대화형 AI가 진짜 '친구'가 되려면…"기능성, 공감 능력 갖춰야"

문자와 음성을 인식해 적절한 대답을 해주는 인공지능(AI) 챗봇은 우리에게 꽤나 친숙합니다. 금융기관, 콜센터 등에서 업무 효율을 위해 활용되고 있죠. 단순 업무를 처리해주는 비서, 상담사 역할을 넘어 AI가 우리와 감정을 교감하는 진짜 친구가 되려면 어떻게 해야 할까...

2022.12.21 08:49

요즘 대세 AI 챗봇 '챗GPT'에 우리 회사 은퇴자 넣으면?

요즘 화제가 되고있는 인공지능(AI) 챗봇 '챗GPT(ChatGPT)'를 이용해 보셨나요? ChatGPT는 그동안의 AI 챗봇과 차원이 다른 수준급 성능을 구사하고 있습니다. 조만간 웬만한 수준의 보고서, 리서치 작성도 가능하다는 평입니다. 우리 업무에 ...

2022.12.19 13:24

"예쁜 가상인간보다 소통이 잘되는 가상인간이 필요하다"

가상 인간(디지털 휴먼)을 둘러싼 경쟁이 격화되고 있습니다. 업체들은 저마다의 가상 인간이 얼마나 매력적인지 홍보하느라 바쁜 모습입니다. 인공지능(AI) 스타트업 마인드로직의 김진욱, 김용우 대표가 이런 분위기와는 사뭇 다른 가상 인간이 살아남기 위한 필수 조건을 담은...

2022.12.13 08:38

금융계 '반란군' 핀테크, 혹한기에도 전성시대 지속되려면?

전 세계에서 눈에 띄는 유니콘 기업(기업가치 1조원 이상 비상장사) 가운데 상당수가 핀테크 회사라는 사실을 알고 계시나요? 복잡한 규제와 기존 산업과의 마찰에도 핀테크의 몸집은 빠르게 커졌습니다. 핀테크가 유니콘의 주류가 된 이유는 무엇일까요? 왜 주요 금융사들은 핀테...

2022.12.09 09:49

앱 춘추전국시대…캐시워크가 미국서 소비자 로열티 얻은 노하우는

미국은 글로벌 건강관리 슈퍼앱을 꿈꾸는 캐시워크(운영사 넛지헬스케어)가 꼭 진출해야 하는 나라였다. 미국에선 걷는 사용자에게 혜택을 제공하는 앱인 '스웻코인'이 이 분야의 오랜 1위로 자리매김해 있었다. 하지만 스웻코인은 '별로 매력적이지 않은 브...

2022.12.07 08:51

화성에서도, 네옴시티에서도…스마트팜이 필요한 이유

사막 위의 초대형 스마트 시티를 건설하는 네옴시티 프로젝트는 사업비만 660조원에 달하는 대형 사업입니다. 우리 정부는 네옴시티 수주를 위해 민간기업 22개 사로 구성된 국내 ‘원팀 코리아’를 구성했습니다. 여기엔 내로라하는 대기업뿐만 아니라 스타...

2022.12.05 15:48

"살 빠진 몸매가 다 아냐"…'운동하는 엄마들'에 꽂힌 이유

누구나 세상에서 가장 아름다운 여성과 결혼한다. 어떻게 하면 그의 마음을 뺏을까 고민하고, 본인만 진지하고 모두에게는 웃긴 고백을 한다. 그렇게 결혼이라는 걸 한다. 어느날 정신차려보면 그 여성은 온데간데 없다. 한달에 절반은 아프고 펑퍼짐한 옷만 골라 입는 아줌마가 ...

2022.11.29 10:19

"미국 회사 아닌가요?"…서울에 앉아 글로벌 브랜드 만드는 법

엄수원 아드리엘 대표의 특징은 '속도전'입니다. 첫 창업인 금융 인공지능(AI) 업체가 매각까지 걸린 시간은 8개월이었습니다. 현재 운영 중인 광고 스타트업 아드리엘은 창업 1년 반 만에 65억원의 투자금을 유치했고, 4년이 지나선 누적 투자액이 200억...

2022.11.21 10:07

"손흥민과 이대호의 공통점이 뭔지 알아?"

스타트업 대표 자리는 언뜻 화려해보입니다. 젊고 열정있는 직원들을 이끌며 끊임없이 미팅을 다니고, 대규모 투자금을 유치하고, 나중엔 회사 매각에 성공해 돈방석에 앉는 모습으로 그려지곤 합니다. 하지만 모든 자리가 그렇듯, 겉모습 뒤에 숨겨진 이면도 있는데요. 대표는 모...

2022.11.14 08:54

'중국의 구글'은 왜 한국의 작은 스타트업과 손잡았을까

대기업 시각에서 아도바(중국 전문 크리에이터 콘텐츠 플랫폼)의 사업 모델은 무모했다. 아도바가 중국 동영상 플랫폼에 국내외 크리에이터를 진출시키는 서비스를 시작했을 당시엔 국내 크리에이터 시장이 얼마나 커질지 몰랐고, 중국 플랫폼이 가진 국내 인지도도 낮았다. 하지만 ...

2022.11.11 09:55

한국 최초 가상인간 '아담'이 꿈꾸던 신세계 현실로 다가왔다

지난해부터 대두되기 시작한 인공지능(AI) 기반 버추얼 휴먼(가상 인간)의 등장은 이제 새롭지 않은 소식으로 산업계 깊숙이 자리했습니다. 늙지도, 죽지도, 지지치도 않는 '스타'의 탄생을 '반짝 등장'으로 취급하는 시선도 있습니다. 하지만 ...

2022.11.10 15:09

Quiet Quitting(조용한 그만두기), '조용한' 것이 가장 큰 문제

'조용한 그만두기(Quiet Quitting)'란 신조어는 지난 7월 미국의 20대 엔지니어 자이들 플린이 짧은 동영상 플랫폼 틱톡에 올린 영상에서 소개된 이후 유행처럼 번졌습니다. 직장에서 업무적으로 더 나아가야 한다는 강박에서 벗어나 주어진 일 외에는...

2022.11.07 15:59

임상시험도 원격으로?…디지털 전환 바람이 불고 있다

의료기관에 직접 방문하지 않고 요양원이나 자택 등에서 대면 방식으로 참여하는 '분산형 임상시험' 시장이 커지고 있습니다. 하지만 한국은 분산형 임상시험이 제대로 활성화되지 못한 상황이죠. 의료 규제로 원격의료 및 의약품 배송 자체에 어려움이 있었기 때문입...

2022.11.01 13:51

'버튜버'는 유튜브의 미래가 될 수 있을까

'버튜버'는 가상의 유튜버입니다. 3차원(3D) 애니메이션의 모습으로 시청자와 소통합니다.어느덧 개인 방송을 이끌어나가는 주체로 떠오른 이들은 유튜브 후원 수익의 상위권에 위치합니다. 현실의 동작을 그대로 옮겨 버튜버를 돕는 비전 인공지능(AI) 기술도 ...

2022.10.31 11:36

세계는 제조업 전쟁…누구를 데리고 싸울 것인가

고산 에이팀벤처스 대표는 제조업 매칭플랫폼 카파(CAPA)를 운영하면서 한국 제조업의 눈앞에 닥친 문제를 확인했다고 합니다. 바로 노동력 부족입니다. 플랫폼과 전통 산업은 종종 서로 충돌하는 모습도 보이지만, 결국은 함께 당면한 문제를 풀어가야 하는 관계라고 고 대표는...

2022.10.28 14:27

가락시장 '잡상인'의 변신…혁신은 머리가 아닌 맨발에 있다

지난 6월 푸드테크 업계에 대규모 투자유치 소식이 전해졌습니다. 식자재 유통 서비스형 소프트웨어(SaaS)를 만드는 스타트업 마켓보로가 CJ프레이웨이로부터 403억원 규모의 투자를 유치한 것입니다. 시리즈C 라운드를 넘어서며 시장에 안착한 베테랑 창업가 임사성 마켓보로...

2022.10.28 09:18

'기업가 정신'으로 뭉친 스타트업…세상의 가치를 재해석한다

흔히 기업의 목적을 이윤 추구라고 합니다. 하지만 무조건 돈 벌기에 급급한 회사만 있는 것은 아닙니다. 기업 경영활동으로 각종 사회 문제가 해결되기도 합니다. 이를 ‘기업가 정신’이라고 부르기도 하죠. 수많은 스타트업 창업자들도 수익 창출보다는 뭔...

2022.10.27 10:27

라이벌 구도로 보는 '전고체 배터리'의 미래

기술의 표준은 한 시대를 지배합니다. 그리고 막대한 부(富)를 창출하죠. 그 지위에 오르기까지는 치열한 경쟁이 수반됩니다. 19세기에는 전기의 표준을 잡기 위한 니콜라 테슬라와 토마스 에디슨의 경쟁이 있었고, 2000년대에는 웹브라우저 분야에서 인터넷익스플로어와 넷스케...

2022.10.25 15:42

MZ세대의 '미닝아웃' 라이프스타일이 소비 흐름을 바꾼다

나만의 개성을 추구하는 MZ(밀레니얼+Z)세대들을 중심으로 최근 나타나고 있는 '가치 소비'가 새로운 롱테일 현상으로 이어지고 있다는 분석이 나오고 있습니다. 전통적 시장 구조에서는 특정 분야에서 잘 팔리는 상위 20% 상품이 전체 매출의 80%를 차지한...

2022.10.24 14:09

단순 기능 앱으로 60억 영업이익…비결은 '목표 동기화'

손자병법에는 ‘상하동욕자승(上下同欲者勝)’이란 말이 나옵니다. 회사와 직원들이 원하는 바가 일치하는 조직이 승리한다는 얘기입니다. 하지만 실제 현장에서 조직원들의 다양한 욕구를 동기화하기는 쉽지 않아보입니다. 실패한 조직보다 오히려 한번 성공한 조...

2022.10.24 08:26