"우버와 에어비앤비는 어떻게 세상을 바꿨나"

택시 매직, 카우치서핑, 홈어웨이. 아무도 기억하지 않는 기업들이다. 이들 기업은 우버, 에어비앤비보다 먼저 차량과 주택 공유 서비스를 시작했지만 치욕스럽게도 ‘퍼스트 무버’라는 호칭조차 지키지 못했다. 기업 가치가 10억달러가 넘는 성공한 스타트...

2017.02.21 18:20

단순히 돈을 많이 준다고 직원 생산성이 높아질까

행동주의 경제학자이자 베스트셀러 저자로 유명한 댄 애리얼리 미국 듀크대 교수가 새로운 책을 내놨다. 그는 《상식밖의 경제학》 등 이전 저서를 통해 경제 주체는 합리적인 존재라는 경제학의 기본 전제를 반박해온 인물이다. 이번에 새롭게 제기한 논점은 ‘무엇이 동...

2016.12.20 19:33

죽어라 일만 시키는 회사, 직원 이탈엔 이유가 있다

일본 광고회사 덴쓰의 신입사원이 과로에 시달리다 자살한 사건이 지난달 업무상 재해로 인정받았다. 일본에서는 고용 불안에 시달리는 젊은이에게 장시간 근로 등 불합리한 노동을 강요하는 회사를 ‘블랙기업’이라 부른다.일본 이자카야(선술집) 체인인 &ls...

2016.12.13 17:40

너무 정돈하고 살다 보면 창의적 아이디어 놓칠 수도

집안이 모델하우스처럼 깔끔하지 않으면 불편한 사람이 있다. 일종의 강박장애다. 정도의 차이는 있지만 현대인은 어느 정도 이런 장애를 안고 산다. 어렸을 때부터 정돈의 필요성을 끊임없이 세뇌받기 때문이다. “방 좀 치워라” “책상은 그게 ...

2016.11.08 17:30

바이두·알리바바·텐센트는 어떻게 중국 경제를 바꿔놓았나

최근 중국 경제의 양극화 현상이 뚜렷해지고 있다. 철강 화학 조선 등 전통 제조업을 기반으로 하는 국유 기업들은 누적된 부실로 중국 경제의 성장세를 떨어뜨리는 주범으로 전락했다.반면 정보기술(IT) 기업들은 고속 성장을 거듭하고 있다. 중국 대표 전자상거래업체 알리바바...

2016.10.04 18:40

가족같은 유대감으로 동의 얻어내는 버핏의 서한이 가장 좋은 설득 교재

1984년 출간돼 경영도서의 고전으로 불리는 《Influence(영향력)》의 속편이 나왔다. 출간 32년 만이다. 한국에서 《설득의 심리학》이라는 이름으로 발간된 《Influence》는 지금까지 30개국 이상에서 번역돼 300만권이 넘게 팔렸다. 로버트 치알디니 미국 ...

2016.09.20 17:30

"어디에 가도 기린맥주가 보이게"…고객 접점 늘려야 1등이 된다

주류업계 영업은 전쟁을 방불케 한다. 호프집 냉장고를 차지하기 위해 경쟁사 간 주먹다짐을 하기도 한다. 대부분 고객은 맥주 맛에 그렇게 큰 차이를 못 느낀다는 얘기도 있다. 맛에 차이가 없다면 어떻게 소비자를 붙잡을 수 있을까.《기린맥주 고치지점의 기적》은 이 책의 저...

2016.08.23 17:46

문제 일으키는 벤처인들이 실리콘밸리를 강하게 만든다

세계 첨단 기업들이 몰려있는 미국 실리콘밸리에서의 삶은 어떨까. 영화에서 보듯 순수한 열정을 가진 신기술 마니아들이 치열한 경쟁을 겪으면서 신세계를 열어가는 아름다운 모습일까.신작 《혼돈의 원숭이들(chaos monkeys)》의 저자 안토니오 가르시아 마르티네스는 &l...

2016.08.16 21:23

분 단위로 쪼개쓰는 회의시간…극강의 효율이 만든 완다그룹

중국의 대표 부동산 개발업체 완다그룹이 글로벌 엔터테인먼트 기업으로의 발 빠른 변신을 추진하고 있다. 방식은 공격적인 인수합병(M&A)이다. 완다그룹은 올 들어 M&A에 사상 최대 규모인 160억달러(약 18조3000억원)를 쏟아부었다. 올초에는 ‘쥐라기 월...

2016.08.09 20:59

성공과 실패 가르는 하나의 규칙…경쟁자보다 10배 더 노력했는가

큰 성공은 통상적인 노력의 범위를 넘어서야만 가능하다. 다른 사람이 하는 평균 수준의 노력을 넘어서야 한다. 평범한 얘기 같지만 현실에서 이를 실천하는 사람을 찾기가 쉽지 않다. 이유는 성공을 위해 어느 수준의 노력을 얼마 동안 기울여야 하는지를 모르기 때문이다.그랜트...

2016.07.26 17:50

세상에 없는 것 만들어 내려면 틀에서 벗어나려는 '연습' 하라

제로(0)에서 1을 낳는 창조와 혁신을 일본에선 ‘제로이치(ゼロイチ)’라고 부른다. 미국 타임지가 발표한 ‘세계에 가장 큰 영향을 준 50개 제품’의 상위 20개 중 7개는 소니의 ‘워크맨’과 같은 고도성...

2016.07.12 17:21