KT가 인공지능(AI)이 스스로 문제를 분석하고 조치 방안까지 도출하는 네트워크 운용 체계를 도입한다고 26일 발표했다.

새롭게 적용한 시스템은 네트워크 장비의 소프트웨어 관리를 돕는 ‘AI 마이스터’와 네트워크 장비의 물리적 관리를 지원하는 ‘AI 오퍼레이터’다. AI 마이스터는 생성형 AI로 네트워크 장비의 소프트웨어를 관리한다. 네트워크 운용 전반에 필요한 노하우를 대화 형태로 제공한다. 네트워크망에서 발생하는 방대한 양의 정보를 실시간으로 진단해주기 때문에 관련 서비스의 안정성을 높일 수 있다. AI 오퍼레이터는 현장 업무를 담당하는 직원이 활용할 수 있는 플랫폼이다.

오택균 KT 네트워크운용본부장(상무)은 “네트워크 운용 영역에 AI를 적극 도입할 것”이라고 말했다.

정지은 기자 jeong@hankyung.com