삼성증권, 금융소비자보호 사각지대 해소에 역량 집중

삼성증권은 25일 출범 5년째를 맞은 고객중심 경영의 2019년 핵심과제 중 하나를 '금융소비자보호 사각지대 해소'로 정했다고 밝혔다. 고령층, 청소년, 비대면 투자자 대상 맞춤형 금융교육 제공에 전사의 역량을 집중할 계획이다. 다양한 교육을 통해 금융소...

2019.04.25 13:38

정부, 불편한 금융관행 손본다…단기간 다수계좌 개설 가능

앞으로는 신규 계좌 개설 후 한 달(20영업일) 이내에도 추가로 계좌를 만들 수 있게 된다. 소비자 편의를 높이기 위해 은행 지점방문 예약제와 탄력점포도 확대된다. 금융당국은 금융소비자 보호를 위해 금융사의 불합리한 관행들을 개선하고, 보호 인프라를 적극적으로...

2019.04.18 14:01

금융소비자 보호 만족도 '낮음'…"금융사, 상품 팔 때만 친절"

정부와 금융회사에 대한 금융소비자 보호 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 금융광고에 대한 소비자 인식도 부정적인 것으로 조사됐다. 금융당국은 '금융소비자보호법(금소법)'을 제정에 노력을 기울여 소비자 보호를 위한 제도적 기반을 마련할 방침이다. 9일 금융위...

2019.01.09 12:14

키움증권, 금융소비자패널 제2기 모집

키움증권은 금융소비자 패널 2기를 모집한다고 21일 밝혔다. 패널모집기간은 오는 23일부터 30일까지다. 약 20명을 모집하며 다음 달 4일에서 18일까지 온라인으로 운영할 예정이다. 고객패널 제도는 평소 키움증권 서비스와 고객이 바라는 키움증권의 변화와 방향에 대한 ...

2018.11.21 13:11

금융소비자 교육이 금융복지 지름길

2008년 글로벌 금융위기 이후 무너진 금융산업에 대한 신뢰를 회복하기 위해 부상한 금융소비자보호 패러다임이 전 세계적으로 확산하고 있다. 국내에서는 ‘금융소비자보호기본법’이 연내 국회를 통과할 것으로 전망되고 있으며, 금융소비자보호 강화를 위한 ...

2018.09.02 18:00

자신의 感만 믿고 투자하는 50代, 금융상품 고를 때 역효과 날 수도

금융상품으로 목돈을 모으거나 여윳돈을 굴리려는 사람은 두 가지 방법 중 하나를 고를 수 있다. ①판매인의 추천을 받는다. ②스스로 열심히 검색해 최선의 상품을 찾는다. 첫 번째 방법은 매우 편리하다. 금융상품 판매인이 자신의 실적을 올리기 위해 친절하게 설명해 주기 때...

2018.04.03 16:38

기업銀, 모바일앱으로 전세대출… ING생명, 체력 키우면 보험료 환불

봄을 맞아 은행들이 금융소비자의 눈길을 끌 만한 상품을 잇따라 선보이고 있다. 특정 스포츠팀의 성적에 따라 우대금리를 주는 등 다양한 상품이 출시되고 있다. 보험업계에선 가입자가 체력을 키우면 보험료 전액을 돌려받을 수 있는 보험이 나왔다. 카드업계에선 포인트 적립을 ...

2018.04.03 16:14

최흥식 금감원장 "금융소비자 권익 침해 영업행태 개선하라"

6개 금융협회장 간담회…금융회사 영업행위 윤리준칙 마련 당부 최흥식 금융감독원장은 26일 "금융소비자의 권익을 침해하는 불합리한 영업행태의 개선을 위해 금융권이 노력해달라"고 당부했다. 그는 이날 금감원에서 하영구 은행연합회장, 황영기 금융투자협회장 등 6...

2017.09.26 10:59

불법 금융투자업체 '절반'으로 뚝…수법은 더 교묘해져

지난해 불법 금융투자업체 적발 건수가 전년에 비해 절반 넘게 줄어든 것으로 나타났다. 금융감독원의 지속적인 적발·조치 노력이 성과를 거뒀다는 분석이다. 하지만 불법 금융투자업체가 교묘화·음성화 되고 있어 금융소비자들의 각별한 주의가 요구된다.3...

2017.03.30 12:00