼’으로써 지속해서 서비스를 추가하겠다는 계획을 밝혔다.
사회공헌 및 스타트업 지원 등 사회적 역할도 강화하고 있다. 시각장애인, 저시력자, 고령자 등의 금융 접근성을 높이고 있으며, 농·산어촌 청소년 디지털 교육 프로그램 진행, 독거 어르신 물품 지원 등 다양한 사회공헌 활동을 펼쳤다. 지난해에는 상생 금융 지원에 동참해 청년층 및 소상공인의 금리 부담을 완화하고 유동성을 지원했다.
김세민 기자 unijade@hankyung.com