폭염 탓에 올해 교통사고가 지난해보다 약 8% 늘어났다는 분석이 나왔다. 삼성교통안전문화연구소는 삼성화재 자동차보험 가입자의 2016~2018년 여름철(6~8월, 올해는 7월23일까지) 발생 사고 186만6083건을 분석한 결과 이같이 나타났다고 29일 밝혔다. 특히 이달 교통사고 접수 건수는 총 19만3796건으로 지난해 같은 기간(17만9665건)보다 7.9% 증가했다. 이 가운데 차량 단독 사고는 2만6339건으로 전년 동기(1만9059...
올 상반기 보험회사를 대상으로 한 금융감독원의 제재가 역대 가장 많았던 것으로 나타났다. 윤석헌 금감원장이 지난 9일 ‘소비자 보호를 위한 금융회사와의 전쟁’을 선포한 가운데 금감원의 보험사 ‘군기잡기’가 이미 시작됐다는 분석이 나온다. 25일 금감원에 따르면 올 상반기 금감원이 보험사를 제재한 건수는 61건으로 작년 상반기(34건)보다 79.4% 급증했다. 이날까지 65건으로, 이런 추세라면 올해 ...
삼성화재는 인터넷 다이렉트 전용 맞춤형 통합상품인 ‘스마트(Smart) 맞춤보장보험’을 출시했다고 24일 밝혔다. 이 보험은 만 19세부터 65세까지 가입할 수 있으며 3년마다 자동 갱신을 통해 최대 100세까지 보장된다. ‘스마트 맞춤보장보험’은 고객이 이미 가입한 보험의 보장 내용을 분석해 꼭 맞는 추가 보장 항목과 보험금을 안내하는 다이렉트업계 최초의 상품이다. 또 암, 뇌질환, 심장질환 등 건강...
이기욱 푸르덴셜생명보험 라이프플래너(LP·사진 오른쪽)와 이명재 LP(왼쪽)는 서로 특별한 직장 동료다. 직장에서는 멘토와 멘티로 좋은 호흡을 보여주지만, 집에서는 둘도 없이 다정한 부자 사이다. 아버지와 아들, 어머니와 딸 등 2대가 함께 일하는 사례가 낯설지 않은 푸르덴셜생명 안에서도 이기욱, 명재 부자는 특히 이상적인 사례로 꼽힌다. 아버지의 풍부한 경험과 아들의 열정이 어우러져 성공적인 커리어를 함께 쌓아가면서 고객에게도 ...
안전띠를 매지 않은 뒷좌석 승객이 승용차 사고 시 머리에 중상을 입을 가능성은 안전띠를 착용했을 때보다 3배 높은 것으로 나타났다. 운전자와 동승자의 안전을 위해 뒷좌석 안전띠 착용을 생활화해야 한다는 게 전문가들의 조언이다. 보험개발원은 스포츠유틸리티차량(SUV) 두 대로 시험해 이 같은 결과를 얻었다고 22일 밝혔다. 보험개발원은 운전석과 뒷좌석에 인체모형을 착석시켜 시속 48.3㎞로 고정벽에 정면충돌하는 방식으로 뒷좌석의 안전띠 착용과 ...
데미언 그린 메트라이프생명보험 사장(사진)은 “한국 보험시장은 건강과 사망보장 등에서 여전히 성장 기회가 있다”고 말했다. 그린 사장은 지난 20일 서울 테헤란로 본사에서 한 한국경제신문과의 인터뷰에서 “재보험사인 스위스리의 국가별 사망 보장 보고서를 보면 한국은 일본 싱가포르 홍콩 등 주요 아시아 국가 중 사망 보장이 가장 부족한 나라”라며 이같이 말했다. 그린 사장이 국내 언론과 인터뷰한 것은 2...
KB손해보험이 단순하고 반복적으로 처리해오던 일부 업무들에 ‘로봇프로세스자동화(RPA)’를 적용하면서 업무 생산성이 크게 개선될 전망이다. KB손보는 19일 RPA 공모전 시상식을 끝으로 지난 3개월 간 진행해 온 RPA도입 프로젝트를 마무리했다고 밝혔다. 총 307건의 아이디어가 접수된 이번 공모전은 단순히 제안에서 그치는 것이 아닌, 제안자가 RPA 개발툴을 학습한 뒤 아이디어를 RPA로 직접 구현하고 현업에 적용까지...
안철경 보험연구원 선임연구위원은 19일 “북한 보험시장 진출은 1차적으로는 북한 진출 국내기업의 위험 담보 등을 통한 남북경제협력 활성화 지원, 2차적으로는 국내 보험회사의 새로운 시장개척에 초점을 두고 추진할 필요가 있다”고 강조했다. 안 선임연구위원은 ‘북한 보험산업의 이해와 대응’이라는 보고서에서 “북한은 신흥시장이란 성장 잠재력에도 불구하고 위험성이 높은 시장임을 고려해야한다&rdq...
한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2018 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 부문’ 조사에서 동양생명이 생명보험산업에서 1위 기업에 선정됐다. 전사적으로 고객서비스 및 민원 개선을 주요 과제로 삼아 고객 중심 경영을 펼친 결과다. 동양생명은 고객신뢰도를 제고하기 위해 직원을 대상으로 다양한 고객만족(CS) 교육을 지원하고 업무 환경을 개선했다. 또 고객이 언제 어디서나 스마트폰을 이용해 손쉽게 업무를 처리할 수 있도...
보험회사들의 독립법인대리점(GA) 구애가 한창이다. 설계사 수만 22만 명을 웃도는 GA를 우군으로 끌어들이지 않고선 영업 실적을 올리기 힘들어서다. 보험사들은 GA 전용 상품을 선보이는가 하면 GA 설계사를 위한 전용 앱(응용프로그램)도 내놓고 있다. KB손해보험은 12일 GA 설계사들의 업무 편의성 향상 및 영업활동 지원을 위해 GA 전용 모바일 영업지원 앱 ‘내 손안의 KB’를 출시했다. 이 앱은 GA 소속 설계사들...
1980년대 초반부터 2000년대 초반까지 태어난 밀레니얼 세대들은 올해 상반기 ‘라이브퀴즈쇼’를 즐기고 ‘빅로고티’ ‘TMI(너무 과한 정보·too much information)’ 등을 선호했던 것으로 나타났다. 한화생명이 20대 소비자를 집중 연구하는 전문기관인 ‘대학내일20대연구소’와 공동으로 12일 발표한 ‘2018 상반기 밀...
통합 보험관리 플랫폼 굿리치를 운영 중인 독립법인대리점(GA) 리치앤코와 헬스케어 O2O플랫폼 기업 케어랩스가 지난 10일 신규 보험 서비스 개발을 위한 비즈니스 파트너십 협약(MOU)을 체결했다고 11일 밝혔다. 리치앤코는 지난 10일 서울 세종대로 리치앤코 본사에서 한승표 리치앤코 대표, 김동수 케어랩스 대표가 참석한 가운데 비즈니스 파트너십 협약(MOU)을 체결했다. 양사는 앞으로 인슈어테크를 기반으로 한 리치앤코의 보험 서비스 역량과 ...
세계보험협회(IIS)는 9일(현지시간) ‘2018 신용호 세계보험학술대상’에 독일 프리드리히-알렉산더대 상경대의 알렉산더 보너트 교수와 알브레흐트 프리체 교수, 호주국립대 상경대의 셜리 그레고리 교수 등을 수상자로 선정했다.세 명의 교수는 ‘보험산업의 디지털 아젠다: 통합적 접근법의 중요성’이라는 주제의 공동 논문에서 디지털 혁신이 보험산업에 어떻게 적용될 수 있고, 디지털 혁신의 하위 범주가 어떻게 요약될 필요가 있는지 잘 보여줬다는 평가를 받았다.이 상은 신용호 교보생명 창립자를 기리기 위해 만들어졌다. 세계보험협회는 1997년 이 상을 제정하고 매년 보험산업 발전을 위한 연구에 공이 큰 보험학자를 선발해 시상하고 있다.서정환 기자 ceoseo@hankyung.com
보험 독립법인대리점(GA)이 규모는 급성장했지만 여전히 ‘불완전판매의 온상’이란 오명에서 벗어나지 못하고 있다. GA의 불완전판매 비율이 조금씩 낮아지고 있지만 보험회사 전속 설계사나 방카슈랑스에 비해 높은 수준이다. 윤석헌 금융감독원장은 지난 9일 기자간담회에서 “GA 규제를 보험사 수준으로 강화해야 한다”며 문제의 심각성을 지적했다. 전문가들은 GA가 자체적으로 내부 통제를 강화하는 한편 수수료 지...
“국내에도 보험 판매전문회사제도를 도입해 보험시장을 소비자 중심으로 전환해야 합니다.” 강길만 한국보험대리점협회 회장(61·사진)은 10일 서울 충정로 대리점협회에서 한 한국경제신문과의 인터뷰에서 “보험회사는 보험 상품 개발에 역량을 다하고, 판매전문회사는 소비자보호를 최우선으로 삼아야 한다”며 이같이 말했다. 보험 판매전문회사는 보험계약을 대리만 하는 기존 독립법인대리점(GA)과 달리 ...
보험 판매 ‘공룡’으로 떠오른 보험 독립법인대리점(GA)의 입김이 점점 더 세지고 있다. 보험사를 상대로 GA 전용 상품 개발과 판매 수수료 인상은 물론 사무실 임차료 등 각종 경비 지원까지 요구하고 있다. 보험사들이 ‘유통망’을 쥔 GA를 ‘우군’으로 끌어들이는 과정에서 빚어진 일이지만 보험사의 과도한 사업비 지출이 보험료 인상으로 이어질 수 있다는 지적도 있다. ◆보장 강화된...
보험 독립법인대리점(GA)의 성장사는 기업 인수합병(M&A)의 역사로 통한다. 3000명 이상 설계사를 둔 13개 GA 가운데 지에이코리아, 글로벌금융판매, 메가 등 9개사는 ‘연합GA’라고 한다. 중소 업체가 연합해 탄생한 GA다. 연합GA는 설립 후 지속해서 여러 중소형 GA를 흡수하면서 성장했다. 2년여 전부터는 연합GA 내 대형 업체 간 M&A도 본격화하고 있다. 2016년 5월 코인스금융서비스와 ...
보험 독립법인대리점(GA)이 ‘보험 상품 판매 공룡’으로 떠올랐다. 글로벌 금융위기 이후 보험회사들이 구조 개편을 위해 설계사 수를 줄이는 와중에 GA가 ‘블랙홀’처럼 설계사들을 끌어들여 몸집을 불린 결과다. 국내 GA 1위 업체인 GA코리아의 설계사 수(1만4498명)는 손해보험업계 기준으로 삼성화재(1만9500여 명)에 이어 2위다. GA의 위상이 커지면서 GA가 어떤 보험사를 밀어주고, 어떤 상품...
‘보험영업의 꽃’으로 불리는 전속 설계사 수가 급감하고 있다. 생명보험사는 최근 20년 새 60% 가까이 줄었다. 생명보험사 전속 설계사는 지난 5월 말 11만8953명으로 작년 말보다 3237명 감소했다. 설계사 통계를 내기 시작한 1997년과 비교하면 반토막 아래로 줄었다. 1997년 말에는 29만3398명에 달했다. 20년간 감소한 생보사 설계사 수만 17만 명을 웃돈다. 생보사 전속 설계사 수는 2003년에 15...
“꿈을 갖고, 그 꿈을 이룰 가능성을 열어주는 방향을 선택해서 노력하면 원하는 미래에 가까워진다고 생각합니다.” 서영규 푸르덴셜생명 다원 에이전시 라이프플래너(30·사진)의 인생 신념은 확고하다. 아직 3년차 사회초년생이지만 경험과 수입은 또래를 한참 앞질러 남다른 경력을 키워가고 있다. 서 라이프플래너(LP)는 푸르덴셜생명의 ‘슈퍼 루키’로 꼽힌다. 보유 계약이 이미 300건을 훌쩍 ...
ING생명은 전국 초·중·고 학생 4500명을 대상으로 ‘ING생명 오렌지 금융교실’을 지난달 부터 진행하고 있다고 4일 밝혔다. ‘ING생명 오렌지 금융교실'은 현장 금융전문가인 ING생명 FC(금융 컨설턴트)의 재능기부 방식으로 진행되는 사회공헌활동이다. 지역사회 아동과 청소년에게 금융에 대한 올바른 인식과 건전한 생활습관을 갖도록 돕기 위해 마련됐으며, 금융감독원이 시행하는 1사1교 금융교육과 연계...
BNP파리바카디프생명은 글로벌 상장지수펀드(ETF)에 투자하는 ‘무배당 ETF포커스 변액보험’을 4일 출시했다고 밝혔다.이 상품은 ETF에 투자해 펀드관리 비용은 낮추고, 글로벌 시장에 효과적으로 분산투자 하고자 하는 SC제일은행 고객들을 위한 맞춤형 상품이다. 스탠다드차타드그룹이 글로벌 시장에서 축적해온 투자 노하우로 직접 선별한 글로벌 대표 ETF에 투자한다. 특히 ‘아이셰어즈(iShares)’, ‘스파이더(SPDR)’ 등 글로벌 ETF시장을 선도하는 대형 글로벌 자산운용사들의 간판 ETF상품에 재간접 투자한다. 투자영역에 있어서도 선진국은 물론 신흥국에 분산투자가 가능하다.‘무배당 ETF포커스 변액보험’을 통한 ETF 투자로 일정 수익을 얻은 고객은 다양한 보험기능을 활용해 이미 얻은 수익을 보다 안정적으로 운용해 나갈 수도 있다. 보험가입 기간 중에도 저축보험처럼 공시이율로 관리되는 ‘일반계정’ 전환이 가능하며, 목표수익률 도달 시 채권형펀드로 자동변경 되는 기능을 신청할 수도 있다.연금전환 선택 때는 공시이율을 적용해 매월, 매 3개월 또는 6개월 단위로 연금을 지급받을 수 있어 안정적인 노후 생활을 위한 상품으로 활용해 볼 수 있다.서우석 BNP파리바 카디프생명의 최고투자책임자(CIO)는 “스탠다드차타드그룹이 SC제일은행 고객은 물론 ETF 투자로 장기적인 자산관리를 원하는 국내 고객들을 위한 상품”라고 말했다.‘무배당 ETF포커스 변액보험’은 만 15세부터 70세까지 가입할 수 있고, 보험료는 적립형 상품은 10만원부터, 일시납 상품은 1000만원부터 납입이 가능하다.서정환 기자 ceoseo@hankyung.com
한화생명의 대표적 메세나 활동은 ‘한화생명과 함께하는 예술의전당 11시 콘서트’다. 11시 콘서트는 예술의전당에서 매월 둘째주 목요일 오전 11시에 열리고 있다. 2004년부터 14년째 개최된 이 콘서트는 지난달까지 178번째 무대를 통해 35만여 명의 관객에게 아름다운 선율을 선사했다. 또한 매회 550명의 한화생명 고객을 함께 초청해 아름다운 공연을 즐길 기회를 제공한다. 공연 중간에 무료로 제공되는 커피는 물론 브런...
성대규 보험개발원장(사진)은 “외국 보험사들은 보험산업 모든 영역에서 인슈어테크(보험+기술)를 활발히 진행하고 있지만 국내 보험사는 아직 미흡하다”고 3일 말했다. 보험개발원이 보험업계 최고경영자(CEO)를 서울 소공동 웨스틴조선호텔에 초청해 연 간담회에서다. 성 원장은 ‘4차 산업혁명을 활용한 보험산업 혁신방안’을 제시하고 보험산업 전 분야에 인슈어테크를 적용한 청사진인 ‘인슈어테크 매트...
동양생명이 보험 가입이 어려웠던 고령자와 유병자를 위해 특약을 통해 종합보장을 제공하는 ‘(무)수호천사간편한종신보험’을 최근 출시했다. 3개월 이내 입원·수술·추가검사 필요 소견, 2년 이내 질병·사고로 인한 입원·수술 이력, 5년 이내 암 진단·입원 및 수술 이력 등 3개 해당 사항만 없으면 과거 병력과 상관없이 가입할 수 있다. 이 상품은 보험업계 최초로 ...
ABL생명은 자사 인터넷보험(이하 ABL인터넷보험) 가입시 공인인증서 없이 카카오톡 앱을 통해 간편하게 인증 받을 수 있는 ‘카카오인증서 전자서명 서비스’를 도입했다고 28일 밝혔다. ‘카카오인증서 전자서명 서비스’란 공인인증서나 별도의 앱을 설치하지 않아도 카카오톡 이용자라면 누구나 안전하고 간편하게 이용할 수 있는 비대면 인증 전자서명 서비스다. 이 서비스 도입으로 고객들은 ABL인터넷보험 상품...
금융감독원은 악성종양이 주위 조직에 침범한 흔적이 없더라도 치명적질병(CI)보험상 ‘중대한 암’으로 보고 보험금을 지급해야 한다고 27일 결정했다. CI보험은 암이나 뇌졸중, 급성심근경색증 등 중대한 질병으로 진단받으면 보험금을 주는 상품이다. 금감원에 따르면 2007년 12월 CI보험에 가입한 A씨는 지난해 10월 병원에서 ‘직장(直腸) 신경내분비종양’ 진단을 받고 보험사에 보험금을 청구했다. 하지...
국내 보험사 임직원들이 잇따라 중국 선전을 방문하고 있다. 선전은 중국 최대 보험사인 핑안보험의 본사가 있는 곳으로, 핑안보험이 4차 산업혁명 관련 기술을 적극 도입하면서 벤치마킹 대상으로 떠올랐다. 2000년대 초반까지만 하더라도 중국 보험사들이 한국을 찾아 국내 보험사와 전략적 제휴를 맺고 임직원 연수를 보내거나 시스템을 배워간 것과는 완전히 뒤바뀐 셈이다. DB손보 임직원들은 지난 19~21일 선전과 상하이에 각각 본사를 둔 핑안보험과 ...
동양생명이 다음 달 11일 대구광역시 동구 MH컨벤션웨딩에서 메가스터디와 함께하는 ‘수호천사 대학입시설명회’를 개최한다. 대구·경북지역 중·고등학생을 자녀로 둔 학부모를 대상으로 진행되는 이번 설명회는 메가스터디 입시연구소 남윤곤 소장이 강사로 참여한다. 남 소장은 최근의 입시제도변화를 비롯해 제도변화에도 흔들리지 않는 학습법 등을 설명하고, 질의응답 시간을 가질 예정이다. 차별화된 고객서비스 제공을 위해 ...
지난 1월 서울 종로 여관과 지난주 군산 유흥주점에서 화재가 나 비슷한 규모의 많은 인명 피해가 발생했지만 피해자 또는 피해자 가족이 받는 보상은 크게 차이 난다. 보험사들은 여관이냐, 주점이냐에 따라 업주들이 가입해야 하는 배상책임보험이 다르기 때문에 빚어지는 일이라고 설명하고 있다. 전문가들은 주점 화재의 경우에도 보험금이 더 지급될 수 있도록 관련 제도가 개선돼야 할 필요가 있다고 지적하고 있다.지난 17일 전북 군산시 장미동 유흥주점에서 외상값 문제로 말다툼을 벌인 이모씨의 방화로 4명이 숨지고 29명이 화상을 입는 사고가 발생했다. 이 유흥주점은 ‘다중이용업소의 안전관리에 관한 특별법’에 따라 화재배상책임보험에 가입해 있다. 이 법은 일반음식점 단란주점 영화관 목욕탕 등 22개 업종에 대해 배상책임보험 가입을 의무화하고 있다. 화재배상책임보험은 화재·폭발로 인한 고객의 피해를 대인 및 대물 각각 최대 1억원까지 보상한다. 하지만 업주의 ‘과실’을 전제로 하고 있어 이번처럼 방화로 인한 피해가 발생하면 보험사들은 보험금을 지급하지 않는다. 대신 군산익산범죄피해자지원센터는 피해자들에게 법무부 범죄피해구조금을 지급할 것을 요청하는 방안을 검토하고 있다.하지만 5개월 전 발생한 종로 여관 방화 사건의 피해자는 이번 군산 화재 사건과 달리 보상을 받았다. 종로 여관 사건은 지난 1월 서울 대학로2길 서울장여관에서 방화로 인한 화재가 발생해 6명이 사망하고 4명이 다친 사고다.종로 여관은 작년 1월 시행에 들어간 ‘재난 및 안전관리 기본법’에 따라 재난배상책임보험에 가입했다. 이 법은 모텔 호텔 도서관 지하상
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