멀티플렉스 3사, '언택트 시네마' 확대

유재혁 전문기자

입력2020.04.22 17:27 수정2020.04.22 17:38

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 첨단기술을 활용해 사람 간 접촉을 최소화한 영화관인 '언택트 시네마'가 확산하고 있다.

롯데컬처웍스는 22일 롯데시네마 22개관에 스마트 키오스크를 도입, 운영 중이라고 밝혔다. 스마트 키오스크는 인공지능(AI) 음성인식 기술을 탑재해 간단한 음성 명령만으로 영화를 예매하고 매점 상품을 살 수 있다. 광학문자인식(OCR) 기능을 적용해 직원을 통해서만 가능했던 신분증 확인 및 할인도 비대면으로 진행할 수 있다. 또한 스마트폰 앱을 통해 매점 상품을 주문할 수 있는 '바로팝콘' 서비스도 시행 중이다.

CGV는 여의도점에 픽업박스, 팝콘 팩토리 셀프바, 스마트체크, 체크봇 등을 도입해 '언택트 시네마'로 탈바꿈시켰다.150㎝ 키에 귀여운 모습을 한 자율 주행 로봇 체크봇이 직원 대신 고객에게 이벤트, 상영 시간표, 상영관과 화장실 위치 등의 정보를 제공한다.

메가박스도 모바일 앱에서 미리 매점 상품을 살 수 있는 '모바일 오더' 서비스를 시행 중이다. 매점에서 줄 서서 기다릴 필요 없이 앱을 통해 팝콘과 음료 등 다양한 매점 메뉴를 간편하게 구매할 수 있다. 성수점, 코엑스점, 강남점 등 3개 지점에서 시행 중이며, 앞으로 확대할 예정이다.

유재혁 대중문화 전문기자 yoojh@hankyung.com

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극장 개봉 미룬 '사냥의 시간', 넷플릭스 직행…영화계 '충격'

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 여파로 극장 개봉을 미룬 영화 ‘사냥의 시간’이 결국 넷플릭스행을 택했다. 코로나19 사태 장기화에 따른 극장 관객 급감으로 개봉하지 못한 한국 영화가 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼으로 공개 방법을 바꾼 첫 사례여서 영화계에 큰 파장이 일고 있다. 개봉을 앞둔 영화들이 ‘사냥의 시간’의 선례를 따라 극장 개봉 없이 OTT 공개를 택하면 영화산업 생태계에 지각변동을 몰고 올 수도 있다는 분석이 나온다.배급사 리틀빅픽처스는 ‘사냥의 시간’을 극장 개봉 없이 다음달 10일 넷플릭스를 통해 190여 개국에 29개 언어로 공개한다고 23일 밝혔다. 넷플릭스도 이날 자료를 내고 “세계적으로 한국 영화에 관심이 증가하고 있다”며 “또 한 편의 웰메이드 콘텐츠인 ‘사냥의 시간’을 전 세계 회원들에게 선보일 수 있게 돼 기쁘다”고 밝혔다. 개봉을 앞둔 한국 영화가 넷플릭스로 직행하는 것은 처음이다. 제70회 베를린국제영화제 비경쟁부문에 초청 상영돼 호평을 받은 이 영화는 지난달 26일 국내 개봉 예정이었으나 코로나19가 급속히 확산되자 개봉을 미뤘다.‘사냥의 시간’은 새로운 인생을 위해 위험한 작전을 계획한 네 친구와 이를 쫓는 정체불명의 추격자 이야기를 그린 스릴러다. ‘파수꾼’으로 호평받은 윤성현 감독의 신작으로 이제훈, 안재홍, 최우식, 박정민, 박해수 등 충무로를 이끄는 젊은 배우들이 대거 출연해 올 상반기 흥행 기대작으로 주목받았던 작품이다.리틀빅픽처스 관계자는 “코로나19 위험이 지속되고 세계적으로 확산되는 상황에서 가장 효과적이면서도 더 많은 관객에게 안전하게 만날 수 있는 방안을 고려한 끝에 넷플릭스에 제안했다”고 설명했다. 제작사인 싸이더스 관계자는 “세계 극장업계가 셧다운 공포로 떨고 있는 상황에서 해외 관객에게도 보여주기 위한 고육책”이라며 “성수기인 여름 시장에는 블록버스터들이 대기하고 있기 때문에 개봉을 계속 미루기도 어렵다”고 말했다.순제작비 90억원, 홍보마케팅배급비 27억원 등 총제작비 117억원 규모인 이 작품은 개봉을 한 주 앞두고 일정이 미뤄져 마케팅 비용을 이미 소진한 데다 코로나19 사태 장기화로 개봉 일정을 다시 잡기 어려워지자 차선책을 택했다는 분석이다. 리틀빅픽처스 측은 “넷플릭스와 계약하며 판매가를 공개하지 않기로 했다”고 밝혔지만 ‘사냥의 시간’의 넷플릭스 판매금액은 총제작비를 약간 웃도는 수준으로 알려졌다.하지만 ‘사냥의 시간’의 해외 판매사인 콘텐츠판다는 리틀빅픽처스에 소송을 제기할 예정이어서 파장이 예상된다. 콘텐츠판다 관계자는 “리틀빅픽처스가 이달 초 일방적으로 계약해지 통보를 했다”며 “명백히 이중계약이라서 소송을 제기할 것”이라고 말했다. 이 관계자는 “이미 30여 개국에 작품을 선판매했고 계약금도 받았다”고 덧붙였다. 이에 대해 리틀빅픽처스 관계자는 “피해를 최대한 보상하겠다고 얘기했지만 받아들여지지 않아 계약해지를 통보할 수밖에 없었다”고 말했다.극장들도 ‘사냥의 시간’의 넷플릭스행에 큰 충격을 받은 모습이다. 한 멀티플렉스 관계자는 “영화 생태계 측면에서 악영향이 우려된다”며 “중급 영화들의 스크린 포기 사태가 줄지어 일어날까 걱정된다”고 말했다. 극장들은 최근 신작 개봉이 없어 재개봉작으로 연명하고 있다. 볼 만한 개봉작이 없다 보니 관객 수가 갈수록 줄어드는 악순환이 이어진다. 지난 주말(21∼22일) 극장 전체 관객은 13만4925명으로 영화진흥위원회 통합전산망 집계 이후 최저 수준이었다.극장들은 다른 영화들도 넷플릭스행을 택할까 전전긍긍하고 있다. 현재 코로나19 여파로 개봉 일정을 못 잡은 영화만 50편이 넘는다. 영화계 관계자는 “코로나 사태를 계기로 극장들의 영향력은 더욱 감소할 것”이라며 “투자 제작 단계에서부터 OTT와 계약하는 한국 영화가 많이 나올 수 있다”고 내다봤다.반대 의견도 있다. 다른 영화계 관계자는 “넷플릭스로 가면 제작비를 회수하는 정도에 그친다”며 “흥행성 있는 기대작들은 극장 개봉을 고집할 것”이라고 말했다. 한국이 코로나19 사태를 빨리 극복할 경우 한국 영화에 오히려 기회가 될 것이라는 전망도 나온다. 디즈니와 워너브러더스 등 할리우드 제작사들과 넷플릭스 등 글로벌 OTT가 영화 제작을 일제히 중단하면서 블록버스터부터 독립영화까지 줄줄이 올스톱됐다. 한 영화계 관계자는 “막대한 제작비가 들어가는 할리우드 영화들은 북미뿐만 아니라 유럽, 아시아, 남미 시장 등이 모두 안정돼야 공개할 수 있다”며 “대부분 내수시장에 의존하는 한국 영화들은 한국에서 코로나19 상황이 진정되면 할리우드 경쟁작이 없어 보다 많은 기회를 잡을 수 있다”고 전망했다.유재혁 대중문화전문기자 yoojh@hankyung.com
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상업시설 흥행 중심에 선 멀티플렉스 대형 멀티플렉스 입점 확정 ‘현대 실리콘앨리 스퀘어 동탄’ 분양 관심

최근 경기 불황 여파로 소비 심리가 위축되자 키 테넌트를 확보하며 집객력을 높이려는 상업시설이 증가하고 있다. 이 중에서도 대표적인 키 테넌트로는 대형 영화관, 멀티플렉스를 꼽을 수 있다.멀티플렉스 방문객 대부분이 영화 관람이라는 자의적 목적을 갖고 있어 일부러 소비자를 끌어모으지 않아도 꾸준한 방문율을 유지할 수 있기 때문이다. 또한 그저 영화만 보고 돌아가는 것이 아니라 관람 전후로 식사, 쇼핑 등 2차 활동으로 이어지는 경우가 많아, 주변 점포에 낙수효과를 발생시킬 수 있다는 점도 상업시설이 멀티플렉스 영화관 확보에 주력하는 이유 중 하나다. 이와 함께 영화 관람이 2인 이상의 활동이 되는 경우가 많아, 보다 많은 수요 확보로 이어진다. 영화진흥위원회의 2018년 자료에 따르면, 10명 중 8명 이상이 극장 영화 관람 시 2인 이상으로 방문한다고 답했다. 실제로 멀티플렉스 영화관 입점에 성공한 상업시설은 분양 시장에서도 높은 관심을 받고 있다. 다신신도시에 공급된 ‘현대프리미어캠퍼스몰’은 멀티플렉스 영화관 CGV를 확보하며 호평받았고, 미사강변도시의 ‘한강미사 2차 지식산업센터’ 내 상업시설은 총 8 개관 규모의 대형 멀티플렉스 영화관을 갖추며 단기간 내 전 호실 계약을 끌어내기도 했다. 이러한 가운데 화성 동탄2신도시에 멀티플렉스 영화관 유치에 성공한 상업시설이 선보여 이목이 집중되고 있다. ‘현대 실리콘앨리 스퀘어 동탄’이 그 주인공으로, 지식산업센터 ‘현대 실리콘앨리 동탄’ 내 상업시설로 조성될 예정이다. ‘현대 실리콘앨리 스퀘어 동탄’에는 상업시설 전체 분양 면적의 23% 규모이자 총 1,520여 평에 달하는 멀티플렉스 영화관 ‘씨네 큐(Q)’가 들어선다. 대형 멀티플렉스 영화관으로 조성되는 만큼 풍부한 방문 수요까지 예측된다는 평가다. 이 외에도 12개 정식규격 레인을 갖춘 대형 볼링장이 입점을 확정해 지식산업센터 근무자들은 물론 주변 산업단지, 아파트 입주민들의 활발한 접근이 기대된다. 볼링장은 약 956평 규모로 자리할 예정이다. 인근 배후수요도 눈길을 끈다. 우선 같은 건물에 근무하는 지식산업센터 임직원을 독점하며 약 20만 명의 상주인구를 수용하는 동탄테크노밸리에 들어서 이들 수요까지 폭넓게 누릴 수 있다. 주변으로는 삼성전자 화성·기흥·수원사업장과 LG전자 평택디지털파크, 두산중공업 등 대기업 업무단지가 위치하고 있다. 전체적인 상업시설 컨셉은 뉴욕 스트리트몰로, 자유분방한 분위기를 연출하기 위해 공간 곳곳에 그래피티 디자인이 적용된다. 중앙광장에는 행사나 버스킹, 공연 등이 가능한 문화 공간을 마련할 예정이며 대형 미디어 파사드를 상업시설 입구 양측에 설치해 가시성을 높일 계획이다. 교통망은 경부고속도로 기흥IC가 인접하며 SRT 동탄역 등 대중교통 이용도 편리한 편이다. 이와 함께 GTX-A노선, 인덕원~복선전철, 동탄도시철도(트램)가 개통하면 접근성은 더욱 좋아질 전망이다. 현재 ‘현대 실리콘앨리 동탄’ 견본주택은 한미약품 뒤편인 경기도 화성시 동탄기흥로 570-6에 위치하고 있다. 특히 최근 코로나19 감염증 확산에 고객들이 최대한 안심하고 방문할 수 있도록 철저한 방역체계를 마련했다. 지난 27일부로 견본주택 전체 방역작업을 완료했으며, 손 소독제를 비치해 입장시 의무적으로 사용하도록 하는 한 편 열 화상카메라(담당자 배치)를 설치했다. 또 공기청정기를 가동해 쾌적한 공기질을 유지하고 고객간 동선을 제한하는 한 편 매일 자체 방역을 진행할 계획이다.이와 함께 상업시설에 설치될 미디어 파사드를 견본주택에서 직접 체험할 수 있도록 관련 시설을 조성하고 실제 설계를 반영한 초대형 사업지 모형도와 상업시설 단면 모형도를 도입해 내방객들이 사업지를 한눈에 확인할 수 있도록 했다. 갤러리 풍으로 쾌적하게 조성된 공간에서 5G와 인공지능(AI)을 적용한 로봇 커피 머신을 운영해 고객들과 접점을 확대하고 있다. 한경부동산 hkland@hankyung.com
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종합콘텐츠 기업 롯데컬처웍스 문화산업 리더로 우뚝

롯데컬처웍스가 ‘문화산업 마켓 리더’를 기치로 출범한 지 약 1년 만에 종합 콘텐츠 기업으로 우뚝 섰다. 지난해 6월 1일 롯데쇼핑 시네마사업본부에서 물적 분할을 통해 독립할 당시만 해도 멀티플렉스(극장) 사업이 중심이었다. 하지만 지난 10개월간 국내 영화투자배급 시장에서 1위에 올랐고, 베트남에서도 합작영화 제작 및 개봉으로 흥행에 대성공했다.롯데컬처웍스가 문화산업 리더를 기치로 내건 이유는 주력 극장사업이 정체기에 들어섰기 때문이다. 2013년 전국 극장 관객 수는 2억1335만 명으로 처음 2억 관객 시대를 열었지만 이후 지난해까지 6년 연속으로 2억 명을 약간 웃도는 수준에서 관객 수가 멈춰 섰다. 롯데컬처웍스는 캐시카우 역할을 하는 극장사업을 벗어나 다양한 영역 확장이 필요했다. 차원천 롯데컬처웍스 대표는 지난해 출범 당시 “롯데컬처웍스는 문화 전반을 지향한다. 컬처웍스로 거듭난 것은 그 자체가 회사의 비전”이라며 “영화, 뮤지컬, 공연, 콘서트홀, 드라마 등 다양한 플랫폼과 콘텐츠를 지향할 것”이라고 밝혔다.극장 배급 점유율 1위에 올라롯데컬처웍스는 지난해 국내 영화시장에서 배급사별 관객 점유율 1위로 도약했다. 영화 ‘신과함께-인과 연’이 1227만 명, ‘미션 임파서블: 폴아웃’이 658만 명, ‘완벽한 타인’이 529만 명을 모으는 등 16편의 영화로 총 3698만 명을 동원했다. 17.1%의 관객 점유율로 창사 이래 처음으로 영화시장 1위에 올랐다.영화사업은 올해도 순항 중이다. ‘말모이’(281만 명), ‘증인’(253만 명), ‘항거: 유관순 이야기’(115만 명) 등이 흥행에 성공했다. 하반기에는 ‘사자’, ‘천문: 하늘에 묻는다’, ‘타짜: 원 아이드 잭’ 등 기대작들이 기다리고 있다.공연사업에서도 성과를 내고 있다. ‘라이온킹’, ‘지킬 앤 하이드’, ‘스쿨 오브 락’, ‘스위니토드’ 등 국내외에서 작품성과 흥행성을 인정받은 다수의 뮤지컬을 무대에 올렸거나 곧 올린다. 콘서트 분야에도 뛰어들었다. ‘뮤직 오브 더 나잇’, ‘윈터 콘서트’, ‘시티 썸머 페스티벌 낭만식당’, ‘크리스마스 뮤직 페스티벌’, ‘스프링 컬렉션 라이브’ 등 힙합, R&B, 어쿠스틱 등 친근하고 감각적인 콘서트를 선보였다.베트남 영화시장에서 ‘대박’롯데컬처웍스는 지난해 12월 베트남 현지 업체와 처음 합작한 영화 ‘대디 이슈’로 100만여 명을 동원해 배급사업에서 첫 성과를 냈다. 범죄 조직에 납치된 딸을 구하려는 싱글맘의 추적기를 그린 영화 ‘하이?’은 지난 2월 개봉해 240만 명을 모아 베트남 역대 액션장르 흥행 1위에 올랐다. ‘하이?’은 베트남 영화 최초로 할리우드 팀과 협업해 수준 높은 액션을 선보였다. 로맨스, 코미디, 가족 극에 치우친 베트남 영화 시장에서 액션 영화의 성공으로 다양한 장르의 확장 가능성을 열었다. 롯데컬처웍스 베트남 법인은 매년 다섯 편의 영화를 현지 개봉할 예정이다.롯데컬처웍스는 아울러 한국과 베트남 영화를 양국에서 개봉하는 등 활발한 문화 교류를 이어나갈 계획이다. 베트남 법인은 한국 영화 ‘나의 특별한 형제’의 베트남 현지 배급을 맡아 지난달 27일 베트남 관객에게 소개하는 프리미어 행사를 열었다. 또 베트남 정부 영화국과 협업을 통해 한국 영화 ‘아빠와 딸’을 리메이크한 베트남 영화 ‘혼 파파 자 꼰 가이(Daddy Issue)’를 국내 개봉할 계획이다. 롯데컬처웍스는 양국의 콘텐츠 가교로서 역할을 지속해 나갈 예정이다롯데컬처웍스는 지난해 12월 인도네시아 자카르타에 극장을 열었다. 이로써 베트남, 중국, 인도네시아 등 해외 3개국에 56개 영화관, 288개 스크린을 운영 중이다. 인도네시아는 세계 4위의 인구 대국으로 높은 경제성장률과 잠재력을 보유하고 있다. 연간 영화 개봉 편수는 2016년 314편에서 2017년 389편으로 급증세다. 반면 전체 스크린 수는 1600여 개로, 한국(약 3000개) 스크린 수에 비해 크게 적어 발전 가능성이 높다는 게 롯데컬처웍스의 분석이다.롯데컬처웍스는 2022년까지 동남아시아 시장에 140여 개의 영화관 개관을 목표로 하고 있다. 베트남에서는 44개 영화관에서 연내 9개관을 추가로 열어 53개관으로 확대할 계획이다.스마트 영화관으로 체질 개선지난달 기준 전국 126개관, 896개 스크린을 운영하는 롯데시네마(롯데컬처웍스 극장사업 부문)는 최신 정보기술(IT)을 도입해 디지털 경쟁력을 강화하고 있다. 태블릿PC를 활용한 스마트 키오스크(무인 정보안내시스템)를 도입하고, 인공지능(AI) 음성인식, 광학문자인식(OCR) 기술 등으로 관람객의 편의성을 높였다. 또한 영화관 직원들의 업무 효율 개선을 위해 현장관리시스템(FMS)을 도입해 스마트워치 및 휴대폰을 기반으로 극장 내 주요 관리 요소를 모바일 기기로 통합 제어할 수 있도록 했다.롯데컬처웍스는 또 발광다이오드(LED) 스크린을 도입한 슈퍼 S관을 지속적으로 확대하고 있다. 지난해 12월 건대입구관에 삼성전자의 시네마 LED 스크린 ‘3차원(3D) 오닉스’를 설치했다. 슈퍼S 3D는 기존 프로젝터 방식 3D 영화관의 한계인 밝기와 해상도 저하를 개선해 선명한 화질과 풍부한 입체감을 제공한다. 지난 2월에는 미국 로스앤젤레스(LA)에서 열린 ‘오버워치 e스포츠(게임) 대회’를 슈퍼S에서 생중계했다. 콘텐츠의 다양성을 확대해 극장 플랫폼의 활용성도 넓힌다. 지난 1월 월드타워관에는 가상현실(VR) 전용 영화관 ‘VR 퓨처 시네마’를 열어 ‘볼트’, ‘신과 함께 VR: 지옥탈출’ 등을 상영하고 있다.VOD 등 신규 사업 확대롯데컬처웍스는 지난해 새로운 주문형비디오(VOD) 서비스 ‘씨츄’를 론칭했다. 지난달 현재 국내외 주요 영화 작품 7000여 편의 라이브러리를 갖췄고, 영화 관련 웹콘텐츠도 제공하고 있다. 영화관과 서비스를 연계해 시리즈물 관람 및 할인 이벤트 등을 하고 있다.롯데컬처웍스는 최근 드라마 태스크포스(TF)팀도 결성했다. 드라마 투자와 제작을 하기 위해서다. 공동 투자부터 시작해 제휴, 제작사 지분 투자, 인수합병(M&A) 등 다양한 방식을 염두에 두고 있다. 롯데가 매년 주관하는 시나리오 공모전의 이름을 ‘롯데 크리에이티브 공모전’으로 변경한 이유도 다양한 형태의 콘텐츠로 확장성을 고려한 것이다.유재혁 대중문화전문기자 yoojh@hankyung.com