] 2024 렉서스 스킬 콘테스트 부문별 1위 수상자들이 기념 촬영을 진행했다. 사진=렉서스코리아
] 2024 렉서스 스킬 콘테스트 부문별 1위 수상자들이 기념 촬영을 진행했다. 사진=렉서스코리아
렉서스코리아는 지난 9일 용인 소재의 토요타 트레이닝 아카데미에서 '2024 렉서스 스킬 콘테스트'를 열고 서비스와 세일즈 분야의 최고의 딜러 인재를 선정했다고 11일 밝혔다.

2002년부터 시작된 스킬 콘테스트는 딜러 직원의 역량 강화를 통해 실시해온 기술 경연 프로그램이다. 렉서스와 도요타 브랜드가 격년으로 번갈아 시행하고 있으며, 지난 4월 용인에 개관한 도요타 트레이닝 아카데미에서 열렸다.

올해 렉서스 스킬 콘테스트는 전국에서 선발된 54명의 딜러 직원들이 '고객 행복을 위해 모두가 다 함께'라는 주제로 △서비스 어드바이저 △부품 스페셜리스트 △세일즈 컨설턴트 △고객 지원 △일반 정비 △판금 △도장 등의 부문에서 경쟁했다.

특히 올해는 '세일즈 컨설턴트' 부문을 신설했으며 '서비스 어드바이저'와 '부품 스페셜리스트'와의 협업이 평가 요소로 추가됐다. 또 판금과 도장 부문에서는 전기차 모델을 대상으로 한 차량 외관 관리 평가를 진행했다.

이번 콘테스트의 부문별 우승자로는 △서비스 어드바이저 렉서스 강남 강정호 △부품 스페셜리스트 렉서스 강남 이상엽 △세일즈 컨설턴트 렉서스 대전 조봉기 △고객 지원 렉서스 광주 이승수 △일반 정비 렉서스 부산 최동환 △판금 렉서스 용산 황호택 △도장 렉서스 인천 김원석이 차지했다.

강대환 렉서스코리아 부사장은 "스킬 콘테스트는 서비스와 세일즈 분야의 인재 육성을 통해 고객 감동을 실현할 수 있는 기반이 되고 있다"며 "앞으로도 보다 나은 고객 서비스 제공을 위한 최고의 인재를 양성하기 위해 딜러와 함께 지속적인 노력을 기울일 것"이라고 말했다.


최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com