아람코 코리아(대표이사 무티브 알하비·사진)가 ‘2022 사회공헌기업대상’ 지역사회발전 부문을 수상했다. 아람코 코리아는 글로벌 에너지·화학기업 아람코가 한국에 에너지를 안정적으로 공급하고 한국 내 주요 기업과 사업·기술 협력 기회를 모색하는 한편 사우디아라비아에 투자를 희망하는 한국 기업들을 발굴하기 위해 2012년 설립한 한국 법인이다.아람코 코리아는 본사가 있는 서울, 아람코 자회사 에쓰오일의 주요 설비가 있는 울산, 사우디 아람코-KAIST 이산화탄소 관리 협력 센터가 세워진 대전 등의 지역사회에서 실질적인 도움이 될 수 있는 다양한 사회공헌 활동을 통해 책임 있는 기업시민으로서 역할을 해오고 있다.특히 2020년부터는 미담장학회, KAIST, UNIST와의 협업으로 대전, 울산, 서울 지역 초·중등 학생을 대상으로 코딩 교육 기부 프로그램인 아람코 코딩스쿨을 진행해오고 있다. 수업 커리큘럼으로 컴퓨터를 프로그래밍하는 툴로서의 코딩 교육과 함께 기후변화, 환경보호 같은 주제를 다뤄 환경보호에 대한 학생들의 인식을 고취할 수 있도록 했다.이뿐만 아니라 지역사회 교통안전 강화에도 노력하고 있다. 울산시 및 울산사회복지협의회, 울산경찰청, 울산시교육청 등 관계기관과 협업을 통해 울산시 초등학교 주변에 안전한 등하굣길을 조성하고 있다. 아람코 코리아는 앞으로도 지역사회에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 기회를 제공하기 위해 회사의 자원을 활용한다는 사회공헌 철학을 바탕으로 다양한 사회공헌 프로그램을 지속적으로 추진해나갈 계획이다.김지원 기자
인성의료재단 한림병원(이사장 이정희·사진)이 ‘2022 사회공헌기업대상’ 지역사회발전/소외계층 부문을 수상했다. 인성의료재단 한림병원은 ‘더불어 살아가는 좋은 꿈’이란 목표를 실현하기 위해 개원 이후 지속적으로 지역 의료 발전에 기여하고 동행과 나눔에 앞장서고 있다.2000년 초부터 ‘인천쪽방거주자 의료비 지원 사업’을 통해 2800명을 대상으로 의료 서비스를 제공하고 2006년부터 지역 소외계층 치료를 위해 임직원들의 자발적 참여로 2억6000만원 규모의 ‘한림 꿈나눔’ 기금을 조성했다. 건강한 공동체를 위한 아동 지원 활동으로 ‘아이리더 육성사업’, ‘소아 검진사업’, ‘아동 책걸상 지원사업(NewTree)’을 벌이고 경찰청과 협약을 통해 위기 청소년을 위한 전문치료 및 심리상담 지원사업을 하는 등 다양한 활동을 하고 있다. 또한 어르신을 위한 ‘치매주간보호센터’와 노인병원 운영뿐 아니라 ‘경로당 건강 지원사업’, 노인복지관 어르신을 위한 ‘촉탁 진료’ 등의 활동을 꾸준히 하고 있다.이정희 한림병원 이사장은 “의료법인 인성의료재단은 더불어 살아가는 좋은 꿈을 이루기 위해 사회공헌 활동을 지속해 나가고 지역사회와 주민들에게 사랑받는 의료복지 그룹이 될 수 있도록 사회적 책임과 역할을 다하겠다”고 말했다.김지원 기자
서일대학교(총장 김영철·사진)가 ‘2022 사회공헌기업대상’ 지역사회발전/복지 부문을 수상했다.서일대는 서울 중랑구 내 유일한 고등교육기관으로서 2018학년도부터 대학의 공공성·책무성 이행 및 강화를 위해 사회적 가치 창출 활동에 앞장서고 있다. 2022학년도에는 대학 중장기발전계획 3단계 전략 방향으로 ‘지역협력 가치 창출’을 선정했으며, 중장기발전계획 전략을 통해 지역 내 민·관·산·학이 동반 성장하고 지역사회 구성원 간 소통을 확대하기 위한 다양한 사회공헌 활동을 추진하고 있다.특히 전문대학 혁신지원사업을 통해 ‘지역사회 취약(소외)계층 지원 프로그램’, ‘소상공인 나눔 활동’, ‘캠퍼스 거리 정화 캠페인’, ‘거버넌스 기반 교육기부 활동 체계 구축’ 등을 대표적인 사회공헌 활동으로 운영 중이다.총장 및 대학 구성원의 자발적 참여를 통해 다양한 사회공헌 활동을 벌여 2021년도 수도권 전문대학 혁신지원사업 최우수 등급, 2020~2021년도 보건복지부 지역사회 공헌 인정기관 및 2020~2022년도 교육부 교육기부 우수기관 인증을 취득했다.김영철 총장은 “서일대가 주도적으로 사회공헌 활동을 계획 및 운영해 지역사회 현장의 문제 해결에 공헌하고, 민·관·산·학이 동반 성장할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.김지원 기자
두나무(대표이사 이석우·사진)가 ‘2022 사회공헌기업대상’ ESG 부문을 수상했다. 두나무는 블록체인 기술의 특성을 살려 업계 최초로 시작한 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 활동을 이어가고 있다. ‘ESG 경영위원회’를 신설하고 2024년까지 1000억원을 ESG 경영 실천을 위해 투자할 계획이다.두나무는 ‘세상에 이로운 기술과 힘이 되는 금융으로 미래 세대를 키웁니다’라는 슬로건 아래 3대 핵심 가치(‘함께하는 기후변화행동’, ‘상생하는 디지털 금융기술’, ‘책임경영과 투명한 지배구조’)를 제시했다. 특히 ‘나무’, ‘청년’, ‘투자자 보호’라는 세 가지 키워드 아래 차별화된 ESG 경영 행보를 보이고 있다.기후변화로 인해 재난재해 발생이 늘어나는 가운데 회복의 숲 조성을 시작했다. 지난 3월 산림청과 함께 두나무의 메타버스 플랫폼 ‘세컨블록’에 조성한 ‘세컨포레스트’에 가상나무 한 그루를 심으면 산불 피해 지역에 실제 나무 두 그루가 식수되는 방식으로 5일간 펼친 캠페인에 총 2만8000여 명이 참여했다. 이 결과로 경북 산불 피해 지역에 총 1만260그루의 나무를 심었다.두나무는 사회적기업 디스에이블드, 베이베터 등과 함께 발달장애 아티스트들의 작품을 NFT(대체불가능토큰)으로 발행해 코로나19로 활동에 어려움을 겪는 발달장애 예술가들에게 새로운 판로를 제공하고, 대중 앞에 설 기회를 주고 있다.이석우 두나무 대표는 “앞으로도 두나무는 세상에 이로운 기술과 힘이 되는 금융으로 미래 세대에 기여한다는 경영 이념 아래 사회 곳곳에 희망의 손길을 전하겠다”고 말했다.김지원 기자
동성케미컬(회장 백정호·사진)이 ‘2022 사회공헌기업대상’ 문화예술(메세나)/체육 부문을 수상했다.동성케미컬의 사회공헌활동은 미술이나 클래식 등 특정인의 전유물로 여겨지는 순수예술 분야에 대한 접근성을 높이는 데 목적을 두고 있다. 문화예술 저변 확대를 통해 자연스럽게 예술을 향유할 수 있게 하기 위해서다.동성케미컬은 문화예술 부문에만 연간 1억5000만원 규모의 후원을 해왔다. 특히 본사가 있는 부산 지역의 문화예술 기반을 마련하기 위해 지금은 국제 아트페어로 자리 잡은 ‘아트부산’ 초창기부터 타이틀 협찬사로서 지원을 아끼지 않았고, 2019년에는 창립 60주년을 기념해 부산시민을 무료로 초청, ‘동성페스타’를 열기도 했다. 그 밖에도 부산시립미술관을 비롯해 부산 영화의 전당 초창기 마티네 콘서트를 후원하며 지역사회 공헌을 위해 노력해왔다. 평창 대관령 음악제도 꾸준히 지원하는 등 부산뿐 아니라 다른 지역으로도 이 같은 활동을 확장해 나가고 있다. 지역사회의 문화 수준이 높아져야 국가적 차원의 발전이 이뤄질 수 있다는 신념 때문이다. 이런 의지를 바탕으로 백정호 동성케미컬 회장은 2021년 11월 부산지역의 뜻있는 기업인들을 모아 ‘부산 메세나협회’를 설립하고 초대 회장을 맡았다.백 회장은 “기업인으로서 언제나 사회적 책임에 대해 생각하고, 많은 사람이 문화예술을 폭넓게 향유할 수 있도록 토대를 닦기 위해 힘쓸 것”이라고 밝혔다.김지원 기자
서울산업진흥원(대표이사 김현우·사진)이 ‘2022 사회공헌기업대상’ 동반성장(일자리창출) 부문 대상을 수상했다.서울산업진흥원은 서울에 있는 중소기업에 대한 종합적이고 체계적인 지원사업을 통해 중소기업의 경영여건 개선과 경쟁력 강화에 기여하는 것을 목적으로 하는 서울시 출연기관이다. 서울산업진흥원 교육본부는 기업 현장에 필요한 혁신 인재를 양성하고 지속가능한 양질의 일자리가 창출될 수 있도록 ‘청년취업사관학교’와 ‘고용지원 사업’을 운영하고 있다. 이를 통해 서울 소재 중소기업의 일자리 미스매칭 해소와 고용안정에 기여하고 있다.‘청년취업사관학교’는 서울시와 서울산업진흥원이 소프트웨어(SW) 개발자 및 디지털전환 인재를 양성하기 위해 운영하는 교육 프로그램이다. 교육과정 종료 후에는 취업 및 창업까지 촘촘하게 연계 지원해 SW 개발자와 디지털 전환 직무를 꿈꾸는 청년들이 ‘싹’을 틔우고 데뷔할 수 있도록 돕고 있다.‘고용지원 사업’은 신규 입사자 조기 안착, 근로여건 개선 및 근로자 복지 지원을 통해 중소기업 근로자와 미래 인재가 가고 싶어 하는 좋은 일자리를 확대하고 고용 안정을 도모하기 위한 사업이다. 올해는 휴가지에서의 원격근무 및 지역 체험을 지원하는 ‘서울 중소기업 워케이션 프로젝트’, 서울의 중소기업 재직자를 대상으로 복지포인트를 제공하는 ‘서울기업 복지더하기’, 서울 소재 중소기업 근로자의 신체적·정신적 건강 증진을 지원하는 ‘서울기업 근로자 건강증진 프로젝트’를 중점 운영 중이다.김지원 기자
유준원 상상인 대표(사진)가 ‘2022 사회공헌대상’ 복지 부문을 수상했다. 유준원 대표는 ‘상상으로 세상을 이롭게 한다’는 기업 철학을 바탕으로 ESG 경영을 실행하고 있으며 다양한 사회공헌활동을 하고 있다. 특히 복지 사각지대에 놓인 장애 아동과 그 가정이 건강한 일상을 영위할 수 있도록 지원하고 있다.유준원 대표와 상상인그룹은 2018년부터 휠체어 사용 아동의 이동권 확보를 위해 ‘휠체어 사용 아동 이동성 향상 프로젝트’를 추진해오고 있다. 한 기업이 국가 한 계층의 문제를 오롯이 책임지는 전 세계 유일한 프로젝트다. 휠체어가 필요한 전국 6~18세의 자라나는 아동·청소년을 대상으로 맞춤 휠체어와 전동키트를 제공하며 현재까지 2000명 이상이 지원받았다.지난해부터는 ‘휠체어 사용 아동 신체 발달 프로젝트’를 통해 휠체어 사용 아동의 재활 및 운동을 지원하고 건강한 신체, 심리, 정서 발달을 돕고 있다. 희망나무 심기, 세잎클로버 페스티벌, 코로나19 극복 반려나무 선물 등 휠체어 사용 아동의 사회성과 신체·정서적 발달을 위한 다양한 이벤트도 활발하게 진행하고 있다.또한 지난해부터 청각장애 아동의 학습 환경 개선을 위해 일반 고등학교에 재학 중인 청각장애 아동을 대상으로 온·오프라인 수업 실시간 인공지능(AI) 문자통역 서비스인 ‘소보로(소리를 보는 통로)’ 솔루션을 제공하는 ‘청각장애 아동 학습 환경 개선 프로젝트’도 추진해오고 있다.김지원 기자
세계 어느 나라를 막론하고 국가 경영의 목표는 국민을 만족시키는 것이다. 기업 경영도 마찬가지다. 제품과 서비스 차별화를 통해 수요자인 고객을 만족시킴으로써 지속적인 경쟁력을 갖춰 간다.기업의 고객만족 경영은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 고객만족 경영은 만족에 그치지 않고 고객흥분, 고객감동 등의 완전히 새로운 개념으로 확장되고 있다. 이제는 고객감동을 외치는 시대에서 벗어나 실천하는 시대로 가야만 한다.고객감동 경영은 비용절감 효과를 가져다주기도 한다. 기존 고객의 재구매를 유도하기 때문에 마케팅 비용이 덜 들어간다는 뜻이다. 신규 고객을 창출하는 비용은 기존 고객을 감동시키는 비용보다 무려 5배나 더 든다는 연구 결과도 있다.고객만족을 넘어 고객감동 경영을 도입해 실천하는 기업이 늘어나기 시작했다. 기업뿐만 아니라 정부기관이나 지방자치단체까지 고객만족을 넘어 고객감동을 부르짖는 시대다. 심지어 소매점, 식당에서까지 고객감동에서 생존의 돌파구를 찾고 있다. ‘어떻게 생존하고 지속 가능할 것인가?’에 대한 해답이 바로 여기에 있기 때문이다.‘2022 고객감동 브랜드지수(K-CSBI)’ 1위에서도 이런 고객감동 트렌드가 그대로 반영됐다. 지속적인 기술, 디자인, 품질 혁신으로 상품과 서비스의 질을 높이고 소비자에게 고객만족을 넘어 고객감동을 안긴 브랜드들이 수상의 영예를 안았다.올해로 11회째를 맞은 K-CSBI는 사단법인 한국브랜드경영협회가 대한민국 최초로 개발한 지수 평가다. 고객만족은 물론 제품의 품질과 서비스로 고객에게 상상 이상의 감동과 놀라움을 주는 1등 브랜드를 객관화한 지표로 선정하는 인증제도다.K-CSBI
고객 안전은 대전복합터미널이 무엇보다 중요하게 여기는 기업의 가치이며 자부심이다. 지난 시간 대전복합터미널이 보여준 고객 안전에 대한 노력과 발자취는 코로나19란 국가적 재난 속에서도 빛을 발하며 지역 사회 바이러스 확산 방지의 첨병 역할을 톡톡히 해내고 있다. 수많은 사람이 오가는 대전의 관문으로서 강도 높은 자체 방역활동과 상황별 조치 매뉴얼을 수립해 선제적, 적시적인 대응으로 청정지역 유지에 최선을 다하고 있다. 또한, 2017년 4월부터 추진한 ‘무재해 5년’ 목표도 회사 임직원과 협력업체의 헌신적인 노력으로 사건·사고 없이 달성했다.포스트 코로나 시대를 준비하는 대전복합터미널의 발걸음도 빨라지고 있다. 인터넷·모바일 예매 증가 및 언택트 소비문화 확산에 따라 대면 매표창구를 축소하고 비대면 무인 발매기를 대폭 확대했다. 또 KT와 업무협약을 통해 버스 이용을 안내하는 ‘114 콜센터 바로안내’를 시행해 고객들로부터 좋은 평가를 받고 있다.대전복합터미널은 코로나19 장기화로 문화예술 사업이 위축된 가운데에도 다양한 전시회를 개최했다. 기존의 d1, d2갤러리 외에 2020년 야외 광장에 d3 야외조각공원을 조성하며 ‘DTC 아트센터’를 재탄생시켰다. 이곳에 세계적 조각가 베르나르 브네의 ‘d’Arcs’, 영국을 대표하는 예술가인 토니 크랙의 ‘Runner, 2017’, 스페인 예술가 하우메 플렌자의 ‘산나(Sanna), 2020’ 등을 설치해 방문객 누구나 수준 높은 작품을 감상할 수 있게 됐다.이 밖에도 지역 문화예술 분야(미술 장학생)에 대한 적극적인 지원으로 청년작가 융성을 위한 토대 마련에 기여하고 있다. 대전 장애인
의성마늘소는 의성군과 의성축산농협이 협력해 내놓은 고급 한우 브랜드다.의성축산농협은 2000년 6월 한·중 마늘 파동과 2001년 축산물 시장 완전 개방에 대비해 고품질 축산물을 생산하고 지역 내 마늘 재배 농민을 보호하고자 하품 마늘을 수매, 사료로 만들었다. 유통 마늘의 고급화를 통해 농가 소득을 높이는 한편 천연 항생제 효과가 있는 마늘을 이용해 친환경 웰빙 축산물을 생산하도록 한 것이다.마늘은 뉴욕타임스에서 10대 건강식품으로 선정됐다. 의성마늘소는 축산, 경종이 상생하는 윈윈(win-win) 효과를 이뤘다. 2003년 건국대 동물자원연구센터에서 급여시험을 거쳐 사양관리 프로그램을 개발해 마늘 급여 최적량을 산출했다. 2005년 마늘사료 가공공장을 설치하고 마늘 재배 농가를 대상으로 비상품성 마늘을 매년 ㎏당 2500~3000원에 50~70t가량 수매해 농가의 소득 증가와 가격 안정에 기여하고 있다.의성마늘소는 관내 한우 농가에서 선발되며 현재 170호에서 작목반을 구성해 7000여 마리를 사육하고 있다. 1등급 이상의 한우만 출하해 지정 도축장을 통해 공급한다. 품질의 균일화, 축협의 계통 출하를 통해 엄격히 관리한 소에만 의성마늘소의 이름을 달고 판매한다. 마늘소 작목반에서 생산되는 한우는 1등급 이상 출현율이 평균 92%를 웃돌며 최고 등급인 2++등급 출현율이 38%를 차지할 정도로 우수하다. 이 같은 뛰어난 품질을 바탕으로 ‘2022 고객감동브랜드지수 1위’ 지역특산물/한우 부문을 7년 연속 수상했다.의성마늘소는 수도권 대형유통업체의 매장에 40여 개 점포가 있으며 우수축산물브랜드에서 2014년부터 8년간 인증을 획득했다. 고객의 니즈에 맞춰 고급육 생산을 확대하
NS홈쇼핑은 고객 편의성을 제고하면서 지속적인 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 실천을 통해 고객 만족을 추구하고 있다.업계 1위인 카탈로그 NS쇼핑북을 지난 4월호부터 분리배출이 용이한 무코팅 지면으로 전면 개편했다. 일반적인 방법으로 재활용할 수 없던 코팅된 용지를 제거해 별도의 분리배출 없이 쇼핑북 전체를 재활용 가능하도록 개선한 것이다. 쇼핑북 구독 고객의 폐기 편의성을 높이고 폐지 자원의 ‘제로 웨이스트’도 실천할 것으로 기대하고 있다. 아울러 반송 및 잔여 쇼핑북의 폐지를 재활용하는 활동도 준비하고 있다. 폐지를 직접 기부하거나, 화장지로 재생산해 기부하는 방식이다.이 밖에도 중소기업 협력사와의 상생을 환경 경영과 접목시켜 친환경 문화 확산에도 힘쓰고 있다. 신선식품의 온라인 구매가 늘어나면서 냉매 사용량이 급격히 증가함에 따라 아이스팩을 폐기하는 고객의 편의를 향상하고 친환경 배송 정책을 독려하기 위해 지난해 하절기 약 8만7000개의 친환경 아이스팩을 무상으로 지원했다.기존 아이스팩은 겔 타입의 내용물로 분리배출 시 수질오염의 우려가 있고, 필름과 종이가 섞인 합지품으로 재활용이 어려웠지만, 친환경 아이스팩은 내용물을 100% 물로만 채워 분리배출이 편리하고 포장재 역시 비닐류로 분리수거가 가능한 냉매다. NS홈쇼핑은 분기마다 정기적으로 중소 협력사를 대상으로 친환경 포장재를 지원하는 정책을 계속 이어갈 계획이다.조항목 NS홈쇼핑 대표이사는 “친환경에 대한 고객의 니즈를 충족하기 위해 ESG 경영에 더욱 신경쓰고 있다”며 “고객에게 최고의 품질과 서비스를 유지하면서, 중소 협력사의 부담을 덜어주
뉴트리원라이프는 뉴트리원이 처음 선보인 종합건강기능식품 브랜드다. 뉴트리원은 올해로 창립 10주년을 맞이한 건강기능식품 유통 전문기업이다. ‘모두가 행복한 삶을 누릴 수 있도록, 건강한 라이프스타일을 만들어 나간다’라는 기업 미션 아래, 건강 증진을 위한 다양한 제품을 개발해 선보이고 있다. 뉴트리원라이프는 바쁜 일상에서도 간편하게 균형 잡힌 영양소를 섭취하고 건강을 종합적으로 관리하기 위한 제품들을 소개하며 뉴트리원의 대표 브랜드로 자리매김했다.대표 제품은 멀티비타민인 ‘트리플엑스 127’과 식품의약품안전처로부터 안전성 검증을 완료한 ‘유기농 새싹보리’, 석류 농축액 100%를 담은 ‘석류 더 콜라겐’ 등이다.최근에는 고령화 사회로 접어들면서 퇴행성 관절염을 겪는 사람들이 늘어남에 따라 새로운 개별인정형 관절·연골 건강기능식품 ‘보스웰리아 BCC’를 출시했다. 보스웰리아 BCC는 관절연골 건강에 좋은 보스웰리아와 강황, 가자를 2 대 1 대 2의 비율로 배합해 시너지 효과를 높인 제품이다. 실제 인체적용시험에서 보스웰리아와 강황, 가자로 구성된 보스웰리아 추출물 등 복합물(Flexir)을 섭취한 결과, 14일 후 관절 통증 완화와 신체기능 개선 효과가 확인된 바 있다.또한, 염증 유발을 억제하는 12종의 보스웰리산을 고르게 함유하고자 뉴트리원만의 특허 추출 공법인 ANA 공법을 적용했다. ANA 공법은 균일한 품질을 위해 수용성 및 지용성 성분을 각각 고르게 추출한 뒤 1 대 1의 비율로 배합하는 방식이다.뉴트리원라이프는 ‘2022 고객감동브랜드지수 1위’ 종합건강 부문을 4년 연속 수상했다.김지원 기자
2001년 개교한 고려사이버대학교는 고려대학교와 함께 학교법인 고려중앙학원에 소속된 4년제 사이버대학으로, 재적 학생이 1만1000여 명에 달한다.고려사이버대는 최첨단 온라인 강의 시설을 활용해 260여 명의 교수진이 620여 개 과목을 운영한다.고려사이버대 재학생들은 태블릿PC, 스마트폰 등을 이용해 언제 어디서든 강의를 수강할 수 있다. 필요할 경우 실습이나 특강과 같은 오프라인 모임이 이뤄지기도 하지만 학위 취득에 필요한 전 과정은 100% 온라인으로 진행된다.고려사이버대는 전공을 자유롭게 넘나드는 융합 교육과 유연한 학사제도를 도입해 창의적 인재를 양성하는 미래형 교육과정을 제공한다. 2022학년도부터 기존의 교육과정을 융합, 전문화해 학부를 개편 및 신설했다.개편 학부는 △전기전자공학부(전기공학, 전자공학, 정보통신공학) △기계제어공학부(기계설계공학, 메카트로닉스공학, 열유체·에너지공학) △디자인학부(시각디자인, 영상디자인, 산업디자인, 모바일디자인) 등이다.고려사이버대의 등록금은 학점당 6만6000원이며 다문화가정 이민자, 고등학교를 졸업한 뒤 취업한 직장인 등은 협약 내용에 따라 입학금 및 등록금을 감면받을 수 있다.또 학교와 위탁교육 협약을 맺은 기관의 직장인, 공무원, 군인의 경우 최대 50%의 등록금 감면 혜택을 받을 수 있다. 졸업에 필요한 최저이수학점은 4년제 사이버대 중 가장 낮은 수준인 132학점으로, 일과 학업을 병행하는 학습자들에게 최적의 교육 과정을 제공한다. 폭넓은 교육과정과 탄탄한 인프라로 인기가 높은 고려사이버대는 ‘2022 고객감동브랜드지수 1위’ 사이버대학교 부문을 2년 연속 수상했다.김지원 기자
올해 31주년을 맞이한 장수돌침대는 한국의 전통 온돌 문화를 계승하고 있다. 현대 과학기술을 융합하는 온고지신의 정신으로 전통적이면서도 현대적인 기능성 제품들을 지속적으로 출시하고 있다. 특히 장수만의 특허 기술인 히팅플로어 공법은 발열체와 석재 간의 공간을 띄워 공기층을 형성해 편차 없이 열을 고르게 전달하며, 몸속 깊이까지 열을 방사하는 복사열 방식이 특징이다.또한 건강침대 최초로 사물인터넷(IoT) 기술을 접목한 뉴-오스타(New-OST)를 개발해 스마트폰으로 언제 어디서나 편리하게 온도를 조절할 수 있도록 했다. 장수돌침대는 기존 원목을 사용한 프레임 외에도 페브릭, 가죽 등 다양한 소재를 활용한 모던하고 감각적인 디자인의 돌침대와 돌소파를 만들어 젊은 소비자층에서도 큰 인기를 끌고 있다.창업 이념인 ‘딸을 시집보내는 심정으로 제품을 만들고, 고객을 사돈처럼 평생 모신다’는 사돈 경영을 원칙으로 제품을 만들어 직접 배송하고 있다. 또한 고객만족실을 운영해 소비자의 AS 요구와 문의사항 등에 친절하고 신속하게 대응하고 있다.장수돌침대는 지속적인 사회공헌활동(CSR)도 하고 있다. 매년 소외된 주변의 이웃을 위해 현금과 돌침대, 돌소파 등 현품을 가리지 않고 지속적인 기부활동을 하고 있다. 수재를 당한 이웃들에게 수재의연금과 물품을 전달하는 것은 물론 노인회, 군대, 종교시설, 수용시설에 기부하는 등 기부활동 대상과 범위도 다양하다.이뿐만 아니라 지속적인 연구개발을 통해 ‘소파에 건강을 더한’ 장수돌소파를 비롯해 장수안마의자, 휴대용 안마기 등 수면을 넘어 일상생활에서의 건강까지 사업 영역을 확대해 종합 헬스케어 전문
세계 어느 나라를 막론하고 국가 경영의 목표는 국민을 만족시키는 것이다. 기업 경영도 마찬가지다. 제품과 서비스 차별화를 통해 수요자인 고객을 만족시킴으로써 지속적인 경쟁력을 갖춰 간다.기업의 고객만족 경영은 아무리 강조해도 지나침이 없다. 고객만족 경영은 만족만으로는 부족해 고객흥분, 고객감동 등의 완전히 새로운 개념으로 확장되고 있다. 이제는 고객감동을 외치는 시대에서 벗어나 실천하는 시대로 가야만 한다.고객감동 경영은 비용절감 효과를 가져다주기도 한다. 기존 고객의 재구매를 유도하기 때문에 마케팅 비용이 덜 들어간다는 뜻이다. 신규 고객을 창출하는 비용은 기존 고객을 감동시키는 비용보다 무려 5배나 더 든다는 연구 결과도 있다.고객만족을 넘어 고객감동 경영을 도입해 실천하는 기업이 늘어나기 시작했다. 기업뿐만 아니라 정부기관이나 지방자치단체까지 고객만족을 넘어 고객감동을 부르짖는 시대다. 심지어 소매점, 식당에서까지 고객감동에서 생존의 돌파구를 찾고 있다. ‘어떻게 생존하고 지속 가능할 것인가?’에 대한 해답이 바로 여기에 있기 때문이다.‘2022 고객감동 브랜드지수(K-CSBI)’ 1위에서도 이런 고객감동 트렌드가 그대로 반영됐다. 지속적인 기술, 디자인, 품질 혁신으로 상품과 서비스의 질을 높이고 소비자에게 고객만족을 넘어 고객감동을 안긴 브랜드들이 수상의 영예를 안았다.올해로 11회째를 맞은 K-CSBI는 사단법인 한국브랜드경영협회가 대한민국 최초로 개발한 지수 평가다. 고객만족은 물론 제품의 품질과 서비스로 고객에게 상상 이상의 감동과 놀라움을 주는 1등 브랜드를 객관화한 지표로 선정하는 인증제도다.K-CSBI
대전복합터미널이 ‘2022 고객감동브랜드지수 1위’ 터미널부문 대상을 8년 연속 수상했다. 고객 안전은 대전복합터미널이 무엇보다 중요하게 여기는 기업의 가치이며 자부심이다.지난 시간 대전복합터미널이 보여준 고객 안전에 대한 노력과 발자취는 코로나19란 국가적 재난 속에서도 빛을 발하며 지역 사회 바이러스 확산 방지의 첨병 역할을 톡톡히 해내고 있다. 수많은 사람이 오가는 대전의 관문으로서 강도 높은 자체 방역활동과 상황별 조치 매뉴얼을 수립해 선제적, 적시적인 대응으로 청정지역 유지에 최선을 다하고 있다.또한, 2017년 4월부터 추진한 ‘무재해 5년’ 목표도 회사 임직원과 협력업체의 헌신적인 노력으로 사건·사고 없이 달성했다.포스트 코로나 시대를 준비하는 대전복합터미널의 발걸음도 빨라지고 있다. 인터넷·모바일 예매 증가 및 언택트 소비문화 확산에 따라 대면 매표창구를 축소하고 비대면 무인 발매기를 대폭 확대했다. 또 KT와 업무협약을 통해 버스 이용을 안내하는 ‘114 콜센터 바로안내’를 시행해 고객들로부터 좋은 평가를 받고 있다.대전복합터미널은 코로나19 장기화로 문화예술 사업이 위축된 가운데에도 다양한 전시회를 개최했다. 기존의 d1, d2갤러리 외에 2020년 야외 광장에 d3 야외조각공원을 조성하며 ‘DTC 아트센터’를 재탄생시켰다. 이곳에 세계적 조각가 베르나르 브네의 ‘d’Arcs’, 영국을 대표하는 예술가인 토니 크랙의 ‘Runner, 2017’, 스페인 예술가 하우메 플렌자의 ‘산나(Sanna), 2020’ 등을 설치해 방문객 누구나 수준 높은 작품을 감상할 수 있게 됐다.이 밖에도 지역 문화예술 분야(미술 장
의성마늘소가 ‘2022 고객감동브랜드지수 1위’ 지역특산물/한우 부문을 7년 연속 수상했다.의성축산농협은 2000년 6월 한·중 마늘 파동과 2001년 축산물 시장 완전 개방에 대비해 고품질 축산물을 생산하고 지역 내 마늘 재배 농민을 보호하고자 하품 마늘을 수매, 사료로 만들었다. 유통 마늘의 고급화를 통해 농가 소득을 높이는 한편 천연 항생제 효과가 있는 마늘을 이용해 친환경 웰빙 축산물을 생산하도록 한 것이다.마늘은 뉴욕타임스에서 10대 건강식품으로 선정됐다. 의성마늘소는 의성 마늘의 특성을 살려 축산, 경종이 상생하는 윈윈(win-win) 효과를 이뤘다. 2003년 건국대 동물자원연구센터에서 급여시험을 거쳐 사양관리 프로그램을 개발해 마늘 급여 최적량을 산출했다. 2005년 마늘사료 가공공장을 설치하고 마늘 재배 농가를 대상으로 비상품성 마늘을 매년 ㎏당 2500~3000원에 50~70t가량 수매해 농가의 소득 증가와 가격 안정에 기여하고 있다.의성마늘소는 관내 한우 농가에서 선발되며 현재 170호에서 작목반을 구성해 7000여 마리를 사육하고 있다. 1등급 이상의 한우만 출하해 지정 도축장을 통해 공급한다. 품질의 균일화, 축협의 계통 출하를 통해 엄격히 관리한 소에만 의성마늘소의 이름을 달고 판매한다. 마늘소 작목반에서 생산되는 한우는 1등급 이상 출현율이 평균 92%를 웃돌며 최고 등급인 2++등급 출현율이 38%를 차지할 정도로 우수하다.의성마늘소는 수도권 대형유통업체의 매장에 40여 개 점포가 있으며 우수축산물브랜드에서 2014년부터 8년간 인증을 획득했다. 고객의 니즈에 맞춰 고급육 생산을 확대하고 국내 대형 유통점을 추가적으로 확보하는 등 외형 성장을 이룩해 지역주
NS홈쇼핑이 ‘2022 고객감동브랜드지수 1위’ 홈쇼핑 부문을 6년 연속 수상했다. 고객 편의성을 제고하면서 지속적인 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 실천을 통해 고객 만족을 추구하는 점을 평가받았기 때문이다.NS홈쇼핑은 업계 1위인 카탈로그 NS쇼핑북을 4월호부터 분리배출이 용이한 무코팅 지면으로 전면 개편했다. 일반적인 방법으로 재활용할 수 없던 코팅된 용지를 제거해 별도의 분리배출 없이 쇼핑북 전체를 재활용 가능하도록 개선한 것이다. 쇼핑북 구독 고객의 폐기 편의성을 높이고 폐지 자원의 ‘제로 웨이스트’도 실천할 것으로 기대하고 있다. 아울러 반송 및 잔여 쇼핑북의 폐지를 재활용하는 활동도 준비하고 있다. 폐지를 직접 기부하거나, 화장지로 재생산해 기부하는 방식이다.이 밖에도 중소기업 협력사와의 상생을 환경 경영과 접목시켜 친환경 문화 확산에도 힘쓰고 있다. 신선식품의 온라인 구매가 늘어나면서 냉매 사용량이 급격히 증가함에 따라 아이스팩을 폐기하는 고객의 편의를 향상하고 친환경 배송 정책을 독려하기 위해 지난해 하절기 약 8만7000개의 친환경 아이스팩을 무상으로 지원했다.기존 아이스팩은 겔 타입의 내용물로 분리배출 시 수질오염의 우려가 있고, 필름과 종이가 섞인 합지품으로 재활용이 어려웠지만, 친환경 아이스팩은 내용물을 100% 물로만 채워 분리배출이 편리하고 포장재 역시 비닐류로 분리수거가 가능한 냉매다. NS홈쇼핑은 분기마다 정기적으로 중소 협력사를 대상으로 친환경 포장재를 지원하는 정책을 계속 이어갈 계획이다.조항목 NS홈쇼핑 대표이사는 “친환경에 대한 고객의 니즈를 충족하기 위해 ESG 경영에 더욱 신
종합건강기능식품 브랜드 뉴트리원라이프가 ‘2022 고객감동브랜드지수 1위’ 종합건강 부문을 4년 연속 수상했다.뉴트리원라이프는 뉴트리원이 처음 선보인 종합건강기능식품 브랜드다. 바쁜 일상에서도 간편하게 균형 잡힌 영양소를 섭취하고 건강을 종합적으로 관리하기 위한 제품들을 소개하며 뉴트리원 대표 브랜드로 자리매김했다.대표 제품은 멀티비타민인 ‘트리플엑스 127’과 식품의약품안전처로부터 안전성 검증을 완료한 ‘유기농 새싹보리’, 석류 농축액 100%를 담은 ‘석류 더 콜라겐’ 등이다.최근에는 고령화 사회로 접어들면서 퇴행성 관절염을 겪는 사람들이 늘어남에 따라 새로운 개별인정형 관절·연골 건강기능식품 ‘보스웰리아 BCC’를 출시했다. 보스웰리아 BCC는 관절연골 건강에 좋은 보스웰리아와 강황, 가자를 2 대 1 대 2의 비율로 배합해 시너지 효과를 높인 제품이다. 실제 인체적용시험에서 보스웰리아와 강황, 가자로 구성된 보스웰리아 추출물 등 복합물(Flexir)을 섭취한 결과, 14일 후 관절 통증 완화와 신체기능 개선 효과가 확인된 바 있다.또한, 염증 유발을 억제하는 12종의 보스웰리산을 고르게 함유하고자 뉴트리원만의 특허 추출 공법인 ANA 공법을 적용했다. ANA 공법은 균일한 품질을 위해 수용성 및 지용성 성분을 각각 고르게 추출한 뒤 1 대 1의 비율로 배합하는 방식이다.뉴트리원은 올해로 창립 10주년을 맞이한 건강기능식품 유통 전문기업이다. ‘모두가 행복한 삶을 누릴 수 있도록, 건강한 라이프스타일을 만들어 나간다’라는 기업 미션 아래, 건강 증진을 위한 다양한 제품을 개발해 선보이고 있다.김지원 기자
고려사이버대학교가 ‘2022 고객감동브랜드지수 1위’ 사이버대학교 부문을 2년 연속 수상했다. 2001년 개교한 고려사이버대는 고려대학교와 함께 학교법인 고려중앙학원에 소속된 4년제 사이버대학으로, 재적 학생이 1만1000여 명에 달한다.고려사이버대는 최첨단 온라인 강의 시설을 활용해 260여 명의 교수진이 620여 개 과목을 운영한다.고려사이버대 재학생들은 태블릿PC, 스마트폰 등을 이용해 언제 어디서든 강의를 수강할 수 있다. 필요할 경우 실습이나 특강과 같은 오프라인 모임이 이뤄지기도 하지만 학위 취득에 필요한 전 과정은 100% 온라인으로 진행된다.고려사이버대는 전공을 자유롭게 넘나드는 융합 교육과 유연한 학사제도를 도입해 창의적 인재를 양성하는 미래형 교육과정을 제공한다. 2022학년도부터 기존의 교육과정을 융합, 전문화해 학부를 개편 및 신설했다.개편 학부는 △전기전자공학부(전기공학, 전자공학, 정보통신공학) △기계제어공학부(기계설계공학, 메카트로닉스공학, 열유체·에너지공학) △디자인학부(시각디자인, 영상디자인, 산업디자인, 모바일디자인) 등이다.고려사이버대의 등록금은 학점당 6만6000원이며 다문화가정 이민자, 고등학교를 졸업한 뒤 취업한 직장인 등은 협약 내용에 따라 입학금 및 등록금을 감면받을 수 있다.또 학교와 위탁교육 협약을 맺은 기관의 직장인, 공무원, 군인의 경우 최대 50%의 등록금 감면 혜택을 받을 수 있다. 졸업에 필요한 최저이수학점은 4년제 사이버대 중 가장 낮은 수준인 132학점으로, 일과 학업을 병행하는 학습자들에게 최적의 교육 과정을 제공한다.김지원 기자
장수돌침대가 ‘2022 고객감동브랜드지수 1위’ 건강침대 부문을 3회 수상했다.올해 31주년을 맞이한 장수돌침대는 한국의 전통 온돌 문화를 계승하고 있다. 현대 과학기술을 융합하는 온고지신의 정신으로 전통적이면서도 현대적인 기능성 제품들을 지속적으로 출시하고 있다. 특히 장수만의 특허 기술인 히팅플로어 공법은 발열체와 석재 간의 공간을 띄워 공기층을 형성해 편차 없이 열을 고르게 전달하며, 몸속 깊이까지 열을 방사하는 복사열 방식이 특징이다.또한 건강침대 최초로 사물인터넷(IoT) 기술을 접목한 뉴-오스타(New-OST)를 개발해 스마트폰으로 언제 어디서나 편리하게 온도를 조절할 수 있도록 했다.장수돌침대는 기존 원목을 사용한 프레임 외에도 페브릭, 가죽 등 다양한 소재를 활용한 모던하고 감각적인 디자인의 돌침대와 돌소파를 만들어 젊은 소비자층에서도 큰 인기를 끌고 있다.창업 이념인 ‘딸을 시집보내는 심정으로 제품을 만들고, 고객을 사돈처럼 평생 모신다’는 사돈 경영을 원칙으로 제품을 만들어 직접 배송하고 있다. 또한 고객만족실을 운영해 소비자의 AS 요구와 문의사항 등에 친절하고 신속하게 대응하고 있다.장수돌침대는 지속적인 사회공헌활동(CSR)도 하고 있다. 매년 소외된 주변의 이웃을 위해 현금과 돌침대, 돌소파 등 현품을 가리지 않고 지속적인 기부활동을 하고 있다. 수재를 당한 이웃들에게 수재의연금과 물품을 전달하는 것은 물론 노인회, 군대, 종교시설, 수용시설에 기부하는 등 기부활동 대상과 범위도 다양하다.이뿐만 아니라 지속적인 연구개발을 통해 ‘소파에 건강을 더한’ 장수돌소파를 비롯해 장수안마의자, 휴대용 안마기
Great Place to Work®는 1990년 설립된 글로벌 평가기관으로 미국 유럽 일본 등 세계 97개 국가와 공동으로 신뢰경영을 연구, 전파하며 각 국가의 ‘일하기 좋은 기업’을 선정해 발표하고 있다. ‘포천 일하기 좋은 미국 100대 기업(Fortune US 100 Best)’, ‘유럽 일하기 좋은 100대 기업(100 Best Companies)’, ‘남미 일하기 좋은 100대 기업’, ‘아시아 일하기 좋은 기업(Best Workplaces in Asia™)’ 등 세계 4대 대륙별로 가장 일하기 좋은 기업을 선정하고 있다.‘아시아 일하기 좋은 기업’은 아시아 지역 16개 국가에서 일하기 좋은 기업으로 선정된 상위 기업을 후보기업으로 하여 ‘신뢰경영지수(Trust Index™)’ 측정과 매니지먼트 시스템 및 혁신, GWP 경영활동 및 성과 등에 대한 ‘조직문화경영평가(Culture Audit™)’를 통해 아시아 최고 신뢰경영을 실현하고 있는 기업을 선정하는 제도다. ‘일하기 좋은 일터’, ‘신뢰받는 일터’에 대한 인식을 제고하고 아시아 기업들의 신뢰경영 선진화에 기여하고자 제정됐다.Great Place to Work®는 한국, 중화권(중국·홍콩·대만), 방글라데시, 인도, 인도네시아, 일본, 말레이시아, 미얀마, 필리핀, 카타르, 사우디아라비아, 아랍에미리트(UAE), 싱가포르, 스리랑카, 태국, 베트남 등 다양한 문화를 가진 아시아 16개 국가의 1000여 개 기업 직원 330만 명 이상을 대상으로 조사해 ‘2021 아시아 일하기 좋은 200대 기업’을 선정, 발표했다.신뢰, 혁신, 일터 가치 및 리더십에 대한 직원 경험을 평가하는 기밀 신뢰지수 설문조사(신뢰경영지수 60개 평가항목）데이터를 선정 기준으로 삼았다. 구성원들이 각자 몸
Great Place to Work®(GWP)는 아시아와 중동의 16개 국가 1000여 개 일터에서 330만 명 이상의 직원을 대상으로 신뢰경영지수(Trust Index™) 설문조사를 시행해 각 국가 일하기 좋은 기업 리스트를 정했다. 각 국가 리스트에서 높은 점수를 받은 200곳을 아시아 지역 최고의 일터로 선정했다.‘아시아 일하기 좋은 기업(Best Workplaces in Asia™)’을 통해 세계적 운송회사 DHL익스프레스와 호텔 체인 힐튼 등 다국적 브랜드부터 중소기업인 한국 가시 등에 이르기까지 뛰어난 일터 문화를 조명했다.올해는 고급 소매업체 챌루브그룹, 통신회사 에릭슨, 의료기기 공급업체 메드트로닉, 금융서비스 브랜드 아메리칸 익스프레스 및 싱크로니가 새롭게 리스트에 올랐다. 이 새로운 브랜드들은 아시아 15대 일하기 좋은 다국적 기업에 이름을 올렸다.‘아시아 일하기 좋은 기업’은 매년 3개 부문으로 나눠 일하기 좋은 일터를 선정한다.다국적 기업(최소 2개 국가에서 리스트 선정 및 직원 1000명 이상) 부문에서는 DHL익프프레스와 힐튼 호텔이 2년 연속 1위와 2위에 올랐으며 시스코가 3위를 기록했다. 한국에 진출한 다국적 기업 중엔 케이던스(10위), 메드트로닉(11위), 제너럴 밀스(12위), 스트라이커(14위), DISCO 코퍼레이션(20위), 지멘스 헬시니어스(26위), EY(28위), 로슈(29위) 등이 선정됐다.대기업(직원 500명 이상) 부문에서는 PAP 커뮤니티 파운데이션(싱가포르)이 1위를 차지했으며 Talawakelle Tea Estates(스리랑카)가 2위를 기록했다. 한국 기업으로는 KB국민카드가 3위에 오른 데 이어 대웅제약이 10위, 한화생명보험이 17위, HK inno.N이 24위에 뽑혔다.중소기업(직원 10~499명) 부문에서는 캔바(필리핀)가 1위를 차지했으며 ENSAN(
DHL은 물류업계를 선도하는 글로벌 기업이다. 세계 220개 이상의 국가 및 지역에서 약 40만 명의 직원이 근무하며, 사람과 산업을 안전하게 연결해 지속 가능한 세계 무역 흐름에 이바지하고 있다.지난 3월 도이치포스트DHL그룹은 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 위한 ‘지속 가능성 로드맵’을 발표했다. 2008년 기후보호 프로그램인 ‘고그린(GoGreen)’ 캠페인을 시작하며 친환경 물류에 앞장서온 DHL그룹은 지속 가능한 미래를 위한 노력을 보다 구체화함으로써 세계 최대 물류 기업으로서 업계를 선도하고 있다. 배기가스 배출이 없는 전기 차량 확대 공급, 기후 중립적 시설 도입 등 탄소 배출을 줄이기 위해 향후 10년간 70억유로(약 9조원)를 투입할 예정이다.DHL코리아(대표이사 한병구)는 모기업 도이치포스트DHL그룹이 ‘2050년까지 물류 현장에서 발생하는 탄소 배출을 제로로 만든다’는 목표를 세움에 따라 2017년부터 임직원과 가족이 참여하는 나무심기 봉사활동을 하고 있다.올해는 6월 ‘DHL 글로벌 발룬티어 데이’를 맞아 비대면 반려식물 키우기 및 숲 조성 활동을 했다. 코로나19로 인해 대면 봉사활동이 어려워지자 새로운 방식으로 지속 가능한 사회공헌 활동을 모색한 것이다. 직원들이 가정 또는 회사에서 반려식물을 키운 뒤 인증 사진을 올리면 반려식물 한 그루당 아카시아 나무 한 그루를 강원도 숲에 심는 행사다. 올해 회사에서 522그루를 추가 지원해 지금까지 총 4000그루의 나무를 심었다.전국 서비스센터 및 인천 게이트웨이에 근무하는 직원들은 티셔츠 제작 봉사활동에 참여했다. 직원들이 정성껏 꾸민 티셔츠는 세네갈, 우간다 등의 해외 소외 아동에게
대웅제약(대표이사 전승호)이 GWP(Great Place To Work®)가 주관한 ‘2021년 아시아 일하기 좋은 기업’ 대기업 부문 10위에 국내 제약업계 최초로 선정됐다. 대웅제약은 2019년 ‘대한민국 일하기 좋은 기업’ 대상을, 2020년 ‘대한민국 일하기 좋은 100대 기업’ 신뢰경영대상을 받았다.대웅제약은 ‘직원의 성장이 곧 회사의 성장’이라는 경영이념 아래 새로운 것을 학습하려는 직원들을 전폭적으로 뒷받침한다. 한 사람이 여러 직무를 경험하게끔 하는 CDP(Career Development Program) 제도와 코딩·빅데이터를 학습할 수 있는 DABA(Daewoong AI & Bigdata Academy) 프로그램이 대표적이다.대웅제약은 직원들에게 적극적으로 피드백을 주며 육성하는 회사로도 정평이 나 있다. 직원들은 월별·반기·연간 피드백을 통해 진행 중인 일이 목적과 취지에 부합하는지, 목표를 달성하기 위한 전략이 적절한지 등에 대해 동료 및 직책자들에게 구체적인 피드백을 받는다.대웅제약은 직원들이 자율적으로 몰입해서 일할 수 있는 근무환경을 조성하는 데도 주력해왔다. 제약업계 최초로 스마트오피스를 도입했으며, 탄력근무·부분근무 등 유연근무제를 시행하고 있다. 스마트 IT 시스템을 구축해 직원들이 언제 어디서든 PC와 모바일로 자유롭게 일할 수 있게 했다.제대로 된 휴식을 보장하는 문화 역시 특징이다. 모든 직원은 5년 근속 시 한 달의 유급휴가를 받는다. 이 휴가를 자기계발에 사용한다면 소정의 자기계발비용까지 지원받을 수 있다. 또 매년 대웅경영개발원과 힐리언스선마을에서 직원 전용 프로그램을 제공해 직원들이 가족과 함께 휴식을 취할 수 있게 하고 있다.김지원 기자
글로벌 선두 의료기기 기업 메드트로닉은 전 인류의 ‘고통 경감, 건강 회복, 생명 연장’이란 미션 실현을 위해 ‘존중’과 ‘열린 소통’의 가치를 강조하고 있다. 메드트로닉이 개발하는 의료기기와 장비뿐만 아니라 직원의 근무 환경과 조직 문화에서도 건강한 삶을 위한 의미 있는 혁신이 이뤄져야 한다는 믿음 때문이다.‘2021년 아시아 일하기 좋은 기업’에 선정된 메드트로닉코리아는 직원 개개인이 서로의 가치를 존중하며, 열린 마음으로 소통하는 조직문화를 만드는 데 적극적이다. 직원들은 ‘좋은 직장 위원회’ 등 여러 창구를 통해 회사 제도 및 근무 환경에 대해 자유롭게 의견을 제시하고, 건강한 소통을 통해 긍정적인 변화를 이끌어낸다. ‘2019, 2020년 대한민국 일하기 좋은 100대 기업 신뢰경영대상’을 수상한 메드트로닉코리아는 믿음, 존중, 공정성, 자부심, 동료애 부문에서 높은 평가를 받았다.메드트로닉코리아는 직원들이 일과 생활의 균형을 이룰 수 있도록 △패밀리데이(매주 금요일 오전 근무) △주거 안정을 위한 주거자금 대출 이자 지원 △직계가족 건강검진 서비스 제공 △워라밸을 위한 특별 휴가 도입 및 휴가비 지원 △부모님 환갑, 칠순 축하금 등 가족 친화적인 제도를 운영하고 있다. 직원들은 MBA 지원, 영어 교육, 메드트로닉 진출 국가 간 인재교환 프로그램 등을 활용해 자기계발과 도전의 기회를 얻을 수 있다.직원들의 자발적 참여를 바탕으로 만들어진 사내 봉사 그룹 ‘프로젝트 6 코리아’는 연중 크고 작은 봉사활동을 기획, 실행하고 있다.메드트로닉코리아는 코로나19와 싸우는 의료진에게 방호복 900벌을 지원하고 백
한국로슈진단(대표 조니 제)은 글로벌 1위 진단 기업 로슈진단의 한국 법인으로, 코로나 PCR검사에 필요한 핵산추출 시약, 독감·코로나 동시진단 자동화 검사, 항체검사 진단키트 등 다양한 제품을 공급하며 한국의 코로나19 극복에 기여하고 있다.지난해 국내 체외진단업계 최초로 매출 3000억원을 돌파했으며, 회사의 성장과 함께 직원의 웰빙도 한 단계 끌어올린 것으로 평가받고 있다.한국로슈진단은 코로나19로 위기에 처한 취약계층을 돕고, 직원의 복지를 향상하기 위한 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 제약사업부인 한국로슈와 함께 총 1억원의 성금을 조성해 코로나19로 안전과 생계에 어려움을 겪고 있는 취약계층을 위해 기부했다.또한 사회적 거리두기로 학대 노출 위험이 커진 아동과 코로나19 상황 속에 사회적 관심이 줄어든 미혼모를 위한 비대면 사회공헌활동도 이어가고 있다.직원들의 안전을 위해서는 코로나19 비상관리팀을 출범해 매주 대책을 논의했다. 병원을 자주 방문하는 외근직과 임산부 등을 먼저 재택근무로 전환했고 코로나가 확산하자 내근직을 포함, 전 직원을 재택근무로 전환했다. 코로나19 사태 초기에 물량이 부족했던 손세정제와 마스크 역시 회사 차원에서 매주 공급하기 위해 노력했다. ‘코로나 블루’ 등을 고려해 전 직원에게 연 3회의 상담 서비스를 지원하고 있으며 직원의 노고에 감사를 전하는 깜짝 선물세트를 보내기도 했다.직원들의 다양한 워라밸 수요를 충족시키기 위해 건강, 웰빙 등 네 가지 주제 아래 균형 잡힌 삶을 독려하고 있다. 글로벌 로슈 차원에서 전사적으로 매해 1주일을 지정해 웰빙위크 행사를 열고 있다. 또 매달 둘째주 금요
국가과학기술인력개발원(KIRD·원장 박귀찬)은 과학기술인 역량 강화를 통해 국가 연구개발(R&D) 투자 효율성을 제고하려는 목적으로 2007년 설립됐다. 과학기술 인재개발 전문기관으로, 직원 경력개발 및 전문가 육성 제도, 인권친화적 상생경영 등 신뢰와 소통의 조직문화 구축을 위한 경영혁신을 단계적으로 추진하고 있다.2018년부터 자녀와 함께 업무가 가능한 ‘패밀리 오피스’, 직원 휴게 및 편의시설인 ‘힐링플레이스’ 구축, 시차출퇴근제 시행, 여성 연구원 지원 제도 등 직원이 행복하게 근무하고 일과 삶의 조화를 이루도록 돕는 20개 시책을 마련해 3년 동안 꾸준하게 추진해왔다.지난해 그간 시행해온 조직문화 프로그램에 대한 직원 요구 조사와 함께 포스트 코로나 시대 조직관리 키워드를 도출해 새로운 추진계획을 수립해 올해부터 시행 중이다. 조직문화 혁신 계획은 ‘업무혁신’, ‘직원육성·케어’, ‘수평적 소통·협업·교류’, ‘일·가정 양립’ 네 가지 혁신 목표를 달성하기 위한 12개 프로그램으로 구성돼 있다. 직원들의 ‘코로나 블루’ 극복을 위한 심리상담 프로그램 도입, 원격근무 활성화를 위한 스마트 워크센터 운영, 비대면 회의 활성화 및 토론문화 제고를 위한 회의 방식 개선 등이다. 톱다운 방식의 일시적 캠페인성 활동을 지양하고 직원을 대표하는 조직문화 혁신 자문단을 구성해 직원이 주도적으로 만들어가는 조직문화 혁신을 추구하고 있다.또한 KIRD는 공공기관으로서 사회적 책임 실현과 봉사문화 정착을 위해 기관·부서·개인별로 지역사회 및 소외층 대상 봉사활동을 제도화해 시행하
반도체 설계 기업인 케이던스는 코로나19로 대면 만남이 줄어드는 상황에서 직원들과의 소통 채널을 늘리고 직원 뉴스레터, 커뮤니케이션 이메일 등의 발송 빈도를 높여 필요한 정보를 즉각 공유하기 위해 노력하고 있다. 전 직원 화상회의, 온라인 세미나 등 다양한 비대면 활동을 마련해 직원들의 건강한 언택트 만남을 지원하고 있다.또 지난해 2월 코로나대응리더십팀을 결성해 직원들의 건강과 안전을 위한 사회적 거리두기에 적극 동참하고 있다. 재택근무 환경에서 입사한 직원을 위해 화상 세미나를 통해 서로 만나고 소통하는 장을 마련했다. 함께 지내는 시간이 늘어난 임직원 가족을 위한 프로그램을 기획해 스낵박스를 집으로 배송해주고 쿠킹 클래스, 마음챙김 힐링 클래스 등을 온라인으로 진행했다.코로나19가 확산하는 상황에서 교육 및 직원 행사도 비대면으로 열고 있다. 전문가 초청 강의, 여직원을 위한 ‘Women@Cadence’를 화상으로 진행했다. 지난 연말에는 전 직원 대상의 비대면 파티 ‘와인 클래스’를 온라인으로 열었다.케이던스는 코로나19 사태에 대응하기 위해 안전한 업무환경을 마련하고 있다. 전 직원에게 재택근무를 권장하고 업무 시스템을 유연하게 운영한다. 온라인 교류를 활성화함으로써 거리와 장소에 상관없이 소통하고 연결되는 분위기를 형성하고 어디에서나 접속 가능한 환경을 제공해 교육 및 행사 참여도를 늘리는 계기로 삼고 있다. 각 직원의 가정에 ‘일하는 공간’을 조성하는 비용을 지원하고, ‘Cadence Recharge Holiday’를 연중 수차례 지정해 직원들이 스트레스를 해소하고 충분한 휴식을 취하도록 했다.김지원 기자
가시(대표이사 강우석)는 4차 산업혁명 시대를 맞아 다양한 도시 상황을 한번에 관리할 수 있는 스마트시티 통합플랫폼 솔루션, 사물인터넷과 빅데이터를 이용한 데이터 수집·분석 솔루션 등을 공급하며 시민이 안전하고 편리한 삶을 영위할 수 있는 스마트시티를 만드는 데 일조하고 있다.가시는 ‘구성원의 역량이 기업의 역량’이라는 일념 아래 임직원 역량 개발과 인재 육성에 매진하고 있다. ‘역량개발 액션 플랜’을 수립해 직무 역량과 관련 있는 지식 및 기술 개발 활동을 돕고 있다.가시는 혁신, 존중, 창의 3원칙에 따라 서로 존중하는 기업문화를 갖췄으며 규율만을 강조하지 않고 자율적인 문화를 지향한다.구성원을 위한 복지에도 부단한 노력을 기울이고 있다. 교육비(학자금 등) 지원, 사내 도서관 운영, 월 1회 자율근무일 운영 등 다양한 제도를 마련했다. 연간 일정금액의 복지포인트 제도를 운영해 헬스, 여행, 치료, 교육 등에 사용할 수 있도록 하고 있다.연말에는 구성원 가족들을 초대해 회사가 어떤 일을 하고, 어떤 비전을 가지고 있는지 공유하고 자신의 가족이 회사에서 얼마나 중요한 역할을 하는지 느낄 수 있게 한다. 이 자리에서 1년 동안의 활동과 직원 평가를 바탕으로 우수사원 포상도 한다.또한 사회적 환원 활동으로 2019년부터 회사 내 미션 달성 등에 따라 적립한 금액을 굿네이버스와 비전케어에 전달하고 있다. 가시의 구성원들은 나눔이란 행복을 위한 고차원의 행동임을 인지하고 나눔 활동을 지속하고 있다. 강우석 가시 대표는 “회사가 성장하고 발전할 수 있는 밑천은 회사의 구성원이라고 생각하기에 구성원과의 소통을 위해 계속적으로 노
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