KT는 일본 NTT도코모에서 보유한 2억5000만달러 규모의 교환사채(EB)가 전량 미국주식예탁증권(ADR)으로 교환됐다고 15일 밝혔다. 회사 측은 "NTT도코모가 교환사채를 ADR로 교환함에 따라 안정적인 우호주주를 확보하게 됐으며 약 3444억원 규모의 부채가 감소해 재무 건전성이 개선되는 효과를 보게 됐다"고 설명했다. 양준영 기자 tetrius@hankyung.com
[한경닷컴]내년 국내 이동전화 보급률이 인구대비 100%를 넘어설 것으로 전망됐다. KT 경제경영연구소는 15일 '2010 방송통신시장 전망보고서'를 통해 내년 국내 방송통신 서비스 시장이 올해보다 3.9% 증가한 61조7000억원 규모가 될 것으로 전망했다.올해는 글로벌 경기 위축의 영향을 받아 1.2% 성장에 그쳤지만 내년은 무선인터넷의 급성장과 부가통신서비스의 고성장 지속,방송광고 시장의 회복 등이 성장의 토대가 될 것이란 분석이다.특히...
KT와 기업은행은 통신 · 금융 결합서비스의 일환으로 통신비를 지원하는 제휴카드를 출시하고 양사 기업고객을 대상으로 컨설팅 서비스를 무료로 제공한다고 14일 밝혔다. 이번에 선보이는 '쿡(QOOK) IBK카드'로 KT 통신요금을 자동이체하면 카드 이용실적에 따라 매월 3만2000원까지 할인받을 수 있다. 또 최대 70만원까지 24개월이나 36개월 장기할부로 최신 휴대폰을 구입할 수 있다. 양준영 기자 tetrius@hankyung.com
현대백화점은 고객만족 실현과 함께 신뢰할 수 있는 상품과 서비스를 제공,고객의 삶의 질 향상을 위해 노력하고 있다. 특히 고객의 입장에서 욕구를 파악해 '고객이 인정하는' 서비스 혁신에 힘쓰고 있다. 고객 의견의 신속한 처리와 신뢰 향상을 위해 유통업체 중 유일하게 '오픈형 VOC(고객의 소리) 시스템'을 운영하고 자체 NPS(고객 추천 지수) 조사를 통해 고객들의 잠재적인 욕구를 파악하고 있다. 현대백화점은 무역 · 천호 · 신촌 · 미아 ...
SK텔레콤은 1997년 업계 최초로 고객중심 경영을 선언한 이후 고객 가치 혁신을 위해 노력하고 있다. 요금,브랜드,단말기 등 본원적 핵심 가치의 경쟁 우위를 확보하면서 미리 고객 불안 요소를 제거하는 활동을 하는 등 전사적 고객중심 경영을 실천하고 있다. 올해는 '고객경험관리(CEM)' 프로그램을 도입했다. 고객이 기업과 서비스를 접하는 주요 시간,장소,상황 등을 파악해 고객 관점의 작은 일부터 개선 과제를 발굴해 실천하고 있다. 'T 영상...
KT는 1981년 창립돼 우리나라의 정보화 시대를 선도하며 정보기술(IT) 산업 발전을 이끌어오고 있다. 올 6월에는 KTF와 합병,유무선 컨버전스(융합) 사업을 더욱 강화하고 '글로벌 ICT (정보통신기술) 컨버전스 리더'로 도약하기 위해 노력하고 있다. KT는 유 · 무선통신 이용자의 가치 제고를 위한 각종 제도를 마련,한국능률협회컨설팅에서 실시하는 고객만족경영 대상에서 유 · 무선서비스 모두 5년 연속 종합대상을 받았다. 한국생산성본부,...
"이동통신 시장에서 '데이터 폭발(data explosion)'이 일어날 것입니다. " 이석채 KT 회장(사진)은 9일 기자와 만나 "애플 아이폰이 국내 스마트폰 시장과 무선인터넷 시장을 활성화시키는 기폭제가 되고 있다"며 "내년부터 이동통신 시장에서 데이터 사용량이 폭발적으로 증가할 것"이라고 말했다. 그는 "내년부터 휴대폰 시장에서 스마트폰 비중이 커지고 넷북,휴대용 인터넷단말기(MID),전자책 등의 보급도 빠르게 확산될 것"이라며 "데이...
KT가 휴대폰,인터넷TV(IPTV),디지털극장광고 등 뉴미디어를 활용한 맞춤형 크로스미디어 광고사업에 나선다. 3일 업계에 따르면 KT는 다양한 뉴미디어를 연계한 광고마케팅 기법인 '크로스미디어 광고' 시범사업을 끝내고 상용화에 본격 나설 계획이다. 크로스미디어 광고는 광고주의 마케팅 캠페인 목적에 맞게 다양한 뉴미디어를 결합시키는 기법이다. 효율성과 시너지를 높이는 동시에 고객과의 양방향 커뮤니케이션이 가능해 즉각적인 대응이 가능하다는 장...
SK브로드밴드는 '남들과 다르게 세상을 보라(See The Unseen)'는 슬로건의 캠페인을 통해 누구도 못보던 세상을 보여주겠다는 의지를 나타냈다. 이 캠페인에서는 우리가 흔히 보고 생각 없이 지나쳐버리는 인터넷선에 주목했다. 인터넷선은 어디에 연결되느냐에 따라 초고속인터넷,인터넷전화,인터넷TV(IPTV) 등 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 하기 때문이다. 광고 캠페인에는 형형색색의 인터넷선으로 감긴 초대형 구가 등장한다. 인터넷 세상이 가...
1970년대만 해도 전화는 일부 부유층의 전유물이었다. 전화 회선이 부족해 신청을 해놓고도 몇 년을 기다려야 했다. 당시엔 '청색전화'와 '백색전화' 두 가지가 있었다. 매매가 가능했던 백색전화는 웬만한 집 한 채 값인 260만원까지 치솟기도 했다. 한때 부와 권세의 상징으로 여겨지던 유선전화의 처지가 말이 아니다. 휴대폰에 이어 값싼 인터넷전화에 자리를 내주더니 급기야 집이나 사무실에 놓여 있는 전화기마저 역사의 뒤안길로 사라질 위기에 놓였...
KT는 3세대 이동통신(WCDMA)과 초고속 휴대인터넷 와이브로(Wibro),무선랜 와이파이(WiFi)를 모두 이용할 수 있는 스마트폰 '쇼 옴니아(SPH-M8400)'를 출시한다고 30일 발표했다. 애플 아이폰에 이어 삼성전자의 최신 제품을 앞세워 스마트폰 시장 공략에 나선 것이다. 예약 법인고객을 중심으로 쇼 옴니아 공급을 시작했으며,이달 중순께부터 일반 이용자를 대상으로 판매에 나설 예정이다. 쇼 옴니아는 3W(와이브로,와이파이,WCD...
KT와 SK텔레콤이 휴대폰 가입비를 인하하고 새로운 요금할인 상품을 내놓았다. 지난 9월 발표한 이동통신 요금인하 방안에 따른 것으로 가입비 인하는 2000년 이후 9년 만이다. SK텔레콤은 30일부터 휴대폰 가입비를 기존 5만5000원에서 3만9600원으로 28% 내리기로 했다. KT도 다음 달부터 가입비를 3만원에서 2만4000원으로 20% 인하한다. KT는 대신 해지 후 재가입할 때 가입비를 면제해 주던 제도를 내년부터 폐지한다. 두 ...
SK브로드밴드는 인터넷전화 이용자가 휴대폰에 전화를 걸 때 사전에 지정한 문구를 받는 사람의 휴대폰 화면에 표시해주는 '레터링' 서비스를 한다고 23일 밝혔다. 대부분 인터넷전화 사업자들이 주로 기업 이용자를 대상으로 레터링 서비스를 하는 데 비해 SK브로드밴드는 서비스 대상을 개인과 소호(SOHO) 가입자로 확대한 것이 특징이다. 회사 관계자는 "가정용 인터넷전화 이용자에게 차별화된 부가서비스를 제공하고 070번호가 스팸으로 인식되는 것을 ...
방송통신위원회와 한국인터넷진흥원이 23일 인터넷 웹사이트에 노출된 개인정보를 신속하게 검색해 삭제하는 '개인정보 노출 대응시스템'을 구축, 본격 운영에 들어갔다. 이 시스템은 개인정보 노출 검색,검증 · 확인,분석 · 대응 등의 기능을 갖고 있으며 하루에 약 6500개 웹사이트에서 개인정보 노출 여부를 검색할 수 있다. 방통위와 인터넷진흥원은 365일 24시간 검색 및 대응하는 개인정보 노출대응 상황실도 운영한다. 방통위 관계자는 "지금까지...
KT는 현대자동차와의 제휴 상품인 '내차 마련 프로젝트' 이용자를 대상으로 이달 말까지 고객 감사 행사를 한다. 이달 중 현대차 출고 또는 구매 계약자 가운데 쿡과 쇼에 동시 가입해 차값 100만원을 할인받은 사람을 대상으로 추첨해 15명에게 1박2일 제주 올레길 여행 기회를 준다. 또 '쇼 현대차 요금제' 1만번째 가입자에게 쇼 무료통화 1만분과 아르마니폰(SPH-W8200)을 줄 계획이다. 지난 6월 출시한 '내차 마련 프로젝트'는 현대...
"협력사가 발전해야 KT도 성장할 수 있다. 협력사를 발굴하고 지원하는 것은 KT의 경쟁력과 직결되는 일이다. " 이석채 KT 회장은 올해 취임 후 중소협력사와의 상생협력을 유독 강조하고 있다. 컨버전스(융합) 시대에 KT의 경쟁 상대는 개별 회사가 아니라 큰 그룹들인 만큼 무한경쟁에서 살아남기 위해서는 협력사와의 결속력을 키워야 한다는 이유에서다. KT는 중소협력사와 상생협력 관계를 구축하고 신성장 사업을 공동 발굴해 궁극적으로 협력사,고...
앞으로 KT가 발주하는 공사 · 용역 입찰에서 적정가보다 낮은 가격에 응찰하는 협력사는 낙찰에서 제외된다. KT는 20일부터 '입찰가 제한 경쟁입찰제' 대상을 금액에 상관없이 3개사 이상이 참여하는 모든 공사와 용역으로 확대한다고 19일 밝혔다. 1개사만 선정하는 일부 물자 경쟁입찰에도 이를 적용하기로 했다. 입찰가 제한 경쟁입찰제는 제한기준가 이하로 저가,덤핑 입찰을 하는 협력사를 낙찰에서 제외하는 제도다. 예컨대 적정가 10억원인 공사용...
병원에 가지 않고도 안방에서 인터넷TV(IPTV)를 통해 전문의와 의료상담을 할 수 있게 됐다. LG데이콤은 건강보험심사평가원과 함께 IPTV 원격 건강관리 서비스인 'TV닥터'의 시범 서비스를 17일부터 시작했다. 이 서비스는 올해 말까지 전국 myLGtv 가입자 200명을 대상으로 실시된다. 이용자들은 TV 리모컨을 조작해 국립의료원,서울보훈병원,서울대학치과병원,분당서울대병원의 전문의들로부터 원격의료 상담을 받을 수 있다. 또 △우리 ...
삼성그룹이 오는 2012년까지 전 세계 사업장을 단일 통화권으로 묶는다. 삼성네트웍스는 영국에 있는 삼성그룹 구주총괄에 인터넷전화,무선랜,글로벌 전화망을 기반으로 한 유 · 무선 통합 커뮤니케이션 서비스를 구축했다고 17일 밝혔다. 삼성네트웍스는 그룹 해외사업장 전체로 이 서비스를 확대해 단일 통화권을 구현할 계획이다. 이번 서비스 구축으로 △사업장 간 무료통화 △저렴한 유 · 무선 국제전화 △무선랜 접속 △유 · 무선 통합(FMC) △통합 ...
SK브로드밴드는 매달 일정액을 내고 시내 · 시외 · 휴대폰 통화를 할 수 있는 집전화 정액형 요금제를 선보인다고 16일 밝혔다. 초고속인터넷과 함께 집전화를 이용하는 경우 월정액 요금에 따라 100분(월 5000원),200분(월 7000원),300분(월 1만원),700분(월 1만5000원),2500분(월 5만원)을 통화할 수 있다. 초고속인터넷에 가입하지 않은 경우엔 1000원이 추가된다. 회사 측은 "월 5000원짜리 요금제에 가입하면 K...
"오친 하라쇼(정말 좋아요)." "인체레스나(재미있어요)." 지난 10일 러시아 연해주 우수리스크시 고려인 문화센터 2층에 자리잡은 KT의 IT(정보기술)문화교실.영하의 날씨에도 이곳만은 배움의 열기로 후끈 달아올랐다. "오늘은 동영상 만드는 프로그램을 배워볼게요. 사진과 비디오 파일이 들어있는 폴더를 찾으셨죠.마우스로 파일을 선택하고 엔터 키를 누르세요. " 강희식 KT 과장이 수업을 시작하자 쉬콜라(초 · 중 · 고 과정) 4학년인 세르...
#1.2002년 KT는 네스팟이란 이름의 무선랜(와이파이) 서비스를 내놨다. 대학 캠퍼스나 커피숍 등 공공장소에서 무선으로 인터넷을 사용할 수 있다는 점 때문에 인기를 끌었다. 가입자는 한때 50만명까지 불어났다. 하지만 3세대(G) 이동통신,와이브로 등과 같은 새 서비스가 나오면서 '애물단지'가 됐다. 이동통신 매출을 갉아먹는다는 이유로 사업은 사실상 중단됐다. 가입자도 30만명까지 떨어졌다. #2.지난달 이석채 KT 회장은 경쟁사와 차별화...
안방에서 인터넷TV(IPTV)를 통해 우리 농산물을 구매하고 각종 농산물 정보도 얻을 수 있게 된다. KT는 6일 한국농림수산정보센터 등과 함께 서울,경기,대전,경남 지역 소비자와 경남 지역 농가 등 200여 가구를 대상으로 'IPTV 농수산 시범서비스'를 시작했다. 이 서비스는 IPTV를 통해 농가와 소비자간 직거래,농산물 이력추적 서비스 등을 제공한다. 지역 농가가 생산한 농산물을 웹사이트(scm.farmmoa.com)에 등록하면 쿡TV...
KT가 KTF와 합병 이후 마케팅비 증가로 예상치에 못 미치는 영업이익을 냈지만 탄탄한 순이익을 거둬 연말 배당 기대감은 더 커지고 있다. KT는 3분기 매출이 전년 동기보다 3.9% 증가한 4조8212억원으로 집계됐다고 3일 발표했다. 순이익은 환율 안정에 따른 외화환산손실 감소로 79.9% 늘어난 3514억원을 기록했다. 반면 영업이익은 마케팅 비용이 상승한 탓에 11.7% 줄어든 4131억원에 그쳤다. 2분기와 비교하면 매출액은 1.1%...
LG데이콤은 인터넷 집전화 'myLG070'이 서비스 출시 2년4개월 만인 지난 1일 가입자 200만명을 넘어섰다고 3일 발표했다. myLG070은 국내에서 처음 선보인 가정용 인터넷전화 서비스다. 가입자 간 무료통화,시내 · 외 단일요금,파격적인 국제전화 요금 등을 앞세워 KT가 주도하던 전화시장에 변화를 몰고 왔다. 특히 무선랜(와이파이) 기반의 단말기를 통해 음성은 물론 뉴스 · 증권 · 날씨 등 다양한 콘텐츠를 제공했다. 통신비를 아끼...
무선 초고속인터넷 서비스인 와이브로 사업권을 전국뿐만 아니라 특정 지역 단위로도 받을 수 있게 된다. 신규 사업자는 KT,SK텔레콤 등 기존 사업자의 망을 로밍해 쓰거나 기지국을 함께 이용할 수 있게 된다. 방송통신위원회는 침체돼 있는 국내 와이브로 시장 활성화를 위해 이 같은 내용을 골자로 한 대책을 마련했다고 1일 밝혔다. 방통위는 우선 기존 사업자만으로는 투자 및 서비스 경쟁 활성화가 미흡하다고 판단,와이브로 사업의 진입장벽을 크게 낮추...
KT는 정보통신공사 분야 협력사를 직영공사가 가능한 우량업체 위주로 재편한다고 1일 발표했다. 현재 484개인 정보통신공사 협력사를 내년 1월까지 308개,2011년 말까지는 절반 수준인 240개 정도로 줄이기로 했다. '옥석 가리기'를 통한 협력사 정예화로 공사 품질을 높이고 건전한 파트너십을 정착시키기 위해서다. 회사 관계자는 "협력사 중 상당수는 연간 공사물량이 10억원 미만인 영세업체"라며 "원가를 절감하기 위해 재하도급을 주다보니 안...
KT와 현대중공업이 정보기술(IT)을 활용한 지능형 선박(스마트십) 사업을 위해 손잡았다. 두 회사는 29일 울산 현대중공업 본사에서 스마트십 전략사업에 필요한 글로벌 유 · 무선 통신 솔루션 제공에 관한 협정을 맺었다. 스마트십은 지식경제부가 국책사업으로 추진하는 'IT 기반 조선사업 초일류화' 과제 중 하나다. 선박 정보를 종합적으로 수집 · 분석 · 가공해 원격으로 유지 보수하는 등 차세대 부가서비스를 가능케 하는 사업이다. 모든 IT...
KT가 1500만원 상당의 수륙양용차를 경품으로 내걸고 아이디어 공모에 나선다. KT는 유 · 무선 융합서비스인 '쿡앤쇼(QOOK&SHOW)' 출시를 기념해 다음 달 30일까지 아이디어 공모 이벤트를 진행한다고 28일 밝혔다. 하나의 단말기로 이동전화와 인터넷전화를 함께 이용하는 '쿡앤쇼' 서비스의 특성을 나타낼 수 있는 기발한 아이디어를 모집한다. 우승자 1명에게는 캐나다 아르고사의 오프로드 전용 수륙양용차를 제공한다. 레포츠 · ...
대한민국 간판 기업들의 '어닝 서프라이즈'가 3분기에도 이어지고 있다. 글로벌 경제위기 속에서도 공격적인 투자와 마케팅을 전개하고 발빠르게 신제품을 출시한 게 주효했다. 특히 시장지배력이 높아져 전세계 산업질서 재편과정에서 '승자 독식'의 발판을 마련했다. 하지만 주요 기업들은 긴장의 끈을 놓지 않고 있다. 환율,유가 등 경제 여건이 불투명하고 글로벌 경쟁기업들이 '실지회복'을 노리며 반격에 나설 것으로 예상되기 때문이다. ◆국내 대표기업 3...
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