"제발 적금 해지해주세요"…연이은 황당 실수에 결국
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![10% 금리 적금 소식에 몰려든 가입희망자들. / 사진=연합뉴스](https://img.hankyung.com/photo/202212/ZA.31644639.1.jpg)
금융당국이 상호금융권의 금리 경쟁에 따른 위험성을 들여다보면서, 출시 즉시 '오픈런'과 같은 고금리 특판은 당분간 줄어들 전망이다.
11일 금융당국과 상호금융업계에 따르면 금융감독원은 지난 8일 농협, 신협, 수협, 새마을금고, 산림조합 등 모든 상호금융업계에 특판 금리나 한도 등과 관련해 보고해 줄 것을 당부했다. 내부적으로 어떤 통제 시스템을 갖추고 있는지를 알려달라는 게 주요 내용이다.
최근 금리인상과 함께 상호금융업계에서 연 8~10%대 고금리 상품을 팔았다가 해지나 취소를 읍소하는 상황이 잇따라 발생하고 있다. 고금리 특판상품을 판매하면서 실수로 한도를 설정하지 않거나 비대면 가입을 막아두지 않은 탓에 수 시간 만에 수천억원의 자금이 몰려들기도 했다.
최근 알려진 사례만해도 지역 농협 3곳과 신협 1곳이었다. 주요 담당 직원이 실수하거나 예측이 빗나간 게 주요 원인이다. 지역민을 주 가입자로 예상하고 내놓은 상품이지만, 조금이라도 더 높은 금리를 제공하는 예·적금 상품을 찾아다니는 전국의 '금리 노마드족'이 몰렸다. 한도를 설정하지 않은 경우, 영세한 지역 조합은 1년 이자 비용만 수십억~수백억원을 지급해야 하는 상황이 되기도 했다. 때문에 "조합이 파산하지 않도록 해지해달라"며 읍소하는 촌극까지 벌어졌다.
![남해축산농협이 고객들에게 보낸 문자. / 사진=온라인 커뮤니티](https://img.hankyung.com/photo/202212/01.32057570.1.jpg)
남해축산농협측은 이날 오전 9시 문제를 파악하고 상품 판매를 중단하고 해지를 요청하고 있다. 직원 실수로 체결된 계약이어도 이미 성립된 계약은 가입자들이 자발적으로 해지에 동의하지 않는 한 효력이 유지된다.
남해축산농협측은 "한순간의 직원 실수로 인해 적금 10%가 비대면으로 열리면서 우리 농협이 감당하기 어려울 정도의 예수금이 들어왔다"며 "너무 많은 이자를 지급해야 하기에 경영의 어려움에 봉착했다. 남해군 어르신들의 피땀 흘려 만든 남해축산농협을 살리고자 염치없이 문자를 보낸다"고 밝혔다.
금융감독원은 규모가 큰 농협중앙회와는 지난 8일 대면 회의를 따로 열어 지역 조합의 과도한 금리 제공을 전산 시스템으로 제한하는 방식 등을 협의했다.
농협중앙회는 지난 7일부터 지역 조합이 기본금리와 우대금리를 합쳐 연 5% 이상의 예·적금 상품을 팔 경우 중앙회의 승인을 거치도록 조치했다. 한도와 금리 등을 체계적으로 입력하는 특판 전산 시스템을 개발해 내년 1월부터 전국 농협 조합이 해당 시스템을 의무 이용하도록 할 예정이다. 지역 조합이 고금리 상품을 판매할 경우 중앙회에서 역마진이나 유동성 문제가 없는지를 먼저 점검하고, 당국에 사전 보고해줄 것도 요청했다.
김하나 한경닷컴 기자 hana@hankyung.com