사진=제미나이 생성
사진=제미나이 생성
생성형 인공지능(AI)이 취업 자기소개서 작성에 보편화하면서 자소서가 지원자의 역량을 가려내는 평가 수단으로서 한계가 있다는 인식이 확산하고 있다. 구직자 10명 중 6명은 자기소개서 전형 폐지를 긍정적으로 평가하는 것으로 나타났다.

29일 채용 플랫폼 진학사 캐치가 구직자 1008명을 대상으로 조사한 결과, 58%가 자기소개서 전형 폐지를 긍정적으로 평가했다. ‘보통’은 29%, ‘부정적’은 13%에 그쳤다.

자소서 폐지를 긍정적으로 평가한 이유로는 AI 활용에 따른 자소서의 변별력 저하가 가장 많이 꼽혔다. 자소서 폐지를 긍정적으로 평가한 이유로는 ‘AI로 자소서 전형의 의미가 퇴색해서’라는 응답이 70%(복수응답)로 가장 많았다. ‘실제 직무 역량으로 평가받고 싶어서’가 26%, ‘지원 시간과 부담이 줄어서’가 21%로 뒤를 이었다. ‘대필·컨설팅 의존이 줄어 공정해질 것 같아서’라는 응답은 10%였다.

실제 구직자 대부분은 자소서 작성에 AI를 활용하고 있는 것으로 나타났다. 응답자의 93%가 자소서를 작성할 때 AI를 사용한 경험이 있다고 답했다. 구체적으로 자소서 작성 과정에서 AI를 ‘경험 정리·아이디어 구상’에 활용했다는 응답이 47%(복수응답)로 가장 많았다. 이어 자소서 초안 작성(30%), 맞춤법·표현 다듬기(27%), 지원 기업에 맞춘 재작성(22%) 순이었다.

구직자들은 자소서 대신 실제 직무 능력을 확인할 수 있는 평가 방식을 선호했다. 자소서를 대신해 강화되길 바라는 전형으로는 ‘AI 직무역량진단’이 24%로 가장 많이 꼽혔다. 이어 실무 과제·프로젝트 전형(21%), 심층면접(17%), 포트폴리오 제출(13%), 인성검사·직무적성검사(10%) 순이었다.

자소서 폐지 여부가 지원 기업을 선택하는 데도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 응답자의 78%는 자소서 전형을 폐지한 기업에 대한 지원 의향이 ‘커질 것 같다’고 답했다. ‘차이가 없을 것 같다’는 19%, ‘줄어들 것 같다’는 3%였다. 지원 의향이 커지는 이유로는 ‘부담이 줄어서’가 48%로 가장 많았다.

기업들도 채용 방식을 바꾸고 있다. SK하이닉스는 기존 자기소개서 항목을 없애고 AI 활용 역량과 직무 전문성을 묻는 항목을 도입했다. 포스코는 기존 자소서 대신 지원자의 실제 활동 경험을 적는 ‘학내외활동’ 항목을 도입했다. 신한은행은 자기소개서 문항을 없애는 대신 영상 인터뷰를 채용 과정에 포함했다.

반면 자소서 전형 폐지를 우려하는 목소리도 있다. 폐지를 부정적으로 평가한 응답자 가운데 62%는 ‘자신의 강점과 경험을 보여줄 기회가 줄어든다’고 답했다. ‘다른 전형이 추가될 수 있어서’라는 응답이 35%, ‘학벌·스펙 등 정량적 조건 위주로 평가할 수 있어서’라는 응답이 24%로 뒤를 이었다.

김정현 진학사 캐치 본부장은 “AI 활용이 보편화되면서 자기소개서만으로 지원자의 역량을 가려내기 어려워지고 있다”며 “앞으로는 프로젝트 경력이나 영상자소서, AI 활용 능력 등 지원자의 실제 역량을 직접 확인할 수 있는 전형이 중요해질 것”이라고 말했다.

이미경 기자 capital@hankyung.com