한국전기공사협회, ESG 경영 강화…국가전력산업 발전에 앞장

한국전기공사협회는 전기공사업에 종사하는 전국 2만여개 회원사를 대표하는 단체다. 협회는 전기공사업법 제25조에 근거한 전기공사업 유일의 법정단체이기도 하다. 전기공사 시공 방법의 개선과 기술발전을 위해 노력을 기울이고 있다. 최근에는 보유한 기술과 노하우를 적극적으로 ...

2023.12.20 16:24

교원그룹 "배움 기회는 공평해야"…학교 에듀테크 지원

교원그룹은 사회적 문제 해결에 적극적으로 동참하며 미래 사회를 이끌어 갈 주역들을 지원하고 있다. 장평순 교원그룹 회장의 경영 철학에 따라 계층 간 교육 격차 해소를 위한 각종 사회 공헌 사업을 전개하는 데 힘을 쏟고 있다. 장 회장은 평소 “아이들이 누구나...

2023.12.20 16:23

구립궁동청소년문화의집, 청소년·어르신 소통 '세대동행 프로젝트' 신설

서울 부일로 ‘구립궁동청소년문화의집’은 구로구청에서 2015년 구로구(구청장 문헌일) 최초로 설립한 청소년 문화의 집이다. 문화의 집은 교육 및 문화에 소외된 청소년 뿐 아니라 지역 청소년이 문화예술과 환경 미디어 등 다양한 영역에서 균형 있는 성...

2023.12.20 16:20

DGB금융 '지역사회공헌인정' 5년 연속 선정

DGB금융그룹은 보건복지부와 한국사회복지협의회가 공동 주관하는 ‘지역사회공헌인정제’ 심사에서 5년 연속 인정기업으로 선정됐다. 지역사회공헌인정제는 비영리단체와 파트너십을 맺고 꾸준한 지역 사회공헌 활동을 펼친 기업·기관을 발굴해 그 공...

2023.12.20 16:18

고객이 '좋아요' 해주니…시장 지배자로 우뚝!

한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 사장 한수희)은 소비자의 추천 의향 정도를 나타낸 ‘2022 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’을 20일 발표했다. KNPS는 상품 또는 서비스를 구매해본 소비자가 이를 다른 사람에게 얼마나 추천...

2022.12.20 16:49

코웨이, 고객 관점의 차별화된 케어서비스 제공

‘코웨이 정수기’는 1989년 첫 제품 출시 이후 30년 넘게 시장 점유율 1위를 지키고 있는 대한민국 대표 정수기 브랜드다.올해 3분기 기준으로 국내외 코웨이 렌털 및 멤버십 회원은 약 959만 계정에 달한다. 코웨이가 30년 이상 업계 선두를 ...

2022.12.20 16:38

코웨이, 슬립테크 기반 '매트리스 패러다임' 바꿔

침대 소비 패러다임을 변화시킨 코웨이의 ‘슬립케어 매트리스’가 위생케어 서비스를 넘어 슬립테크를 활용한 고객 맞춤형 서비스로 혁신을 이어가고 있다.코웨이가 국내 최초로 선보인 매트리스 렌털 케어 서비스 슬립케어 매트리스는 고가의 침대를 합리적인 가...

2022.12.20 16:37

소비자 1만1055명 대상 추천기업 조사…12개 기업, 16년 연속 1위

‘고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’은 한국의 산업별 상품 또는 서비스를 경험해 본 고객이 이를 다른 사람에게 얼마나 추천하고자 하는지 그 의향 정도를 조사해 지수화한 것이다. 즉, 기업이 보유하고 있는 적극적인 추천의향을 지닌 충성고객의 비율...

2022.12.20 16:36

고객 세분화해 의향 파악…전략적으로 활용해야

 (1) 고객추천지수를 전략적 자원화하라고객추천지수를 효율적으로 활용하기 위해서는 첫째, 현재 기업의 위치를 거시적으로 파악해 회사가 속해 있는 산업의 특성을 정확하게 확인할 필요가 있다. 둘째, 고객을 세분화해야 한다. 매출 확대에 영향을 주는 고객인지 아닌지를 구분하고, 이들의 추천 지수와 의향을 파악해 전략적으로 활용해야 한다. 셋째, 고객 ...

2022.12.20 16:32

KGC인삼공사, '명품 홍삼' 정관장으로 10년 연속 1위

KGC인삼공사(대표 허철호)가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 조사에서 홍삼가공식품 부문 1위로 선정됐다. 2013년 홍삼가공식품 부문이 최초 신설된 이후 10년 연속 1위에 오르며 이 부문에서 독보적...

2022.12.20 16:29

삼성서울병원, 디지털 혁신으로 '미래 의료의 중심' 도약

대한민국 의료계에 환자 중심 가치를 처음으로 도입한 삼성서울병원(원장 박승우·사진)은 ‘함께하는 진료, 함께하는 행복’이라는 슬로건 아래 환자의 삶의 질 향상을 위한 혁신을 지속하고 있다. 삼성서울병원은 의료 서비스 품질 우수성을 인정...

2022.12.20 16:28

도미노피자, 알림벨·GPS 트래커로 피자 배달 혁신

도미노피자(대표 오광현·사진)가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 조사에서 피자전문점 부문 1위에 올랐다.도미노피자는 배달 피자 개념이 전무했던 1990년 한국 시장에 최초로 진출해 피자 대...

2022.12.20 16:27

린나이, 스마트 보일러로 함께 만드는 따뜻한 세상

린나이(대표 강영철·사진)가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 조사에서 보일러 부문 1위로 선정됐다.린나이는 ‘생활문화의 향상’을 목표로 1974년 설립된 가스보일러 기...

2022.12.20 16:25

신한카드, 결제부터 멤버십까지 '만능' 신한플레이앱

신한카드(대표 임영진·사진)가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 조사에서 13년 연속 1위로 선정됐다.신한카드는 ‘카드업’을 넘어 ‘라이프＆파이낸스&rsquo...

2022.12.20 16:23

신한은행, 디지털 라운지 등 미래형 점포 무한혁신

신한은행(은행장 진옥동·사진)은 국내 금융권 최초로 ‘고객만족경영’을 도입하고 시대 변화에 맞춰 차별적 서비스를 지속적으로 제공하며 대한민국 금융 서비스를 선도해왔다. 신한은행은 고객 보호를 최우선 과제로 정하고 각종 제도와 시스템을 ...

2022.12.20 16:22

금호타이어, '편리한 이동' 맞춤형 타이어 솔루션 제공

금호타이어(대표 정일택·사진)는 ‘새로운 기술과 솔루션으로 고객에게 안전과 편리한 이동 제공’을 미션으로 정하고, ‘Your Smart Mobility Partner’를 비전으로 삼고 있다.금호타이어는 변화하는 모...

2022.12.20 16:21

파리바게뜨, '다섯가지 맛' 음료로 오미자 농가 지원

SPC그룹의 베이커리 브랜드 파리바게뜨(대표 황재복·사진)는 1988년 첫 매장을 연 이후 국내에 생소했던 프랑스풍 베이커리 문화를 소개하고 발전시키며 베이커리 시장을 선도해 왔다.파리바게뜨는 경상북도 문경시, 문경오미자밸리와 ‘문경 오미자 소비...

2022.12.20 16:20