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“최고인공지능책임자(CAIO)는 조직 내 조율자, 번역가가 돼야 합니다.” CAIO는 최근 스타트업 업계를 흔든 화두다. 챗GPT가 산업 전방위로 영향을 미치며 AI 분야에 책임자를 두는 곳이 늘었다. 하지만 아직 그 효용을 두곤 의견이 분분하다. 스타트업 인덴트코퍼레이션의 하용호 신임 CAIO(사진)는 이런 분위기 속에서 최근 업무를 시작했다. 국내 1세대 데이터과학자로 꼽히는 그는 한국경제신문과의 인터뷰에서 “커머스·금융 등 CAIO가 탄생할 분야가 더 남아 있다”며 “데이터와 AI의 선순환 성장을 만드는 조직이 경쟁력을 갖게 될 것”이라고 말했다. 고려대에서 전자공학을 전공한 그는 2007년 티맥스소프트에서 대용량 데이터 처리기술을 담당하며 개발자 일을 시작했다. 이후 KTH(현 KT알파)와 SK텔레콤 빅데이터 태스크포스(TF)를 거치며 데이터과학자로 안착했다. 스타트업 넘버웍스를 창업해 카카오에 매각하고, 카카오에서 일하다 투자사인 XYZ벤처파트너스 공동대표를 맡기도 했다. 다양한 경험을 한 그는 CAIO가 갖춰야 할 주요 자질로 조율 능력을 꼽는다. 비개발직군과의 대화에 능해야 한다는 게 그의 생각이다. 스타트업 내 AI 조직은 통상 최고기술책임자(CTO) 산하에 있다가 독립하는 경우가 많다. 관성대로 평범한 개발자처럼 일하며, 주요 협력팀을 기술직군으로 한정하는 순간 실패할 수밖에 없다는 설명이다. 하 CAIO는 “CTO가 아니라 최고제품책임자(CPO), 최고마케팅책임자(CMO)와 함께 AI 활용 방안을 의논해야 한다”고 했다. 그가 맡고 있는 AI 조직은 영업팀과 마케팅팀 바로 옆에 붙어 있다. AI는 제품·서비스와 함께할 때 의미를 찾는다는 판단에서다. 최고경영자(CEO)가 가지고 있는 AI에 대
2023.08.11
스타트업 CAIO 증가…전문가에 '역할론' 물었더니 '할 수 있는 일' 구분하고 사내 AI 기대감 낮추는 직책 "CAIO는 조직 내 번역가…항상 비개발 직군 가까워야" 최고인공지능책임자(CAIO) 직책 신설이 늘고 있습니다. AI 도약이 만든 결과입니다. 산업 구조 변화에 따른 자연스러운 흐름이란 시각과, 시류에 편승해 ‘수요 없는 C레벨’을 만들고 있다는 지적이 대립하고 있습니다. 하용호 인덴트코퍼레이션 초대 CAIO는 이런 분위기 속에서 최근 관련 업무를 시작했습니다. 그는 국내 1세대 데이터사이언티스트, 회사를 매각한 창업가, 기술 스타트업에 투자했던 벤처캐피털(VC)의 대표자 출신입니다. 명함이 여러 가지였던 그도 스타트업 CAIO라는 직책은 연구 대상이었습니다. 한경 긱스(Geeks)가 당사자가 된 하 CAIO를 만나 AI 조직장의 ‘역할론’에 관해 물었습니다. “CAIO가 ‘조율자’가 될 수 없다면, 없는 것만 못하다”는 것이 결론입니다. 챗 GPT가 바꿔낸 산업 풍경은 여럿이다. 수익성 여부를 떠나, 기업들 대응만큼은 신속했다. 법률 상담, 의료 행정 대체 등 GPT 시리즈 기반 응용 프로그램이 쏟아졌다. 또 한 가지 주목할 변화는 CAIO 직책의 신설이었다. CAIO 확산 예측은 과거에도 존재했다. 2017년 분석 솔루션 업체 테라데이타는 “향후 62% 기업이 CAIO를 고용할 계획”이라는 조사 결과를 내놓기도 했다. 하지만 CAIO를 제대로 부상시킨 것은 지난해 11월 챗 GPT의 등장이란 평가가 나온다. 아직은 신설 초기 단계지만, 대기업인 현대중공업부터 올거나이즈 등 스타트업까지 규모를 가리지 않는 추세다. 하용호 인덴트코퍼레이션 초대 CAIO는 직을 수락하기 전까지 많은 고민을 거쳤다. 거쳐온 경험을 복기하며 스타
2023.08.09
인공지능(AI) 기반 리뷰 마케팅 솔루션 ‘브이리뷰’를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 105억원 규모의 시리즈A 투자를 유치했다고 7일 밝혔다. 누적 투자금은 162억원이 됐다. 2021년 45억원 규모 프리 시리즈A 투자 이후 1년 10개월 만의 투자다. 상반기 중 20억원을 추가로 조달해 멀티 클로징으로 시리즈A 라운드를 마무리한다는 계획이다.이번 투자에는 기존 투자자인 SV인베스트먼트와 퓨처플레이를 비롯, 신규 투자자로 LG유플러스, 한국투자파트너스, 크릿벤처스, 애경산업 등이 참여했다. 특히 LG유플러스는 전략적투자자로 향후 데이터 커머스 플랫폼인 'U+콕'에 브이리뷰 기능을 도입해 시너지 효과를 노릴 예정이다.회사의 주력 서비스인 브이리뷰는 AI 챗봇을 활용해 제품 구매자들의 동영상 리뷰를 수집하고 이를 온라인 쇼핑몰에 업로드해주는 솔루션이다. 기업 간 거래(B2B) 방식으로 고객사들의 매출을 올리는 데 도움을 준다는 설명이다. 고객사가 브이리뷰 서비스를 도입하면 구매자들이 영상을 통해 간편하게 리뷰를 올릴 수 있는 구조다. 현재 고객사는 3800개 수준이다.그밖에도 숏폼 영상 후기 커머스 플랫폼 ‘스프레이’, 상반기 공식 출시 예정인 자동화 마케팅 플랫폼 ‘AMP’도 보유 중이다. 향후 영상 기반의 B2B2C 커머스 모델로 나아갈 예정이다.투자사들은 인덴트코퍼레이션이 4세대 커머스인 '숏폼 커머스' 시대를 이끌 적임자라고 평가했다. 박정환 SV인베스트먼트 팀장은 "숏폼이 전 세계 화두로 떠오르면서 이 시장을 주도할 대표 주자로 주목했다"며 "글로벌 무대에서 세계적인 기업들과 어깨를 견줄 만큼
2023.03.07
스타트업에 개발자 인건비는 적지 않은 부담이 된다. 요즘같이 투자 시장이 얼어붙어 있을 때는 더욱 그렇다. 이럴 때 우수한 개발자를 확보하고, 안정적으로 유지하는 비결은 무엇일까.최근 한국경제신문사 주최로 열린 ‘스타트업 개발자 라운드테이블’에서 스타 개발자 출신 스타트업 최고기술책임자(CTO)들은 “우수 개발자를 확보하는 게 이제 스타트업에 필수 생존 조건이 됐다”며 “‘중(中)니어’ 개발자를 집중적으로 공략하고, 업무 적응 절차를 최소화하는 ‘낙타 생존법’이 필요하다”고 조언했다.이활석 업스테이지 CTO는 “우수 개발자를 채용할 때 기업 간 비딩(입찰 경쟁)이 당연하고, 임금 자체도 높아져 관리가 쉽지 않다”고 했다. 그는 네이버 인공지능(AI) 광학문자판독(OCR) 개발을 주도했던 인물이다. AI 개발자 커뮤니티인 ‘텐서플로 코리아’ 운영진으로 활동하고 있다.iOS 개발자 커뮤니티인 ‘스위프트 코리아’를 이끄는 전수열 인덴트코퍼레이션 CTO는 “요즘엔 꼭 필요한 개발자를 데려오려면 삼고초려가 아니라 ‘삼십고초려’를 해야 할 정도”라며 “요즘은 스톡옵션 효과도 줄어 영입이 쉽지 않다”고 토로했다. 유튜브 채널 ‘개발바닥’ 운영자인 이동욱 인프런 CTO는 “경제적 자유를 얻으려면 스타트업으로 와야 한다는 식의 설득이 이제는 어려워졌다”며 “특히 30대 후반에 접어든 개발자는 대기업을 선택하는 사례가 훨씬 많다”고 했다.이들은 5~10년 차의 소위 ‘중니어’ 개발자를 확보하는 게 중요하다고 입을 모았다. 이활석 CTO는 “주니어에게는 연차에서 몇 년 차
2022.10.20