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인공지능(AI) 기반 인사관리(HR) 테크 스타트업 제네시스랩이 사전 영상면접 솔루션 ‘프리인터뷰(Pre-interview)’를 선보였다고 27일 발표했다. 프리인터뷰는 본 면접을 진행하기 전 사전 영상면접을 통해 지원자가 보유한 역량을 미리 검증할 수 있도록 해주는 솔루션이다. AI 면접 솔루션과 달리 제출된 답변 영상을 인사 담당자나 면접관 등 사람이 직접 평가하는 방식이다. 프리인터뷰는 응시자의 답변을 영상 녹화 방식으로 제출받기 때문에 시간·장소에 제약 없이 사전 면접이 가능하다. 채용전형 운영 효율성을 높이고, 본 면접에서는 보유 역량을 구체적으로 검증하는데 집중할 수 있게 해준다. 예를들면 이력서로 확인 불가능한 영어 회화 능력을 프리인터뷰를 통해 사전 검증하는 식이다. 생산직 근로자 채용 등 단기간 내 많은 지원자 면접을 진행해야 하는 상황에서 적합한 인재를 빠르게 현장 배치하는데 도움을 받을 수 있다.또, 인사 담당자 또는 대면 면접관이 채용 분야·직무에 맞춘 개인화된 면접 문항을 사전에 설정할 수 있으며, 현업 면접관이 면접 영상과 답변 내용의 평가 항목도 직접 설정할 수 있어 맞춤형 비대면 면접이 가능하다. 인사담당자가 더욱 구조화된 핵심 질문을 설정할 수 있도록 기업 유형에 따른 직무별 면접 질문은행 서비스를 제공해 몇 번의 클릭만으로 면접 질문 설정을 완료할 수 있다. 지원자의 모든 답변은 AI 기반 STT(Speech-to-Text) 기술을 통해 스크립트로 자동 변환된다. 모든 면접 영상을 확하기 어려울 경우 변환된 스크립트를 통해 쉽고 빠르게 답변 내용을 확인할 수 있다. 제네시스랩 HR사업실 육근식 이사는 “프리인터뷰는 기존
2022.10.27
최근 부산시교육청 공무원 A씨가 공무상 비밀누설과 청탁금지법 위반 혐의로 재판에 넘겨졌다. 작년 7월 벌어진 ‘공시생 사망사건’과 관련해 임용 시험 면접관으로 참여한 A씨가 면접 비리를 저지른 정황이 포착되면서다. 이처럼 가장 공정해야할 공무원 채용시험조차 면접관의 부정이 벌어져 사회적 문제가 되고있다. 다양한 견제장치를 마련해도 ‘점심시간 직후에는 점수가 후해진다'는 속설이 있을만큼 면접관이 사람인 이상 수많은 인지적 오류에서 자유로울 수 없다. 최근 이를 보완하는 인공지능(AI) 면접관이 부상하고 있다. 면접관의 한계를 보완하고 시간과 비용을 절약할 수 있어 채용 과정에서 AI 면접을 도입하는 기업·기관이 늘어나면서다. AI 면접은 어떻게 진행될까. 한국경제신문 취재진이 시중에 활용되는 다양한 AI 면접 솔루션 중 AI 스타트업 제네시스랩의 '뷰인터 HR 면접 솔루션'을 실제로 체험해봤다. 이 솔루션은 현대자동차, LG그룹, 병무청, 서울시 등 50곳 이상의 기업·기관에서 활용중이다. 기업들은 각 조직에 맞는 역량을 추려 맞춤형으로 평가할 수 있어 기업마다 결과가 다르게 나타난다. 역량별 질문 공세로 치밀하게 지원자 파악AI 면접 솔루션은 약 40분간 진행되며 총 25개의 문항이 있다. AI는 그간 쌓아둔 데이터와 각 기업에서 선정한 인재상을 토대로 DX BEI(행동사건면접) 역량과 소프트스킬을 측정 및 평가한다. BEI는 '상황-행동-결과'를 통해 역량을 측정하는 도구로, 과거의 특정 상황이나 경험을 물은 뒤 그에 대한 지원의 행동이나 경험에 대해 질문한다. 이어서 그에 대한 결과와 느낀점 등을 추가
2022.09.28
#떨리는 마음으로 면접장에 들어선 당신, 목소리를 가다듬고 이 회사에서 앞으로 자신이 얼마나 중요한 역할을 할지 그간 쌓은 역량을 근거로 제시하며 면접위원을 설득한다. 당신의 진심 어린 노력과 달리 회사는 당신을 탈락자로 분류한다. 인공지능(AI)이 ‘당신이 이 회사에 입사하면 3년 내 퇴사할 가능성이 70% 이상’이라고 예측했기 때문이다.#살인 미수 전과자인 30대 남성이 슈퍼에서 식칼과 커다란 검은색 비닐봉지를 구매했다. 이 남성은 인터넷에서 시체 유기 방법도 찾아봤다. 그는 집으로 돌아가는 길에 체포됐다. 소비 행태와 인터넷 검색 내용을 분석한 AI가 이 남성의 잠재적 범죄 가능성을 90% 이상으로 판단한 것이다.이들 사례는 먼 미래 얘기거나 소설에나 등장하는 허구가 아닐 수 있다. 영화 ‘마이너리티 리포트’에서 예언자가 범죄자를 예측하는 ‘예방 치안’ 시스템을 선보인 것처럼 ‘AI 예언자’ 시대는 점차 현실화하고 있다. 데이터가 축적되고 이를 학습하는 AI 기술이 고도화하면서 AI 예측의 정확도가 신뢰할 수 있는 수준으로 높아지고 있다. 활용 분야도 날씨, 생산·수요 예측을 넘어 최근에는 채용, 판결 예측 등으로 다양해지고 있다. ○면접 볼 때부터…퇴사 예측?AI 면접 솔루션을 제공하는 제네시스랩은 현재 300만 개 이상의 면접 영상 데이터를 확보하고 있다. 현대자동차 LG전자 병무청 등 다양한 기업 및 기관의 입사 지원자 약 30만 명을 대상으로 한 것이다.그간 대면 면접은 개별 면접위원에 따라 결과가 좌우됐다. 표정과 제스처 등 비언어적 소통이 포함된 만큼 이를 데이터로 저장하기도 어려웠다. 데이터화가 가능한 건 학벌,
2022.09.15
#떨리는 마음으로 면접장에 들어선 당신, 목소리를 가다듬고 이 회사에서 앞으로 내가 얼마나 중요한 역할을 할지, 그간 쌓아온 근거를 제시하며 면접관을 설득한다. 당신의 진심어린 노력과 달리, 회사는 당신을 탈락자로 분류한다. AI가 당신이 이 회사에 입사하면 3년 내 퇴사할 가능성이 70% 이상이라고 예측했기 때문이다. #살인 미수 전과자 출신의 30대 남성이 슈퍼에서 식칼과 커다란 검은색 비닐 봉지를 구매했다. 이 남성은 인터넷에서 사체 유기 방법도 찾아봤다. 그 남성은 자택으로 돌아가는 길에 체포됐다. 소비행태와 인터넷 검색 내용을 분석한 AI가 이 남성의 잠재적 범죄 가능성을 90% 이상으로 판단한 것이다. 이들 사례는 먼 미래 얘기거나 소설 속에서나 등장하는 허구가 아닐 수 있다. 영화 ‘마이너리티 리포트’에서 예언자가 범죄자를 예측하는 ‘예방 치안’ 시스템을 선보인 것처럼 ’AI 예언자‘ 시대는 점차 현실화되고 있다. 데이터가 지속적으로 축적되고 이를 학습·분석하는 AI 기술이 고도화되면서 AI 예측의 정확도가 신뢰할 수 있는 수준으로 높아지고
2022.09.15